7 개월 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Luck Casino UK과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
Luck Casino UK - 일반 토론
7 개월 전
KYC 팀이 아무 이유 없이 내 £6,250.00를 보유하고 있기 때문에 Luck Casino의 누군가의 도움이 정말 필요합니다. 서류를 다 줬는데 계속 같은 서류를 요구하네요.
이것은 적은 금액이 아니며 최대한 빨리 정리할 사람이 정말 필요합니다.
내 사용자 이름은 milapmpatel@yahoo.com
철회 날짜: 2024년 5월 15일
문제를 해결하기 위해 15번 이상의 이메일 대화를 했지만 아직 탈퇴에 대한 만족스러운 답변을 받지 못했습니다.
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7 개월 전
대화는 2024년 5월 17일에 시작되었습니다. 아래에서 귀하의 팀이 보낸 첫 번째 이메일을 참조하세요. 영업일 기준 2일이라고 되어 있는데 이제 14일이라고 하더군요. 특히 모든 문서를 손에 쥐고 있는 경우 세부 사항을 확인하기에는 14일이 너무 길다고 생각합니다.
안녕하세요, 밀랍님
Luck 지원팀에 문의해 주셔서 감사합니다.
일반적인 기간은 영업일 기준 최대 2일입니다. 주말은 영업일로 계산되지 않는다는 점을 명심하시기 바랍니다. 양해해 주셔서 감사합니다. 관련 팀이 가능한 한 최단 시간 내에 출금 요청을 검토할 것이므로 기다려 주시기 바랍니다. , 이해해 주셔서 감사합니다.
기타 문의사항이 있으시면 라이브 채팅이나 이메일을 통해 언제든지 메시지를 보내주세요.
앞으로 좋은 하루 되세요!
더 안전한 도박 지원은 여기에서 찾을 수 있습니다:
https://luck.com/uk/safer-gambling
친애하는,
행운 카지노
고객 서비스 팀
에 의해 편집됨
Romi 7 개월 전
이유:
링크를 패시브로 만들었습니다.
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7 개월 전
안녕하세요. 우리 포럼의 Radka가 여기 Casino Guru의 불만 사항 팀이 일반적으로 카지노에 확인 및 지불을 처리하는 데 14일의 시간을 준다고 쓴 것을 오해했을 것입니다. 카지노의 지원에서는 아마도 2일 안에 준비가 될 것이라고 말했을 것입니다. 내가 맞나요?
혹시 카지노로부터 어떤 업데이트를 받으셨나요? 이 모든 것에 관한 추가 정보를 곧 제공해 주시기를 바랍니다.
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7 개월 전
안녕하세요, 아 Radka가 Luck Casino 출신인 줄 알았어요. 첨부된 이메일 추적 세부정보를 확인하세요. 지금까지 21번의 이메일 대화를 나눴습니다. 저희 팀에서 이 문제를 조사하고 최대한 빨리 해결하고 있다고만 말하고 있지만 만족스러운 답변을 얻지 못했습니다.
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7 개월 전
전혀 걱정하지 마세요. 조속히 상황이 해결되어 귀하의 계정이 인증될 수 있기를 바랍니다. 불만사항 처리팀의 개입이 필요하지 않기를 바랍니다. 계속 업데이트해주세요.
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6 개월 전
안녕,
Lucky Casino가 아직 출금을 처리하지 않았습니다. 2024년 5월 15일에 출금했습니다.
그들은 제가 바로 제출한 몇 가지 서류를 추가로 요청했지만, 그들은 계속해서 "현재 처리 중인 요청의 양이 많아 정확한 기간을 알려드릴 수 없다는 점을 알려드리게 되어 유감스럽습니다. 귀하의 요청을 최대한 빨리 처리하기 위해 노력하고 있으니 양해해 주셔서 감사합니다."
Casino Guru가 이 문제에 도움을 줄 수 있나요?
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6 개월 전
고마워요 로미. 나는 크리스티나에게 답장을 보냈다.
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6 개월 전
정말 좋습니다. 감사합니다. 이제 추가 조사를 시작할 수 있습니다.👌
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