1 년 전
Veronica와 함께 icecasino에 대한 불만 사항을 접수했지만 그녀의 질문에 대한 답변을 어떻게 보내야 할지 모르겠습니다.
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IceCasino - 일반 토론 (21 페이지)
1 년 전
감사해요. 네 알아냈습니다만 답변해주셔서 감사합니다
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1 년 전
안녕하세요. 불만 사항에 따르면 귀하께서 돈을 인출하는 데 문제가 있는 것으로 확인되었습니다. 이미 확인된 계좌를 가지고 계시는데, 문제는 카지노에서 계속해서 귀하에게 은행 정보를 요청하는 것 같습니다. 그렇죠? 당신의 사건은 한 달째 질질 끌고 있는데, 내 생각에는 그다지 기분 좋은 상황은 아닌 것 같습니다.
하지만 이는 카지노에 추가 문서를 제공해야 한다는 뜻인가요? 아니면 돈을 받지 못하게 하는 문제가 정확히 무엇입니까?
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1 년 전
내 계좌는 확인되었다고 말하고 자금 인출을 요청하는 모든 것은 내 이름과 계좌 번호의 은행 스크린샷을 요구합니다. 나는 그들이 원하는 것을 보냈지만 결코 바뀌지 않았습니다. 그들은 계속해서 같은 것을 요구했습니다. 오늘까지 이메일을 열어보니 이런게 있더군요 
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1 년 전
업데이트: 오늘은 10월 20일입니다.
10월 10일에 €4500 지급을 신청했습니다.
취소하고 €300를 잃었습니다.
지난 주에는 1x400이었고, 2일 후에 다시 400€가 되었고, 이번 주 주말 이후에는 200€를 받았고, 총 1000€를 받았습니다.
신청한지 10일이 지났어요!!
나는 채팅을 통해 엄청난 팡파르와 끝없는 대화를 나눴습니다.
당신은 기다려야하고 속이지 않을 것이라는 것을 항상 확신합니다.
오늘은 10월 20일이고 오늘 아침 외부 공급자가 이미 처리를 완료한 것으로 추정되지만 그들은 단순히 €800(2 TRANSACTION ID )를 취소하고 다시 잔액에 넣어 👁️🧠🧠🧠😡😡😡I' 나 짜증나는데. 그들은 걱정하지 마세요. 이 금액은 근무일 기준으로 최대 5일이며, 그러면 일부 외부 제공업체로부터 5일의 대기 기간을 거쳐 해당 금액을 다시 사용할 수 있다고 말합니다.
나도 그걸 받아들이고 기다렸다!!!
내 마스터카드는 괜찮았는데 항상 이 카드로 갔어요.
이제 그들은 또 기술적인 문제라고 하는데 그것은 우리 잘못이 아닙니다.
오늘로 10일이 지났습니다.
€2000가 아직 누락되었습니다.
그들이 간단히 전략적으로 부르는 €800는 타당하고 합법적인 이유 없이 오늘 내 잔액에 다시 적립되었으며 영업일 기준 8일 동안 결제가 가능했고 그들은 간단히 다시 적립했습니다.
이 드라마를 통해 저는 이 카지노의 배당 정책에 대한 신뢰를 완전히 잃었습니다.
왜 충성고객에게 이런 짓을 하는 걸까요?
나는 아직도 €2000를 받는다.
오늘은 영업일 기준 8일 입니다!!!
영업일 기준 8일 동안 지급된 잔액으로 돈을 다시 입금하면 됩니다😡😡😡
그런 다음 채팅에서 도움을 기다리면 도움이 있는 것 같고 직원이 열심히 노력하는 것 같습니다.
25분 정도 기다리신 후 기다려주시면 확인하겠습니다. 그는 실제로 내가 그런 상황에 처하게 된 것에 대해 미안하다고 말하며 때로는 이용약관에 명시된 최대 금액보다 지불금이 더 오래 걸릴 수 있다고 말합니다. 😡😡😡😱 아 그렇구나 😂😂😂😂
아, 난 여기 100, 아니 완전히 다른 숫자 직전에 온 게 아니야. 저주 받은
이 과정이 얼마나 정교한지 여기 계신 모든 분들이 알아주셨으면 좋겠습니다😰
나는 마침내 €2000를 갖고 싶습니다.
정말 실망스럽습니다.
월요일에 신고할게요!!!
모든 세부 사항을 약속드립니다. ICECASINO
광고하고 싶었는데 소소한 당첨이라 너무 기뻤어요😰
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1 년 전
안녕하세요. 저희는 카지노에서 인출 문제를 해결하는 데 14일의 시간을 주므로 불만 사항 접수가 곧 다가온 것 같습니다.
링크는 다음과 같습니다:https://casino.guru/complaints/all
꽤 어려운 상황을 겪고 계시리라 생각하고, 답답하신 마음도 이해합니다. 가장 좋은 방법은 업데이트할 때마다 새 게시물을 작성하여 이전 답변 사이에서 사라지지 않도록 하는 것입니다.
어쨌든 이 문제가 하루빨리 해결되어 돈을 받을 수 있기를 바라지만, 민원도 필요하지 않을까 싶습니다. 만약 그렇다면, 그리고 새로운 소식이 들리면 알려주십시오.
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1 년 전
나는 돌아왔다
오늘은 10월 23일 월요일!!
2023년 10월 10일에 €4500의 지급을 요청했습니다. 이는 카지노에서 외부 결제 제공업체로의 400유로, 200유로, 100유로 거래로 완전히 분류되었습니다. 평소대로 마스터카드로 대금 지급을 요청했다는 점을 강조하고 싶습니다.
그럴듯한 설명도 없이 소액 거래에서 액면가를 참았습니다.
일주일을 기다린 끝에 총 €1000를 지불받았습니다.
그 후에는 아무것도 오지 않았습니다. 기술적 문제로 인해 여러 차례 채팅을 했고 기다려야 하는데 아직 최대 대기 시간이 끝나지 않았습니다.
지난 금요일인 10월 20일 대기시간에 대해 다시 연락을 드렸습니다. 10월 10일부터 지급을 기다리고 있었습니다.
나는 모든 것이 괜찮으며 외부 결제 제공업체에 달려 있다는 것을 확신했습니다. 😡
그날, 한 시간도 채 지나지 않아 갑자기 지불 요청한 €4,500 중 €800가 지불 내역에서 거부되었고 뻔뻔스럽게 내 카지노 잔액에 다시 적립되어 플레이할 준비가 되었습니다😡😡😡.
또한 왜 이 일을 하고 있는지에 대한 즉각적인 질문이 있습니다.
다시 한 번 간결한 답변을 드리자면, 여기서는 기술적인 어려움만 볼 수 있으며 더 이상의 정보는 없습니다.!!!
오늘은 10월 23일 월요일이에요
오늘 아침에 다시 채팅으로 연락해서 오래전 요청했던 정산금 행방에 대해 다시 물어봤습니다.
직접적인 반응은 다시 봇처럼, 이런 상황에 빠지게 해서 미안해요, 걱정하지 마세요, 돈을 받을 거예요. 그것은 단지 외부 결제 제공자일 뿐입니다. 우리는 그곳에서 귀하의 지불을 주문했습니다. 기다려주세요 😂😡😡
책임을 완전히 회피하고 있다는 게 믿기지 않는 평가다.
지난주에 채팅 직원이 문제가 있으면 상금 영수증을 줄 수 있다고 제안했습니다😂😂😡😡😡 정말 골치 아프네요. 죄송합니다.
그래서 오늘 이 새로운 채팅 대화 후 거의 20분 후에 카지노에서 €400가 다시 거부되었고 지불 내역의 카지노 잔액에 다시 예약되었습니다.
이 모든 것은 내가 지불금을 요청한 10월 10일에 시작되었으며, 10월 23일까지 €1000를 받았으며 나머지는 오늘까지 대부분 잔액으로 다시 입금되었습니다.!!!
그게 내가 가진 전부인데, 정말 화가 난다.
이 카지노는 50번의 생애 동안 10/10 등급을 얻지 못했습니다.
이것은 모든 플레이어에게 있어 비교할 수 없는 전설적인 조롱입니다.
나는 아직도 2000€를 얻습니다 친애하는 ICE CASINO!!!
2주가 지났고 내 마스터카드, 내 Jeton 지갑, 모든 것이 준비되었습니다. 몇 주 후에도 계속 예약하면 인출 요청이 내 잔액으로 돌아갑니다.
충분해요 이것만 지키세요
귀하의 카지노가 약속하는 것.
저자에 의해 편집됨 1 년 전
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1 년 전
불행하게도 나는 문서가 모두 양호했고 더 이상 필요하지 않다는 이메일을 보낸 후 Icecasino가 끔찍한 방식으로 돌아오자마자 자금 인출을 요청하게 되어 기뻤습니다. 그런 다음 이 이메일에서 다시 한번 은행 서류를 요청합니다. 나는 맴돌고 있는 것 같은 느낌이 듭니다. 어떻게 돈을 얻을 수 있나요? 
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1 년 전
아 이건 정말 끔찍한 것보다 더 나쁜 친구야.
내 생각엔 그들도 나와 비슷한 일을 했고 내 마스터카드 셀카를 최대 3번까지 업로드해야 했던 것 같아요. 내 계정은 확인되었고 모든 문서는 오랫동안 승인되었지만요.
그들이 적어도 세 번째 업로드를 수락하면 실제 인출 요청 중 언제라도 마침내 숨을 쉴 수 있을 것이라고 생각하고 요청을 삭제하고 내 실제 사례에서와 같이 기다린 후 거의 돈을 계정 잔액으로 돌려 보냅니다. 영업일 기준 10일 동안 4500€를 지불하면 거의 모든 금액이 내 계좌 잔고로 다시 보내졌습니다.
방금 4500€에서 1000€를 얻었어요
나는 그들이 며칠 후에 내 잔고로 돈을 돌려준 후 이 긴장된 과정과 셀 수 없이 많은 좌절감을 겪으면서 확실히 1600€ 정도를 가지고 다시 플레이했지만 결국 이 작은 부분을 잃었다는 것을 인정합니다. 내 잘못이야, 내 신용카드에 돈이 입금되기까지 몇 주 더 기다렸어야 했는데, 아마도😇😂gracias muchas!!!
현재 작업 과정에는 여전히 1600€가 남아 있으며 jeton 지갑으로 지불하라는 요청을 받았습니다.
신나야 하는데 무슨 일이 필요한지 😔
그들은 자매에게 돈을 지불해야 해, 마침내 그래야 해
저자에 의해 편집됨 1 년 전
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1 년 전
글쎄, 나는 그들이 나에게 비자를 철회하라고 말하는 것보다 그들이 그것을 제안하지 않기 때문에 끔찍하다는 데 동의합니다. 그래서 나는 다시 1번 광장으로 돌아온 것 같습니다.
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1 년 전
1 년 전
글쎄, 나는 그들이 나에게 비자를 철회하라고 말하는 것보다 그들이 그것을 제안하지 않기 때문에 끔찍하다는 데 동의합니다. 그래서 나는 다시 1번 광장으로 돌아온 것 같습니다.
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1 년 전
귀하가 불만사항을 제출한 것을 확인하게 되어 기쁘게 생각합니다. 비록 당신이나 다른 플레이어에게 무슨 일이 일어나고 있는지 이해할 수 없지만, 나는 그것이 좋은 조치였다고 생각합니다. 솔직히 말해서, 이 불만이 우리를 어디로 인도하는지 알고 싶습니다. 🤔
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1 년 전
드디어 내 소원이 이루어졌으니 당신도 나와 같은 결과를 얻었으면 좋겠다. 스크린샷 대신 PDF로 내 은행 정보와 계좌 번호를 제공한 후. 드디어 계좌에 남겨둔 2.60을 뺀 돈을 얻었습니다. 나는 단지 조금 뒤에 남겨두려고 생각했기 때문에 아마도 그들은 내가 돌아올 것이라고 생각했을 것입니다. 그래서 30을 넣어서 160을 얻었습니다. 별로 큰 금액은 아니지만 마침내 제 은행에 좋은 수익을 안겨주었습니다. 아 예, 이제 공식적으로 확인되었습니다. 행운을 빌어요. 당신에게 무슨 일이 일어나고 있는지 알려주세요.
캐서린 에이미 스타크
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1 년 전
마침내 돈을 받고 계정을 확인할 수 있게 되어 정말 기쁩니다. 🎉😊
이제부터 더 나은 경험을 하시길 바랍니다. 지금은 다른 플레이어도 같은 작업을 수행하는지 지켜보겠습니다.
하지만 내 질문은 이 사건 이후에도 계속 카지노에서 플레이할 것인가, 아니면 다른 카지노에 의지할 것인가입니다.
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1 년 전
여러분, 이 카지노의 등급이 왜 10/10인지 궁금합니다. 레이아웃이 있고 선택할 수 있는 게임이 많으며 보너스도 제공됩니다. 네.
하지만 인출에는 시간이 오래 걸리고 여기에는 약간의 트릭이 있다고 생각합니다. 출금을 두 번 요청했는데 3, 4시간 후에도 플레이할 수 있는 금액이 내 계좌에 남아 있었습니다. 물론 이는 플레이어가 기다리는 것에 지루함을 느끼고 균형이 0이 될 때까지 더 많이 플레이하는 트릭입니다. 그런 일이 두 번이나 일어났습니다. 나는 내 계좌에서 도박을 해서 공정하게 1100유로를 벌었고 인출을 요청했는데 몇 시간 후에 처리되지 않았기 때문에 내 계좌에 자금이 없을 때까지 모든 것을 도박했습니다. 그리고 내 계좌에 250유로가 생겼을 때 이런 일이 다시 일어났습니다. 그것은 낮은 트릭이고 나는 그런 종류의 트릭을 사용하는 카지노를 좋아하지 않습니다. 예를 들어 Energy Casino는 인출을 요청하자마자 30.초 후에 귀하의 계좌에서 돈이 사라지는 매우 심각한 카지노입니다. 심각한 문제입니다. 저는 아이스 카지노에 왔어요. 그런 종류의 낮은 트릭 때문에 한 달 안에 나는 한 달 동안 정기적으로 입금한 금액 이후에 마땅한 상금(적어도 약 1000유로)을 얻을 기회를 놓칩니다. 결국 이러한 종류의 카지노는 플레이어가 입금할 때 기뻐하며 이것이 바로 매일 매력적인 보너스를 제공하는 이유이지만 플레이어에게 돈을 지불하는 순간에는 어려움을 겪습니다. 이런 종류의 계획과 전술이 있습니다.
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1 년 전
안녕하세요.
나는 나 자신에게도 같은 것을 묻고 있었다. 나는 꽤 논리적인 설명을 본다.
이 카지노는 항상 100%의 경우 해결 센터를 통해 플레이어의 불만 사항을 해결합니다(훌륭합니다.)
따라서 결제가 지연되는 경우에도 여기에 불만사항을 제출하시면 규칙을 위반하지 않은 경우 도움이 될 것입니다.
안타깝게도 두 번째는 모든 카지노가 계정 게임 내역을 확인하고 지급을 진행하는 데 14일을 허용한다는 것입니다. 불만 사항을 접수한 후에만
이것이 가장 까다로운 부분인데, 동시에 14일이 내 취향에 비해 너무 길다고 느끼기 때문입니다.
또한, 철수 속도는 일반적으로 측정할 수 없습니다. 따라서 이는 안전 지수의 일부가 아닙니다.
이는 현재 귀하가 카지노에서 10/10의 점수로 돈을 받을 것이라고 확신하지만 이 경우 언제인지는 말할 수 없음을 의미합니다.
해결 센터, 불만 사항의 결과 , 카지노 검토 방법 에 대한 자세한 내용을 알아보려면 이 가이드를 읽어보세요.
솔직히 말해서, 인출 과정이 몇 시간 지연되어 잔액을 낭비한다면 나는 그것을 카지노의 더러운 관행이라고 전혀 부르지 않을 것입니다. 도박에 대한 열정을 길들여야 한다고 말하고 싶습니다.🙏
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1 년 전
이제 솔직히 이 사이트를 10/10 사이트로 만드는 이유는 무엇입니까? 누가 리뷰했는지 확인해 보세요.. 좋은 의도를 가지고도 10/2 사이트일 뿐입니다.. 맹세코 카지노 전문가를 이해하지 못합니다... 최악의 사이트는 최고의 리뷰.. 이런 식으로... 이 자체로 쓰레기 사이트입니다.. 아무것도 제공하지 않고, 재생할 수 없습니다.. 그런 사이트에 어떻게 라이센스가 있는지 믿을 수 없습니다..
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1 년 전
죄송하지만 다시는 다 쓰지 않겠습니다.
제 답변을 위한 특별한 시간과 함께 이 스레드의 마지막 몇 페이지를 읽어주시겠습니까? 다 있어요...
하지만 IceCasino에 대한 귀하의 불만 사항은 누락되었습니다. 도움이 필요해?
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11 개월 전
3일 전 ICECASINO 웹사이트에서 출금을 요청했지만 아직까지 입금이 되지 않았습니다. 채팅으로 정보를 물었더니 영업일 기준 최대 5일까지 다른 카지노에서 플레이하고 VERA&JOHN 카지노와 같은 인출 속도가 훨씬 빠르기 때문에 터무니없다고 생각했다고 말했습니다. ICECASINO는 플레이하기 좋고 매일 보너스도 많지만 출금하는 데 시간이 오래 걸려서 어렵습니다.
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