EGB Casino - 일반 토론 (3 페이지)
그래서 EGB.com에 계정을 만들었는데, IP 차단도 없고, 국가도 선택해서 플레이할 수 있었어요. 약 1,000유로를 입금하고 몇 달 동안 플레이하면서 수익을 냈어요. 오프라인이든 오프라인이든 플레이할 때 아무런 문제도 없었고, VPN을 사용해서 위치를 가리지도 않았는데 모든 게 잘 작동했어요.
5월에 출금하려고 했는데 "출금 잠금됨, 고객 지원 이메일 문의"라는 답장이 왔어요. 좀 이상해서 그냥 그렇게 했어요. 이 이메일은 항상 답장이 늦어지는데, 답장이 올 때마다 KYC 서류를 보내달라고 해서 보냈더니, 그다음에는 셀카 사진과 쪽지 같은 더 귀찮은 걸 요구했어요. 제가 다 준비했죠. 그러고는 보안팀에 보냈으니 기다리라고 하더군요. 그런데 이렇게 오래 기다려야 할 줄은 꿈에도 몰랐어요.
한 달이 지나고 여러 번 연락한 후에야 그들은 제 계정이 금지된 지역(독일)에 속해 있기 때문에 정지되었다고 답장을 보냈습니다(더 이상 로그인할 수 없습니다). 또한 제가 자동화된 패턴을 사용하고 있다고 비난했는데, 이는 순전히 날조된 이야기였습니다.
제 위치를 숨기려고 한 적이 없습니다. Casinoguru에서도 독일 플레이어만 허용된다고 나와 있습니다. 가입, 입금, 플레이는 허용하지만, 이 숨겨진 정보를 이용 약관에 명시해 사기를 치기 위한 명분으로 사용하고 있습니다. 독일 고객 허용을 거부하는 건 최근 들어 처음 있는 일이라고 생각합니다. 보통 플레이하기 전에 이용 약관을 확인하거든요. 어쨌든 음흉한 관행이고 플레이어를 속이는 수단일 뿐입니다.
이 정보를 받고 나서는 협조하고 사이트를 떠나려고 했지만, 그 이후로는 답장을 받지 못했습니다. 한 달 동안이나 무시당했고, 보증금은커녕 잔액조차 돌려주지 않았습니다. 온라인 지원(채팅)은 아무 소용이 없었고, 항상 이메일(고객 지원)을 요청했지만 답장은 없었습니다. 보안팀에서 직접 메일로 보낸 답장도 답장이 없었습니다. 끝없이 주고받는 상황만 반복되었습니다.
카지노에서 사람들이 (IP나 다른 것을 가리지 않고) 소위 "금지된 국가"에서 가입하도록 허용하고, 이기면 돈을 지키기 위해 플레이하도록 하고, 지면 아무것도 하지 않도록 하는 건 터무니없는 일이라고 생각합니다.
나는 그들에게 해결책을 찾기 위해 답장할 시간을 모두 주었지만 아무것도 나오지 않았습니다...
절대 거기서 놀지 마세요!!! 당신 돈을 뺏고 싶으면 그럴 명분이라도 찾을 겁니다. 자동화라는 게 도대체 무슨 뜻인지도 모르겠고, 그냥 저를 사기꾼으로 보이게 하려고 지어낸 거짓말일 뿐입니다. 개소리입니다!!!
저희는 카지노에서 플레이어의 입금 및 플레이를 허용한다면, 카지노 측에서도 플레이어에게 돈을 지불해야 한다고 생각합니다. 특히, 말씀하신 대로 플레이어가 아무것도 숨기지 않고 VPN을 사용하지 않는다면 더욱 그렇습니다.
따라서 저희 팀은 귀하의 불만을 최선의 방법으로 해결하기 위해 최선을 다할 것입니다. 🤞
이 카지노에서 얼마나 오랫동안 플레이하셨는지 알려주시겠어요?
전적으로 동의합니다. 4월부터 문제가 생기기 전까지 그곳에서 연주해 왔습니다.
계정이 폐쇄되고 로그인도 안 돼요. 고객 지원팀은 오지 않는 메일에 대한 답변을 기다리라고 하더군요. KYC 관련 메일도 마찬가지고요. 그 카지노는 사기임이 틀림없어요.
안녕,
아무런 이유도 말해주지 않았어요. 그러면 답변을 이메일로 보내겠다고 했는데, 그 후로 20일 넘게 확실히 보내지 않았어요. KYC를 위해 요청한 모든 문서를 보냈지만 답변을 받지 못했고, 새로운 문서를 요청했을 때만 답변을 받았고, 요청한 모든 것을 보냈지만 그 후로 한 달 이상 아무런 답변이 없었고, 어느 날 계정에 로그인하려고 했을 때 계정이 폐쇄되었어요.
불평은 하지 않겠습니다. 제가 카지노를 한 적이 없고, 스포츠 베팅에 1~2게임만 걸었을 뿐이거든요.
네, 안타깝네요. 카지노에서 해결하지 못하면 블랙 포인트를 받게 될 테니 이 방법을 제안하려고 했거든요. 하지만 스포츠 베팅에 관한 문제라면 어쩔 수 없죠.
그렇게 오랫동안 확인조차 하지 않으셨다면, 장밋빛 전망은 아닙니다. 그런데 아무런 이유도 없이 계정을 폐쇄하셨으니, 무슨 일이 있었는지는 추측만 할 뿐입니다.
이러한 관점에서 볼 때, 저는 카지노가 플레이어와의 소통에 힘써야 한다고 확신하며, 이런 일이 더 이상 일어나지 않기를 바랄 뿐입니다.
미안해요.😕
여러분, 캡차 때문에 죽어가고 있어요. 리뷰를 올릴 수가 없어요.
마지막으로
안녕하세요, 보통 몇 번 더 시도하거나 저장된 쿠키/해시가 없는 깨끗한 브라우저가 필요합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 다행히 잘 되셨습니다.
제 불만은 해결되지 않았습니다. EGB는 많은 거짓말을 했고 아무런 증거도 제시하지 못했습니다. 그러니 절대 여기서 플레이하거나 입금하지 마세요. 그들은 뻔뻔스럽게 사기를 치려고 합니다!!!
https://casinoguru-de.com/egb-카지노-플레이어-콘토-다운-아웃-문제
아, 그렇게 되어서 미안해요.
해결이 안 돼서 아쉽네요. 그렇게 복잡한 문제는 아니라고 생각했어요.
안타깝게도 이런 상황은 인생에서 흔히 발생하며, 카지노의 안전 지수는 낮아지지만, 다른 플레이어들은 더 조심할 가능성이 높아 다소 위안이 됩니다.
이 사이트는 아직도 1,000달러 이상 출금 시 보상을 지급하고 있나요?
이 카지노에서 출금 한도를 요청하시는 건가요? 아니면 제가 오해한 걸까요? 🙂
올해 P2P를 제외한 성공적인 출금 내역을 여기에 게시합니다. 이 사이트가 실제로 승자에게 돈을 지불하는지, 아니면 단순히 돈을 잃기를 바라며 입금만 받는지 확인하기 위한 것입니다.
이 주제에 대해 직접 글을 올리신 걸 봤어요. 부디 도움을 줄 수 있는 분을 찾으시길 바랍니다.
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