최근 인스타스핀 카지노에 새 계정을 개설한 줄 알았습니다. 100파운드를 540파운드로 인출했는데, 400파운드를 인출하기로 했습니다. 모든 확인 절차를 거친 후, 계정이 폐쇄될 예정이며 이미 폐쇄된 계정이 있었기 때문에 100파운드만 환불받을 수 있다는 말을 들었습니다. 가입할 때 이름, 생년월일, 주소, 전화번호 등 모든 정보를 동일하게 입력했기 때문에 어떤 정보도 조작하지 않았습니다. 혹시 제 잔액 전액을 돌려받을 수 있는 방법이 있는지 아시는 분 계신가요?
저는 만약 제가 초기 보증금인 100파운드를 잃어버렸더라면 환불받지 못했을 것이라고 그들에게 주장했지만 그들은 계속해서 우리 메시지에서 그 점을 회피하고 있습니다!
이것을 검토하기 위해 어떤 단계를 거쳐야 할지 아는 분이 계시다면 알려주시면 감사하겠습니다.
I recently opened what I thought was a new account on Instaspin casino. I took £100 yo to £540 so decided to withdraw £400. Done all my verification to then be told that my account would be closed and only the £100 refunded due to me already having had an account that had been closed. I used all the same details name, date of birth, address and phone number when signing up so I didn’t manipulate any details. Does anybody know if I have a case to receive my full balance?
i have argued with them that had I lost the initial £100 deposit then that would not have been refunded but they keep avoiding that point in out messages!
If anybody know what steps I can take in perusing this then please let me know, thanks
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