3 개월 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Joker's Ace Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
저는 2025년 10월 8일부터 처리를 기다리고 있는 보류 중인 출금 요청에 대해 공식적으로 불만을 제기하고자 글을 쓰고 있습니다.
귀사의 정책에 따라, 고객 지원팀의 인출 관련 문의는 일반적으로 7일에서 21일 이내에 처리됩니다. 하지만 이미 그 기간이 훨씬 지났는데도 아직 아무런 소식이나 지원금을 받지 못했습니다. 고객 지원팀에 여러 번 문의했지만, 만족스러운 답변이나 해결 기한을 받지 못했습니다.
I am writing to formally lodge a complaint regarding my pending withdrawal request, which has been awaiting processing since 8th October [2025].
According to your stated policy, and multiple conversations with their support withdrawals are typically processed within 7 to 21 days. However, it has now been well beyond that period, and I have yet to receive any update or funds. I have contacted support multiple times, but I have not received a satisfactory response or timeline for resolution.
이런 상황에 처하게 되어 정말 죄송합니다.
안타깝게도 여러분의 불평을 보면 항상 안전 지수가 정말 낮은 카지노를 선택하는 것 같고, 그러면 아무런 좋은 결과가 없을 것 같아요.
동의하지 않으시나요?
저희의 응급 대응자 중 한 명이 이미 귀하의 불만 사항 에 답변했으므로 필요한 모든 정보를 제공해 주시기 바랍니다.
저는 여러분을 도울 수 있기를 바라지만, 솔직히 말해서 저는 이 문제에 대해 전혀 확신이 없습니다. 🤷♀️🤞
I'm really sorry that you have found yourself in this situation.
Unfortunately, as I can see from all of your complaints, you always choose casinos with a really low safety index, and that doesn't bring anything good, I believe.
Don't you agree?
One of our first responders has already replied to your complaint, so please provide all the information needed.
I will keep my fingers crossed so we can help you out, but to tell you the truth, I am not positive at all with this one. 🤷♀️🤞
조커스 에이스 카지노는 사기입니다. 360파운드를 받으려고 거의 3개월 동안 기다렸는데 아직도 아무것도 안 왔어요. 라이브 채팅은 매번 똑같은 말만 하는 봇 같아요. 돈을 돌려받을 수 있을지 모르겠네요. 이 사이트는 폐쇄해야 하는데 아무도 신경 쓰지 않는 것 같아요.
jokers ace casino is fraudulent,I’ve been waiting nearly 3 months for £360 and still nothing. The live chat is just a bot that tells you the same crap every time. I don’t think we will get our money. This site needs closing down but nobody seems to care enough to do something about it
그 여자가 안전 등급이 낮은 카지노를 선택했다고 해서 그 카지노가 사람들의 돈을 훔쳐도 된다는 건가요???!!! 정말 역겹고 이런 사람들은 사기죄로 구속되어야 합니다. 아무도 이 문제에 대해 아무런 조치도 취하지 않는다는 게 도저히 이해가 안 갑니다!!
Just because the lady chose a casino with a low safety rating,it doesn’t make it acceptable for that casino to rob people of their money???!!! It’s disgusting and these people should be locked up for fraud. The fact that no one does anything about it just doesn’t make sense to me!!
누가 괜찮다고 했나요? 🤷♀️🤔
완벽한 세상이었다면 분명 뭔가를 하는 게 정말 쉬웠을 겁니다. 하지만 안타깝게도 지금은 불가능합니다. 카지노든 다른 카지노든 협조하지 않는다면, 우리는 어디에도 가지 않을 겁니다. 그리고 정말 그랬을 겁니다.
Did anyone say that it is okay? 🤷♀️🤔
If we were in a perfect world, it would be really easy to do something, for sure. Unfortunately, it is impossible now. If the casino, or any casino, is not willing to cooperate, we won't move anywhere. And trust me, we would have really loved to.
귀하가 쓴 스레드를 주의 깊게 읽어보세요. 이 카지노는 안전 지수가 매우 낮고, 불행히도 누구도 돈을 받지 못한 것 같습니다.
하지만 문제가 발생하면 여전히 불만을 제기할 수 있습니다.
Please read carefully through the threads you wrote in; this casino has a very low safety index, and I don't think anyone got paid, unfortunately.
You still can file a complaint, though, if you experience some kind of issue.
감사합니다! 그런데 그들로부터 이메일 알림이나 업데이트를 전혀 받지 못하셨나요?
Thank you! And you haven’t received any email notifications or updates at all from them?
아직 돈 못 받았어🤬 이 새끼들 우리 돈 털고 있는데 어떻게 할 수가 없어!! 거의 3개월이나 기다렸는데, 이메일은 거부당하고, 라이브 채팅에서도 똑같은 답장만 와(당연히 봇이겠지) 온다. 다행히 큰돈이 아니라서 다행이야. 더 많이 현금화하고 한 푼도 못 받은 사람들이 안쓰러워.
I still haven’t been paid🤬these bastards are just robbing us and there’s nothing we can do about it!! Nearly 3 months I been waiting,my emails get refused,I get the same replies in live chat(obvious bot) I’m just lucky it’s not a big amount. I feel sorry for the people that have cashed out more and haven’t had a penny
그들은 제가 규제 기관 등에 보내는 이메일에 폭탄 이메일을 보내고 참조를 넣어서 정책을 위반했다고 주장하며 제 계정을 폐쇄하고 출금을 취소했습니다 🙂 (그들이 이메일에서 말한 내용은 제가 정책을 위반했다는 것뿐입니다)... 아마 지금 당장 3,000파운드 잔액을 돌려받을 가능성은 없겠지만 계속 싸울 겁니다!
Well they closed my account and cancelled my withdrawal claiming I breached their policy as I was bombsring them with emails and cc’ing them into emails to regulators etc 🙂 (that’s not what they said in their email just that I breached the policy)… so probably no chance for me to recover £3,000.00 balance now but I’ll keep fighting!
정말 역겹네요, 그들이 당신에게 그런 짓을 한 게 정말 안타깝습니다. 이 카지노를 폐쇄할 수 있는 권한이 없다는 건 도저히 믿을 수 없습니다. 걔네 사무실이 어디 있는지 아는 사람이라도 있을 텐데요? 제가 알았다면 야구 방망이 들고 바로 달려갔을 겁니다. 제 딸을 걸고 맹세컨대, 저는 이 사람들에게 폭력을 행사했을 겁니다!! 어떻게 이런 짓을 저지를 수 있는지 생각하면 피가 끓어오릅니다. 제발 돈 돌려받으시길 바랍니다, 친구야🤞🏼
That’s disgusting mate,I’m sorry they’ve done that to you. I refuse to believe there’s no authority that can close this casino down. There must be someone that knows where they’re offices are based? If I knew,I would be down there straight away with a baseball bat and I swear on my daughters life,i would resort to violence on these people!! They make my blood boil how they can get away with this. I hope you get your money my friend🤞🏼
아니, 그냥 정책 위반이라고 했을 뿐이야. 아마 내가 계속 쫓아다니는 바람에 그랬을 거야 😂 뭐, 어쩔 수 없지! 가짜 면허증으로 운영하면서 그런 식으로 하는 거 보면 웃기긴 해.
No they didn’t, they just said something about breach of policy and that’s it. Probably because of my constant chasing etc 😂 but oh well! It’s funny how they do that and claim that when they operate with fake licence
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