제발, 누구든지 도와주세요!
Fatpiratr 카지노는 돈을 지불하지 않고 시간 낭비라고 생각합니다.
05.11. 15,000 HUF를 입금했습니다. 보너스를 받고 여러 번 돌려서 Rotten 슬롯머신에서 649,000을 획득했습니다. 출금을 시작했는데, 15만 HUF를 한꺼번에 출금할 수 없었습니다. 채팅창에는 이것이 일일 한도라고 적혀 있었습니다. 출금까지 얼마나 걸릴지, 특별히 해야 할 일이 있는지 물었더니, 아무 문제 없고 3일 정도면 받을 수 있다고 했습니다. 24시간 후에 150을 더 입금했고, 24시간 후에 또 150을 입금했습니다. 그래서 제가 기다리고 있는 450,000 HUF가 입금되었습니다. 시간이 흘러 주말, 5일(영업일 기준)이 지나고 나서 다시 문의했습니다. 같은 답변을 들었습니다. "인내심을 가지세요. 출금 요청이 많고, 처리가 조금 지연되고 있습니다." 그리고 7일 후에 같은 답변을 받았습니다. 9일 후에는 서류 제출을 요구했습니다. 업로드했는데 아무것도 안 됐어요. 셀카는 안 받아주고, 글도 다시 돌려보냈어요. 아무 일도 안 일어나요. 시간 낭비하는 것 같아요. 항상 똑같은 템플릿이에요! 제발 도와주세요! 돈 받고 싶어요!!
안녕하세요. 그다지 즐거운 경험은 아니었던 것 같네요.
하지만, 돈을 받으려면 검증 절차를 거쳐야 한다는 사실에 잠시 집중해 보겠습니다. 카지노 측에서 9일 후가 아니라 더 빨리 서류를 요구했을 수도 있으니, 답답하신 마음 충분히 이해합니다.
어쨌든, 셀카가 왜 안 됐는지 말했어? 셀카만 안 됐고 다른 서류는 괜찮았어?
안녕하세요. 저는 그녀의 계정을 폐쇄하고 뚱뚱한 해적이 조치를 취하지 않는다는 불만 사항을 읽었습니다.
저는 똑같은 문제를 겪고 있습니다. 저는 라이브 채팅을 통해 이메일을 세 번이나 보냈고 이메일을 보내라고 했습니다. 3월에 연락을 받았는데 계정을 닫았다고 했습니다. 그런 일은 일어나지 않았고 저는 도박을 할 수 있었습니다. 돈을 잃은 허약한 상태에서 라이브 채팅을 통해 메시지를 보냈고 중독과 정신 상태로 인해 계정을 닫아달라고 간청했습니다. 이메일로 다시 연락하라고 했습니다.
내가 얼마나 많은 이메일을 보냈는지 모르겠고, 내 이메일이 내가 연 잘못된 이메일이라는 동일한 답변을 계속 받고 있습니다. 한 글자가 실수한 것 같지만, 계정을 닫아달라고 요청했을 때 세 번이나 답장을 받지 못했습니다. 그들이 나에게 보내는 소통이 너무 형편없어서 미칠 지경입니다.
안녕하세요, 이런 상황을 겪게 되어 죄송합니다. 카지노 측에서는 이런 경우 최대한 빨리 조치를 취하여 플레이어가 계정을 폐쇄할 수 있도록 도와야 한다고 생각합니다.
어쨌든, 계좌를 폐쇄하는 것과 자체 배제는 같은 것이 아니므로, 계좌를 폐쇄하고 싶을 경우 비교적 쉽게 다시 열 수 있습니다.
하지만 이메일을 보내시고 할 수 있는 모든 조치를 취하셨는데도 카지노 측에서 계속 무시하신다면, 저 역시 귀하처럼 불만을 제기하실 것입니다. 현재 검토 중이지만, 저희 팀에서 곧 처리해 드리겠습니다.
우리가 함께 이 문제를 해결하고 귀하의 계정을 폐쇄할 수 있기를 바랍니다.
안녕하세요. 답변해 주셔서 감사합니다. 저는 이 문제에 대해 여러분 스스로에게 불만을 제기했습니다. 네, 이메일을 보냈고 제 계정이 폐쇄되었다는 이메일을 받았습니다.
한 가지 더 지적할 점이 있는데, 실제 사이트에는 자체 제외에 대한 내용이 없고 라이브 채팅을 거쳐야 하며 도박 문제가 있다고 말해도 무시하고 이메일을 보내라고 합니다.
매우 슬픈 일이죠.
이런 식으로 진행되어서는 안 됩니다. 특히 플레이어가 중독이나 도박 문제에 대해 이야기할 때는 더욱 그렇습니다.
귀하와 함께 문제를 해결하고 귀하의 계정을 영구히 폐쇄할 수 있기를 바랍니다.
안녕!
말도 안 돼.. 정보도 없고, 승인 안 됐다는 것도 없고, 그냥 로그인할 때 봤어. 아무 이유도 없어.. 사이트가 열려 있는 기기로 셀카 찍어 달라고 하더라. 무슨 이유에선지 또 요구하고 내 통장 명세서까지 요구하네. 완전 농담이야. 이 모든 게 3주째 계속되고 있어.
안녕
나는 당신에게 멀리 해적에게 보낸 이메일을 보내려고 노력하고 있습니다.
네, 페트로넬라 님을 위한 불만 사항인 것 같습니다. 이메일에 대해 언급하실 때 문제가 있는 부분이 있는지 알려주시겠어요? 이메일을 보낼 수 없는 건가요, 아니면 수신자에게 전달되지 않는 건가요?
이메일을 올바르게 붙여넣었나요?
나는 그들을 원망했지만 그들은 실패로 돌아오지 않았으니 고맙습니다.
환영합니다. 새로운 내용이 있으면 공유해 주세요. 🙂
모든 것이 잘 되기를 바랍니다.
나도 고마워요
안녕하세요. 더 많은 이메일을 보내고 싶어서 이메일이 전송되었는지 확인할 수 있는 방법이 있나요?
안녕하세요, 월요일에 다시 알려주시면 감사하겠습니다. 저희 중 한 명이 페트로넬라에게 확인해 보겠습니다. 감사합니다. 🙏
고맙습니다. 그렇게 하겠습니다.
참고로 오늘 fat pirate로부터 답장을 받았는데, 영어를 구사하는 사람이 없다고 말하며 사과를 했습니다.
내 불만과 요청을 완전히 무시했고 내 계정이 폐쇄되었다는 것을 확인하니 머리가 핑핑 돌고 있습니다.
오늘 아침 Fat PIrate로부터 또 다른 답장이 왔는데, 그들이 지난번에 내가 보낸 이메일을 살펴보고 있는 것 같습니다. 그리고 그들은 영어를 구사하는 사람이 없어서 내 계정이 현재 폐쇄되었다는 것을 확인할 수 있다고 다시 사과했습니다. 하지만 내 계정을 다시 열고 싶다면 그들에게 연락하세요.
그럼 이메일로 연락할 수 없나요? 계정을 한 번 닫았다가 다시 여는 식으로 계속 하고 싶다면 그건 좋은 방법이 아니라고 생각해요. 그리고 다시 닫고 얼마나 걸렸는지 확인하고 싶을 때 문제가 생길 수도 있거든요. 뭔가를 원하면 그 일을 끝까지 책임져야 한다고 생각해요.
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