2 년 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 GreatWin Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
무료 스핀에서 €200가 넘는 상금을 받았는데 잔액에 반영되지 않았습니다.
지원팀에 연락했지만 아무도 돌봐주고 싶어하지 않는다는 느낌이 들었습니다. 나는 연기되었고 그것이 명확해질 때까지 기다려야만 했다.
I had a win of over €200 in free spins and it just wasn't credited to my balance.
I contacted the support but I had the feeling that nobody wanted to take care of it. I was put off and should just wait until it was clarified.
Ich habe in Freispielen ein Gewinn von über 200€ gehabt und es wurde einfach nicht meinen Saldo gutgeschrieben.
ich habe mich an den Support gewandt aber ich hatte das Gefühl dass sich keiner drum kümmern wollte. Ich wurde vertröstet und soll einfach warten bis es geklärt wurde.
그 이후에 스핀을 더 많이 했는지 안 했는지 궁금합니다. 게임을 중단하면 카지노에서 문제가 있는 게임 라운드를 매우 쉽게 찾을 수 있습니다.
그러면 일반적으로 정확한 시간과 날짜가 포함된 게임 라운드를 게임 제공자에게 보내고 게임 제공자가 조사해야 합니다. 카지노가 게임 제공자로부터 결과를 받기까지 때로는 몇 주가 걸립니다.
I'm wondering, have you played more spins after that happened or not? If you stopped playing, then the problematic game round could be found very easily by the casino.
Then the usually process is that they send the game round including exact time and date to the game provider and the game provider must do the investigation. It sometimes takes weeks until the casino receives a result from the game provider.
나는 그것을 알아차리기 전에 약 4개의 회전을 했다.
그러나 내 자유 회전 또는 내 승리가 게임 과정에서 표시되지 않아 모든 것이 더 어려워집니다.
그럼 이제 거의 1주일..
I did about 4 spins before I noticed it.
however, it has to be said that my free spins round or my win is not even displayed in the course of the game, which makes everything even more difficult I guess.
Well it's almost 1 week now..
Ich habe ca 4 spins gemacht bis es mir aufgefallen ist.
allerdings muss man dazu sagen dass im Spielverlauf nichtmals meine Freispielrunde angezeigt wird bzw. mein Gewinn, was alles noch schwieriger macht schätz ich.
naja jetzt ist fast 1 Woche rum..
안녕하십니까,
게임 역사에서 승리를 찾을 수 있습니까? 많은 도움이 될 것입니다.
Hello,
can you find the win in your gaming history, please? It would help a lot I'd say.
아니 그게 문제야. 나는 무료 스핀을 가지고 있었고 이익도 코스에서 볼 수 없습니다. 나는 또한 그들이 누락된 이익을 게시할 수 없다는 이메일을 오늘 받았습니다. 난 그냥 화나고 충격
No that's the problem. Neither that I had free spins nor the profit can be seen in the course. I also got the email today that they couldn't post a missing profit. I'm just mad and shocked
Nein das ist das Problem. Weder das ich freispiele hatte noch der Gewinn ist im Verlauf zu sehen. Habe heute auch die email bekommen dass die kein fehlenden Gewinn Gestellen konnten. Ich bin einfach nur sauer und geschockt
글쎄, Greatwin Casino에도 적용되는지 확실하지 않은 규칙이 있지만 꽤 일반적입니다. 이 규칙은 게임 플레이 세션 중에 결함이나 버그가 나타나는 경우 카지노에서 상금을 지불하지 않을 것이라고 말합니다. 이것이 정확히 우리 상황이라고 말하는 것이 아니라 내 마음에옵니다.
너무 친절하게 답장을 공유해 주시겠습니까? 가급적이면 영어로 작성하거나 자동 번역될 수 있도록 게시물에 복사하여 붙여넣는 것이 좋습니다.
카지노의 반응을 보고 싶습니다.
고맙습니다.
Well, there is a rule, not sure whether the Greatwin Casino applies it as well, but it's pretty common. This rule says that in case of any glitches or bugs appear during the gameplay session, the casino will not pay the winnings. Not saying this is exactly our situation, it just comes to my mind.
Would you be so kind and share the reply you got, please? Preferably in English, or just copy and paste it to the post so it can be auto-translated.
I would like to see the casino's reaction.
Thank you.
나는 Greatwin에서 €80의 스포츠 보너스를 받았고 보너스 규칙은 6 x €80이었고 수학적으로는 €480였습니다. 나는 보너스를 사용하여 이기기 시작했고 총 1,400유로에 달하는 총 16개의 베팅을 했습니다. 내가 그들의 규칙을 지킨 후에 얻은 돈은 결코 실제 돈으로 전환되지 않을 것입니다. 지원 영역은 내가 보내는 어떤 이메일에도 응답하지 않습니다. 이는 불명예스러운 일입니다. 나는 수년에 걸쳐 꽤 많은 사이트를 사용해 왔으며 이것은 백만 마일로 최악이어야합니다. 서버는 항상 고장나서 돈을 인출하려고 할 때마다 문제가 있습니다. 누구든지 규제 기관에 연락하는 방법을 알고 있다면 정보를 주시면 감사하겠습니다. 저를 믿으세요. 제가 불만이 있는 사람은 아니지만 이 회사에 계정이 있는 모든 사람들에게 이 회사를 떠나지 말라고 말할 것입니다. 왜냐하면 그들이 당신의 경험을 행복한 경험으로 만들지 않을 것이라고 약속하기 때문입니다. "당신은 경고를 받았습니다"
I received a Sports Bonus of €80 from Greatwin and the rules of the Bonus were 6 x €80 which in my mathematical brain works out at €480. I started winning using the bonus and in total I placed 16 bets totalling nearly €1,400. The money I won after I adhere to their rules would never convert into real money. The Support area won't respond to any emails I send which is a disgrace. I have used quite a number of sites over the years and this has to be the worst by a million miles. The server is always breaking down and everytime to try to withdraw money there is a problem. If anyone knows how to contact the regulator I would appreciate the information. Believe me I'm not a disgruntled individual but I would tell all the people who have an account with this company to stay away because I promise you they won't make your experience s happy one. " You've been Warned"
안녕,
최대 현금 인출이 보증금의 6배라는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 우리는 이 보너스를 제공하지 않으므로 조건에 대해 문의해야 합니다.
나는 또한 당신이 스포츠에 베팅하는 느낌을 얻습니다. 아니면 제가 착각하고 있습니까? 제 요점은 불만을 제기할 가치가 있다는 것입니다. 슬프게도 우리는 스포츠 베팅을 취급하지 않으므로 카지노 게임에 관한 것이 아니면 불만을 제안하여 시간을 낭비하고 싶지 않습니다.
라이선스는 다음과 같습니다.
웹사이트를 방문하여 바닥글에서 확인할 수 있는 유효성 검사기를 찾으십시오.
- Antillephone NV 로고(왼쪽에서 두 번째)를 클릭하기만 하면 됩니다.
결국 라이선스가 유효한지 확인하고 맨 아래로 스크롤하면 연락처 이메일이 certria@gaminglicences.com임을 알 수 있습니다.
Hello there,
do I understand correctly that the maximum cashout was 6x deposit, please? We do not offer this bonus so have to ask you about the conditions.
I also get the feeling that you bet on sports, or am I mistaken? My point is that it could be worth a complaint, sadly we do not deal with sports betting, so I do not want to waste your time by suggesting the complaint if it is not about casino games.
Here is the license:
Visit the website and look for the validator, which can be found here in the footer:
- just click the Antillephone N.V. logo (the second from the left side)
In the end, you should see that the license is valid and if you scroll down to the bottom, you'll find that the contact email is: certria@gaminglicences.com
전혀 문제가 없습니다.
그럼 스포츠 베팅과 관련된 문제겠죠? 😔
No problem at all.
So it is a sports betting-related issue, isn't t? 😔
죄송합니다. 스포츠 문제라고 말하는 것을 잊었습니다. 감사 전나무는 그들이 가장 감사하는 것처럼 즉각적인 응답을합니다. Greatwin은 이메일을 몇 번이나 보내도 응답하지 않습니다. 어쨌든 감사합니다!!
Sorry I forgot to say it was a Sports issue. Thanks fir your prompt replies as they are most grateful. Greatwin will not respond no matter how many times I send an email. Thanks anyway!!
죄송합니다. 스포츠 문제라고 말하는 것을 잊었습니다. 감사 전나무는 그들이 가장 감사하는 것처럼 즉각적인 응답을합니다. Greatwin은 이메일을 몇 번이나 보내도 응답하지 않습니다. 어쨌든 감사합니다!!
Sorry I forgot to say it was a Sports issue. Thanks fir your prompt replies as they are most grateful. Greatwin will not respond no matter how many times I send an email. Thanks anyway!!
안녕하세요 Paul98122님,
우리가 도울 수 있기를 바랐기 때문에 카지노 게임 🙁에 관한 것이 아닌 것이 두려웠습니다.
라이센스 기관에 문제를 에스컬레이션하시겠습니까? 솔직히 거기에 너무 많은 기대를 걸지는 않을 것입니다.
Hello Paul98122,
I was hoping we could help so I was afraid it was not about casino games 🙁.
Are you going to escalate the problem to the licensing authority? Honestly, I would not put too many hopes in that.
안녕하세요 라드카입니다. 레귤레이터를 보는 것이 아마도 옳을 것입니다. 큐라소에 있습니다. 그들이 그것을 가지고 돌아올 수 없다는 것은 옳지 않습니다. 나는 카지노 고객이 내가 겪고 있는 문제를 겪지 않기를 바랍니다.
Hi Radka. Your probably right seeing the regulator is in Curacao. It's just not right that they can get away with it and no comeback on them. I hope the Casino customers don't have the problems I'm having.
나는 몇 달 전에 Powbet에서 스스로를 배제했습니다. 나는 동일한 라이선스를 사용하는 자매 웹사이트인 Greatwin과 함께 새 계정을 만들었습니다.
나는 단지 내가 그들의 자매 사이트에서 제외되었을 때 계정을 설정할 수 있었던 것과 관련하여 Greatwin과 함께 처리해야 하는 경우가 있는지 궁금합니다. 보증금 반환을 요청할 수 있습니까?
I had self excluded myself from Powbet a few months back. I created a new account with Greatwin who are I believe sister websites under the same license.
I am just wondering have I a case to take up with Greatwin in regards to been able to set up an account when I have self excluded from their sister site? Can I raise a request for return of deposits?
안녕하십니까,
자매 카지노는 귀하가 다른 곳에서 제외되었다는 정보를 받지 못할 수도 있습니다. 슬프게도 현재 모든 카지노에서 스스로 배제하는 방법은 없습니다.
또한, 귀하의 계정이 확인될 때까지 카지노는 귀하가 본인임을 진정으로 알지 못하므로 귀하가 자가격리 여부를 확인할 수 없습니다. 입금하기 전에 카지노에 확인을 요청할 수 있습니다. 이것이 좋은 해결책이라고 생각합니다.
그것에 대해 어떻게 생각하세요?
Hello,
I'd say, that the sister casino may not be informed that you are excluded elsewhere. Sadly there is no way how to self-exclude from every casino at the moment.
Furthermore, until your account is verified the casino does not truly know that it's you, so it can't check whether you are or not self-excluded. You can ask the casino to verify you before making a deposit, I believe this is a good solution.
What do you think about that?
그들이 나를 확인하고 내가 그들의 자매 카지노에서 제외된 것을 발견하면. 내가 가입한 자매 카지노의 보증금을 환불받기 위해 불만을 제기할 수 있습니까?
나는 고객이 pg로 제외되기 때문에 자매 웹사이트에 가입하지 않도록 하는 것이 카지노의 책임이라고 생각했을 것입니다. 내가 제공한 세부 정보는 자매 사이트에 제공한 것과 정확히 동일합니까? 그렇다면 어떻게 다른 웹사이트처럼 감지할 수 없습니까?
Once they verify me and find that I am self excluded on their sister casino. Can I look to raise a complaint to get a refund of deposits for the sister casino in which I signed up to?
I would have thought it is the casinos responsibility to ensure the customer does not sign up to any sister websites due to self excluding as a pg? The details I have provided are the exact same as I provided to their sister site? So how can't it be detected like other websites can ?
그들이 나를 확인하고 내가 그들의 자매 카지노에서 제외된 것을 발견하면. 내가 가입한 자매 카지노의 보증금을 환불받기 위해 불만을 제기할 수 있습니까?
나는 고객이 pg로 제외되기 때문에 자매 웹사이트에 가입하지 않도록 하는 것이 카지노의 책임이라고 생각했을 것입니다. 내가 제공한 세부 정보는 자매 사이트에 제공한 것과 정확히 동일합니까? 그렇다면 어떻게 다른 웹사이트처럼 감지할 수 없습니까?
Once they verify me and find that I am self excluded on their sister casino. Can I look to raise a complaint to get a refund of deposits for the sister casino in which I signed up to?
I would have thought it is the casinos responsibility to ensure the customer does not sign up to any sister websites due to self excluding as a pg? The details I have provided are the exact same as I provided to their sister site? So how can't it be detected like other websites can ?
문제는 모든 카지노가 자체 제외 플레이어를 표시할 수 있는 중앙 등록기가 없기 때문에 다른 카지노, 심지어 자매 카지노에서도 플레이어가 이전에 자체 제외 플레이어인지 여부를 확인할 수 있다는 것입니다.
같은 그룹이 소유하거나 운영하는 일부 카지노는 그룹 내에서 일부 세부 정보를 공유할 수 있지만 안전을 위해 표준으로 받아들이지 않습니다.
우리가 그러한 도구를 연구하고 있다는 사실을 알고 계셨습니까? 여기에서 자세히 알아보십시오 .
여기에서 인용하겠습니다.
"마지막으로 플레이어는 도박 중독과의 싸움에서 도움이 되도록 이 기사에 설명된 책임 있는 도박 옵션, 차단 도구, 인터넷 필터 또는 기타 옵션에만 의존해서는 안 됩니다. 이는 많은 플레이어에게 유용할 수 있지만 도움이 되기에는 충분하지 않습니다. 심각한 경우에는 이러한 도구가 100% 효과적이지 않고 모든 도구가 어떤 방식으로든 우회될 수 있기 때문입니다. 정말 도박을 완전히 중단하려면 도박 문제를 치료하고 극복하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오. ."
예치금으로 이미 플레이하셨습니까?
The problem is that there is no central register where every casino can flag self-excluded players, so other casinos, even the sister casinos can check whether the player has previously self-excluded himself or not.
Some casinos owned or run by the same group can share some details within the group, but in case of safety, I would not take that as a standard.
Did you know that we're working on such a tool? Learn more here, please.
Allow me to quote here:
"Finally, players should not simply rely on responsible gambling options, blocking tools, internet filters or other options described in this article to help them with their battle against gambling addiction. These can be useful for many players, but will not be sufficient to help in serious cases, as these tools are not 100% effective, and every single one of them can be bypassed in one way or another. If you really want to stop gambling once and for all, learn more about How to Treat and Overcome Problem Gambling."
Have you already played with your deposit, please?
Casino.guru는 온라인 카지노 게임에 대한 독립적인 정보 소스이며 도박 운영자가 아무런 통제권을 갖지 못합니다. 저희의 모든 리뷰와 가이드는 저희의 독립적인 전문가 팀원들의 최고의 지식과 판단에 따라 정직하게 작성되었습니다. 그러나 정보 제공의 목적으로만 사용되며 법적 조언으로 해석되거나 이에 의존해서는 안됩니다. 선택한 카지노에서 플레이하기 전에 항상 모든 규제 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 저작권 © 2020
받은 편지함을 확인하고 다음 링크를 클릭하십시오.
youremail@gmail.com
링크는 72시간 후에 만료됩니다.
"스팸" 또는 "프로모션" 폴더를 확인하거나 아래 버튼을 클릭하십시오.
확인 이메일이 다시 전송되었습니다.
받은 편지함을 확인하고 다음 링크를 클릭하십시오. youremail@gmail.com
링크는 72시간 후에 만료됩니다.
"스팸" 또는 "프로모션" 폴더를 확인하거나 아래 버튼을 클릭하십시오.
확인 이메일이 다시 전송되었습니다.