사용자 이름: 9234768
스포츠북에 문제가 있어서 불평을 했습니다. 그 후 즉시 관리자로부터 이메일 답장을 받았고 그들은 나에게 모든 것을 자세히 설명했고 매우 신속하게 만족할 만큼 문제를 해결했습니다. 문제가 발생할 경우 사용자가 관리자에게 직접 이메일을 보내는 것이 좋습니다. 문제 해결이 매우 좋습니다!
Username: 9234768
I had an issue with the sportsbook and complained. I then immediately got an email reply from the admin and they explained everything to me in detail and resolved the issue to my satisfaction very speedily. I advise that users email the admin directly in case of issues. Very good resolution of the issue!
안녕하세요, 이 카지노는 좀 이해하기 어렵네요. 두 번은 돈을 인출하라는 명령을 받았고, 세 번째에는 돈을 인출할 수 없어서 두 번이나 돈을 인출하려고 했더니 내 계좌로 돌려받았는데 카지노에서는 항상 이렇게 말하더군요. 이유를 모르겠습니다. 어떻게 이런 일이 일어날 수 있습니까 ......내 로그인 번호는 8634927입니다.
hello, this casino is kind of incomprehensible, twice I was given to withdraw money, and the third time I can’t withdraw money, I tried to withdraw money twice and they are returned to my account, and the casino always tells me that it does not know the reason, how can this be ......my login there is 8634927
привіт це казино якесь не зрозуміле,два рази мені дали зняти гроші ,а на третій раз не можу зняти гроші два рази пробував знімати гроші і повертаються назад мені на рахунок,а казино завжди відповідає мені що не знає причини,як таке може бути вони що ......мій логін там 8634927
아, 당신 상황이 안타깝네요. 지금 출금을 얼마나 오랫동안 기다리셨나요, 아니면 현금화를 위해 얼마나 오랫동안 노력하셨나요? 돈이 계속 귀하의 계좌로 반환되는 이유를 아는 것은 확실히 유용할 것이며 카지노는 그러한 사실을 알아야 합니다. 결제 수단을 바꿔서 다른 결제 수단을 시도해도 같은 결과가 나오는지 확인해 볼 수 있는지 궁금합니다. 물론 나는 그것이 가능한지 알아보기 위해 먼저 카지노에 연락할 것이다.
관리자의 경우, 플레이어가 누구와 소통했는지는 모르지만 그의 게시물에 답글을 달면 관리자가 다시 연락하여 알려줄 수도 있습니다.
여전히 문제가 있는 경우 당사에 불만사항을 접수하시면 문제가 어디로 가는지 확인하겠습니다.
Oh, I'm so sorry about your situation. How long have you been waiting for a withdrawal now, or rather, how long have you been trying to cash out ? It would certainly be useful to have a reason why money keeps getting returned to your account and the casino should know such things. I wonder if there is a possibility to replace the payment method and try some other one to see if you get the same result. Of course I would contact the casino first to see if that would be possible.
As for the administrator, I don't know who the player has communicated with, but you can reply to his post and maybe he will get back to you and let you know.
If there are still problems, you can file a complaint with us and we'll see where it goes.
친애하는 Ivan 님, 이전에 실패한 출금과 관련하여 결제 제공업체(Coinpay)에 연락했으며 현재 해당 업체로부터 정보를 기다리고 있습니다. 그때까지는 마지막 2건의 인출이 보류 상태로 유지됩니다. 현재 인출을 처리하기 전에 이전 인출이 실패한 이유를 찾아야 합니다. 그러므로 기다려 주시길 바라며, 여러분의 인내와 이해에 감사드립니다. 지연과 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 최대한 빨리 이메일로 알려드리겠습니다. 안녕하세요!
Dear Ivan, Please note that we have contacted the payment provider (Coinpayment) regarding your previous failed withdrawals and we are currently awaiting information from them. Until then, your last 2 withdrawals will remain in pending status. We need to find the reason why your previous withdrawals failed before we can process your current withdrawals. Therefore, we ask you to wait and will be grateful for your patience and understanding. Please accept our apologies for the delay and inconvenience. We will notify you by email as soon as possible. Good day!
Шановний Іване, Будь ласка, зверніть увагу, що ми зв’язалися з постачальником платежів (Coinpayment) щодо ваших попередніх невдалих вилучень, і зараз ми чекаємо від них інформації. До того часу ваші 2 останні зняття залишатимуться в статусі очікування. Нам потрібно знайти причину, чому ваші попередні зняття не вдалося, перш ніж ми обробимо ваші поточні зняття. Тому ми просимо вас зачекати та будемо вдячні за ваше терпіння та розуміння. Прийміть наші вибачення за затримку та незручності. Ми повідомимо вас електронною поштою якомога швидше. Гарного дня!
안녕 이반,
우리는 당신이 거기에 아무런 문제가 없다고 믿습니다.
그리고 우리는 귀하가 에 성공적으로 인출한 것을 볼 수 있습니다.
5월 31일
6월 1일
그래서 우리는 문제가 일시적인 것이라고 의심합니다.
귀하의 자금은 안전하며 해당 자금을 받게 될 것임을 확신하십시오.
🙂
Hey Ivan,
We believe you so no problem there.
And we can see that you had successful withdrawals on
31st May
1st June
So we suspect the problem is temporary .
Rest assured that your funds are safe and that you will receive them.
🙂
친애하는 Ivan 님, 이전에 실패한 출금과 관련하여 결제 제공업체(Coinpay)에 연락했으며 현재 해당 업체로부터 정보를 기다리고 있습니다. 그때까지는 마지막 2건의 인출이 보류 상태로 유지됩니다. 현재 인출을 처리하기 전에 이전 인출이 실패한 이유를 찾아야 합니다. 그러므로 기다려 주시길 바라며, 여러분의 인내와 이해에 감사드립니다. 지연과 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 최대한 빨리 이메일로 알려드리겠습니다. 안녕하세요!
Dear Ivan, Please note that we have contacted the payment provider (Coinpayment) regarding your previous failed withdrawals and we are currently awaiting information from them. Until then, your last 2 withdrawals will remain in pending status. We need to find the reason why your previous withdrawals failed before we can process your current withdrawals. Therefore, we ask you to wait and will be grateful for your patience and understanding. Please accept our apologies for the delay and inconvenience. We will notify you by email as soon as possible. Good day!
Шановний Іване, Будь ласка, зверніть увагу, що ми зв’язалися з постачальником платежів (Coinpayment) щодо ваших попередніх невдалих вилучень, і зараз ми чекаємо від них інформації. До того часу ваші 2 останні зняття залишатимуться в статусі очікування. Нам потрібно знайти причину, чому ваші попередні зняття не вдалося, перш ніж ми обробимо ваші поточні зняття. Тому ми просимо вас зачекати та будемо вдячні за ваше терпіння та розуміння. Прийміть наші вибачення за затримку та незручності. Ми повідомимо вас електронною поштою якомога швидше. Гарного дня!
그러면 그들이 그 문제를 해결하기 위해 노력하고 있는 것으로 알고 있으며, 답변을 보면 가능한 한 빨리 문제가 해결되기를 바랍니다. 인내심을 갖고 기다리시겠습니까? 아니면 어떻게 진행하시겠습니까? 이전 인출이 성공적이었다면 불편함이 제거되면 다음 인출을 받게 될 것이라고 믿습니다.
나는 당신을 위해 손가락을 계속 교차시킬 것입니다. 🤞
I see, then, that they are working on it, and from the answer I hope that it will be solved as soon as possible. Will you be patient and wait or how will you proceed ? I believe that if the previous withdrawals were successful, you will get the next ones when the unpleasantness is removed.
I will keep my fingers crossed for you. 🤞
물론 조금은 인내심을 가져야 할 것입니다. 우리는 카지노에서 인출 문제를 해결하기 위해 14일의 시간을 주므로 그때까지 아무런 변화가 없다면 알려주시면 도와드리겠습니다. 좋은 소식은 카지노가 귀하와 소통하고 귀하와 귀하의 돈 사이에 있는 장애물을 제거하려고 노력하고 있다는 것입니다.
가능한 한 빨리 이 일을 할 수 있기를 바랍니다. 😉
Obviously you'll have to be a bit patient. We give casinos 14 days to resolve withdrawal, so if nothing changes by then, let us know and we'll try to help. The good news is that the casino is communicating with you and trying to remove the obstacles that stand between you and your money.
I hope they can do this as soon as possible. 😉
Jaro에게 감사드립니다. 제 말을 믿으세요. 문제를 찾으려고 노력 중입니다.
제가 말했듯이 우리는 결제 처리자가 CS 팀으로 돌아올 때까지 기다리고 있습니다.
하지만 불편함에도 불구하고 Ivan의 자금은 집만큼 안전하다는 점을 다시 강조합니다!
🙂
thanks Jaro - believe me, I am trying to find out the problem.
Like I say we are waiting for payment processor to get back to the CS team.
But I re-emphasise that despite the inconvenience, Ivan your funds are as safe as houses!
🙂
고객 서비스 팀에 연락해서 물어보는 것이 가장 좋습니다. 하지만 대체 방법을 사용할 수 있어야 합니다!
Best to contact the customer service team and ask them. But there should be alternative methods available!
Jaro에게 감사드립니다. 제 말을 믿으세요. 문제를 찾으려고 노력 중입니다.
제가 말했듯이 우리는 결제 처리자가 CS 팀으로 돌아올 때까지 기다리고 있습니다.
하지만 불편함에도 불구하고 Ivan의 자금은 집만큼 안전하다는 점을 다시 강조합니다!
🙂
thanks Jaro - believe me, I am trying to find out the problem.
Like I say we are waiting for payment processor to get back to the CS team.
But I re-emphasise that despite the inconvenience, Ivan your funds are as safe as houses!
🙂
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