1 년 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Lucky Hunter Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
Lucky Hunter Casino - 일반 토론
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1 년 전
안녕하세요,
나는 이 카지노에 대해 모든 사람에게만 경고할 수 있습니다! 아마도 100개의 카지노에서 플레이를 했을 것입니다. 하지만 안타깝게도 여기서는 출금이 불가능합니다.
총 3000€를 쉽게 지불했고 오늘 세 자리 금액을 인출하고 싶었습니다.
내 계좌는 오랫동안 확인되었으며 지난주에 입금된 은행 명세서를 원했습니다. 음, 약간 특이하지만 문제는 아닙니다. 업로드하고 기다렸습니다.
갑자기 지급이 거부되었다는 이메일이 왔는데, 그것만으로도 다시 돈을 잃을 정도로 역겨운 전술입니다(평판이 좋은 제공업체는 단순히 추가 문서를 요청하고 즉시 지급을 취소하지 않을 것입니다).
하지만 이메일에 답장하고 현금지급 주소를 확인하고 금액을 명시하라는 요청을 받았습니다. 또한 상담원에게 라이브 채팅에서 현금 지급 주소를 확인하도록 해야 했습니다(역시 농담입니다). 하지만 어쨌든 나는 이메일에 답장을 보내고 주소와 금액을 적었습니다.
그런 다음 몇 시간 동안 라이브 채팅을 한 후 마침내 누군가에게 연락하여 현금 인출 주소를 확인했습니다. 그런 다음 그는 나에게 기다리라고 말했습니다.
몇 분 후 지급이 거부되어 내 계정으로 반환되었다는 또 다른 이메일을 받았습니다.
그래서 나는 누군가에게 연락하기 위해 몇 시간 동안 노력했고(이메일을 통한 응답이 없었습니다) 90%의 시간 동안 채팅에서 나중에 다시 시도해야 한다는 메시지를 받았습니다. 그랬더니 내가 이메일을 안 썼다고 해서 이메일 스크린샷을 보내주고 다시 시도해 보라고 했어요.
지금까지 6번이나 시도했습니다!!! 성공하지 못하면 채팅을 통해 연결할 수 없으며 이메일을 통해 어떤 응답도 받지 못합니다.
이제 남은 금액을 도박으로 날려버리고 평생 내 계정을 차단해 달라고 요청하는 이메일을 썼습니다.
가능한 한 많은 플레이어가 이 경고를 읽고 카지노를 멀리하기를 바랍니다.
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댓글견적1
1 년 전
이 문제에 대해 정말 죄송하며, 계속할 수 없어 모든 것을 잃어버리신 점에 대해 사과드립니다.
말씀하신 대로 계정이 확인되었고 이전에 여러 번 출금에 성공한 적이 있다면 출금을 거부한 이유가 무엇인지 여쭤봐도 될까요?🤔
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1 년 전
안녕하세요, 첫 출금 €400(LTC)이 취소되었고 확인 서류가 요청되었습니다... 모든 독자들이 LuckyHunter Casino에 대한 인상을 얻을 수 있도록 첫 출금까지의 과정을 기록하고 있습니다...
2일차:
주소 확인을 위한 문서가 거부되었습니다(은행 거래 내역서 - 거래 내역이 검은색으로 표시됨/PDF). 편집하지 않은 문서를 제공해 주시겠습니까???
신분증과 팔꿈치가 보이는 셀카가 필수입니다.
따라서 LuckyHunter에도 일반적인 검증 절차가 적용됩니다!
편집됨
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댓글견적1
1 년 전
이것에 대해 감사합니다. 친절하신 분이시네요.
그러나 모든 문서가 편집되지 않고 보통 PDF 형식이어야 한다는 것은 이례적인 일이 아닙니다. 물론 품질도 좋아야 합니다.
귀하의 다음 업데이트를 기다리겠습니다.
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1 년 전
너무 터무니없어!! 계정을 즉시 삭제하세요.
그건 단지 당신의 돈을 다시 잃기 위한 전략일 뿐입니다.
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1 년 전
제발, 누구에게 이런 종류의 조언을 하시는 건가요? 이런 상황에서는 답장 버튼을 사용하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
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1 년 전
3일차와 4일차
- 필수 서류 모두 업로드
- 11월 23일 이후로 카지노에서 아무런 응답이 없습니다.
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1 년 전
2024년 11월 26일
은행 거래내역서 거부됨(주소, 은행, 거래내역 등이 표시됨)
사유 : 주소를 증명하는 공과금 영수증을 업로드해 주세요.
이제 내 계정을 확인할 방법이 없습니다!
계속해서 불평해 보자!
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1 년 전
안녕하세요, 첫 출금 시도는 11월 16일이었는데, 그때는 아무런 서류도 업로드하지 않았습니다.
카지노 측에서 출금을 취소하였고 서류를 요청하였습니다.
LuckyHunter에 따르면 주소 확인을 위해 가능한 서류는 다음과 같습니다.
- 은행 거래 내역서 (제가 제출한 것, 원본!!!)
- 전화 요금 청구서 (전화 요금 청구서가 없어요 - 온라인 계정)
- 전기세 청구서 (제 이름이 아니어서 없어요)
은행 거래 내역서는 처음에는 승인/검증되었지만, 4일 후에 승인되지 않으며 공공 서비스 요금 청구서가 필요하다는 메시지를 받았습니다!?
지금까지 신분증(앞면과 뒷면)만 허용되었습니다.
인사
편집됨
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1 년 전
그렇다면 검증 과정을 마무리하기 위해 제출할 수 있는 다른 대체 문서가 있나요?
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1 년 전
안녕하세요, 은행 거래 내역서(거래 내역이 검은색으로 표시됨)가 거부된 후, 카지노에서 처리되지 않은 은행 거래 내역서(이메일 가능)를 요청했습니다.
그런 다음 원래 형식(PDF)으로 은행 거래 내역서를 업로드했고, 즉시 수락되었습니다. 3일 후 상태가 수락에서 수락 안 함으로 변경되었고, 공과금 청구서가 요청되었습니다.
추가로, 제 주소 정보가 적힌 또 다른 송장(Amazon)을 이미 업로드했습니다.
아직 시작 단계에 있습니다. 신분증을 들고 찍은 셀카와 LTC 이체 스크린샷은 아직 검증되지 않았습니다!
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1 년 전
저는 또한 제 이름으로 전기 요금 청구서가 없다고 말하는 지원 이메일을 썼습니다... 그리고 나서 다음과 같은 메시지를 받았습니다:
인사말,
주소 증빙 서류로 PDF 공공 서비스 요금 청구서를 업로드해 주세요.
질문이나 의문사항이 있으시면 언제든지 이메일이나 라이브 채팅을 통해 문의해주세요.
감사합니다,
LuckyHunter 카지노 지원
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1 년 전
이 모든 정보에 진심으로 감사드립니다.
제가 보기에 검증을 받는 건 정말 복잡해 보입니다. 필요할 때마다 지원팀의 도움을 받는 게 매우 중요하지만, 설명에 따르면 그들이 많은 도움을 제공하지 않은 것 같습니다.
내 말이 맞나요?
본인의 명의로 된 전기 요금 청구서가 없는 경우 항상 이를 대체할 수 있는 방법이 있으므로 확인을 받을 수 있습니다.
저희 불만 처리 팀이 곧 귀하를 도와 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
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1 년 전
안녕하세요, 출금하려고 하는데 이미 두 번이나 출금을 거부당하고, 항상 새로운 서류를 보내달라고 합니다. 출금을 위해 여러 카지노와 매번 싸우는 건 불가능하기 때문에 해결되기를 바랍니다. 감사합니다.
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1 년 전
귀하의 불만 사항 에서 카지노가 귀하의 문서 중 일부를 거부한 것을 알 수 있습니다. 그들이 그렇게 한 이유가 무엇인지 물어볼 수 있습니까?🤔
그들은 당신에게 그것을 설명해야 당신이 그것을 다시 보낼 수 있고 당신의 계정이 검증될 수 있을 것입니다, 알다시피요. 그럼 그들은 당신에게 이것에 대한 설명을 해줬나요?
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2 주 전
여기 마지막 게시물은 이미 1년 전이고, 카지노에 대한 훌륭한 리뷰도 많으니, 미리 알아보시는 분들께 구속력 없는 경고를 드립니다. 이용 약관과 바닥글에 따르면, 카지노는 더 이상 Hollycorn이 아닌 "Stable Tech"라는 새로운 소유주로 변경되었습니다. 이 회사는 Dama & Hollycorn으로부터 수십 개의 카지노를 인수했습니다. 카지노는 보통 고객에게 이메일로 알리지만, 이번 경우에는 사전 예고 없이 변경이 이루어졌고, 99%의 플레이어는 이를 알아차리지 못할 것입니다.
카지노는 거의 매주 200~300%의 넉넉한 보너스를 제공하며, 20유로만 입금해도 최대 1,000~2,000유로의 비교적 높은 당첨금을 받을 수 있습니다. 하지만 누군가 실제로 그 정도 금액을 당첨했다면, 제 경우에는 5일 후 어떤 이유에서인지 당첨금이 삭제되었고, 잔액은 20유로 입금으로 재설정되었습니다. 제 경우에는 단순히 제가 여러 개의 계정을 가지고 있다고 주장했는데, 이는 사실이 아니며, 카지노 측은 이를 뒷받침할 어떠한 증거도 제시하지 않았습니다.
여기에 불만을 제기했지만, 기대는 크지 않습니다. 다만 신중해야 한다는 말씀만 드릴 수 있습니다. 모든 고객이 20유로 입금에서 1,500유로를 인출한다면 카지노가 파산할 것이라는 점은 이해합니다. 하지만 이 카지노는 이처럼 풍성한 보너스와 최대 상금을 제공하는 업체이기 때문에 공정한 플레이와 정직성이 필수적입니다. 특히 이렇게 큰 업체의 총 수익 측면에서 1,500유로는 아무것도 아니기 때문입니다.
앞서 말씀드린 대로 Casino.Guru가 제공업체가 공정한 경쟁을 채택하도록 설득할 수 있기를 바랍니다. 이 부분에 대해서는 신중하게 검토하시고 다른 카지노의 최신 리뷰를 포함한 최신 리뷰를 읽어보세요. 예를 들어, 여기(https://online.casinocity.com/ownership/stable-tech-nv/all/ - 목록이 불완전하며, 새로운 카지노가 지속적으로 추가되고 있습니다. 예를 들어, Hollycorn도 포함된 Goldex 등이 있습니다.)
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2 주 전
안녕하세요, 카지노에서 문제가 발생하신 것 같습니다. 당첨금을 가져갈 때 카지노 측에서 정확히 뭐라고 하셨죠? 일반적인 내용이었나요, 아니면 좀 더 구체적인 내용이었나요? 말씀하신 상황 때문에 여러 개의 계정을 사용하시는 건가요?
물론, 그게 사실이 아니라고 확신하신다면, 당신은 올바르게 불만을 제기한 것이고, 그것은 명확해질 것이라고 믿습니다.
새로운 사실을 알게 되면 알려주시면 감사하겠습니다.
행운을 빌어요. ☘️
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2 주 전
사랑하는 하로에게,
아니요, 계좌가 여러 개 있는 건 아니지만, 그걸 어떻게 증명해야 하죠? 카지노 측에서 한 문장으로만 답변하고 더 이상 답변하지 않는 대신 명확한 증거를 제시해야 하는 데는 이유가 있습니다. 특히 1,500유로나 되는 거라면 더욱 그렇죠!
그렇습니다. 사용자 입장에서는 그러한 주장을 반박할 수 없습니다. 특히 많은 것이 이상하기 때문입니다.
이 카지노와 다른 많은 카지노는 통지 없이 소유권이 변경됩니다.
소프트스위스 소프트웨어는 공유 계정을 자동으로 감지합니다. 제가 이 사실을 아는 이유는 약 3년 전, 당시 여자친구와 같은 Wi-Fi 네트워크를 사용하면서 각자 보너스를 받았기 때문입니다. 이번에는 보너스가 지급되지 않았습니다. 당시 상황을 설명할 수 있었고, KYC 인증 후 보너스가 다시 활성화되었습니다.
카지노는 보너스를 제공하고, 시스템에 입금되도록 합니다(특정 국가, 입금 횟수, 마지막 입금 후 최소 30일 등 설정 가능). 그런 다음 사용자에게서 돈을 빼냅니다. 만약 사용자가 운이 좋아서 당첨금 한도가 매우 높은 보너스(20유로 입금 -> 1,500유로 당첨)를 받았다면, 출금은 며칠 동안 처리되지 않고, 한 문장으로 그렇게 많은 잔액은 X라는 청구와 함께 삭제됩니다. 물론 카지노는 이용 약관에 항상 변명을 늘어놓지만, 고객이 당첨금을 요청해야만 이러한 사실이 드러나는 것은 매우 실망스러운 일입니다. 그렇지 않으면 몇 년 동안 계속해서 입금해야 할 수도 있습니다.
이게 공정하고 균형 잡힌 플레이인가요?
동료들이 불만 처리 시 최대한 중립을 유지할 수 있는지 정말 궁금합니다. 귀사의 업무가 이러한 파트너십에 달려 있다는 것을 잘 알고 있으며, 궁극적으로 귀사는 카지노 업계에서 가장 큰 기업입니다. 특히 이 불만 처리 서비스를 무료로 제공하는 만큼, 단일 사용자를 상대할 때 중립을 유지하기 어렵다는 점을 충분히 이해합니다. 개인적으로는 20~50유로 정도를 청구하거나, 최소한 응답 시간이 더 빠른 유료 옵션을 제공하는 것이 더 좋을 것 같습니다.
카지노가 "사용자 XY도 6개월 전에 당신의 IP 주소를 가지고 있었다"와 같은 엉성하게 짜깁기한 "증거"를 제시하며 문제를 해결한다면 (IP는 일반적으로 동적으로 할당되고 항상 동일하며, 정기적으로 변경되고, 공용 Wi-Fi 네트워크를 사용했을 수도 있다는 것은 누구나 알고 있는 사실입니다), 그들이 주된 목적은 도움을 주는 것이 아니라는 것이 분명합니다. 앞서 말씀드렸듯이, 이것은 당신을 공격하려는 것이 아닙니다. 어느 정도 신중해야 한다는 점은 이해합니다. 그리고 사용자로부터 수익을 창출하지 않는다면, 이는 주로 일의 일환입니다.
오늘 일반 포럼에 사실 기반의 글을 하나 더 올렸는데, 승인되기를 바랍니다. 매출이 십억 달러쯤 될 것 같은 이 업체에 대해 제가 여기서 큰 영향력을 행사할 수 없다는 건 알고 있고, 회사를 "비방"하며 매일 아침 두 시간씩 휴대폰으로 타이핑하는 데 시간을 낭비하고 싶지도 않습니다. 하지만 저는 사람들이 최소한 조사를 통해 이 문제에 대해 알아낼 수 있어야 한다고 생각합니다. 그래야 각자가 독립적인 의견을 형성할 수 있을 테니까요. 변명으로 반박하려 한다면 정말 순진하고 속기 쉬운 사람일 겁니다.
감사합니다. 여러분의 노고에 감사드립니다!
데이비드
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