안녕하세요,
나는 이 카지노에 대해 모든 사람에게만 경고할 수 있습니다! 아마도 100개의 카지노에서 플레이를 했을 것입니다. 하지만 안타깝게도 여기서는 출금이 불가능합니다.
총 3000€를 쉽게 지불했고 오늘 세 자리 금액을 인출하고 싶었습니다.
내 계좌는 오랫동안 확인되었으며 지난주에 입금된 은행 명세서를 원했습니다. 음, 약간 특이하지만 문제는 아닙니다. 업로드하고 기다렸습니다.
갑자기 지급이 거부되었다는 이메일이 왔는데, 그것만으로도 다시 돈을 잃을 정도로 역겨운 전술입니다(평판이 좋은 제공업체는 단순히 추가 문서를 요청하고 즉시 지급을 취소하지 않을 것입니다).
하지만 이메일에 답장하고 현금지급 주소를 확인하고 금액을 명시하라는 요청을 받았습니다. 또한 상담원에게 라이브 채팅에서 현금 지급 주소를 확인하도록 해야 했습니다(역시 농담입니다). 하지만 어쨌든 나는 이메일에 답장을 보내고 주소와 금액을 적었습니다.
그런 다음 몇 시간 동안 라이브 채팅을 한 후 마침내 누군가에게 연락하여 현금 인출 주소를 확인했습니다. 그런 다음 그는 나에게 기다리라고 말했습니다.
몇 분 후 지급이 거부되어 내 계정으로 반환되었다는 또 다른 이메일을 받았습니다.
그래서 나는 누군가에게 연락하기 위해 몇 시간 동안 노력했고(이메일을 통한 응답이 없었습니다) 90%의 시간 동안 채팅에서 나중에 다시 시도해야 한다는 메시지를 받았습니다. 그랬더니 내가 이메일을 안 썼다고 해서 이메일 스크린샷을 보내주고 다시 시도해 보라고 했어요.
지금까지 6번이나 시도했습니다!!! 성공하지 못하면 채팅을 통해 연결할 수 없으며 이메일을 통해 어떤 응답도 받지 못합니다.
이제 남은 금액을 도박으로 날려버리고 평생 내 계정을 차단해 달라고 요청하는 이메일을 썼습니다.
가능한 한 많은 플레이어가 이 경고를 읽고 카지노를 멀리하기를 바랍니다.
Hello,
I can only warn everyone about this casino! I have probably played in 100 casinos, but unfortunately it is impossible to make a withdrawal here.
I have easily paid in a total of 3000€ and now wanted to withdraw a three-digit sum today.
My account has been verified for a long time, they wanted a bank statement that was from a deposit made last week, well, a bit unusual but not a problem. Uploaded and waited.
Suddenly an email saying that the payout was rejected, that alone is such a disgusting tactic that you lose the money again (reputable providers would simply request further documents and not cancel the payout straight away).
but well, I was asked to reply to the email and confirm the cashout address and state the amount. I also had to have an agent confirm the cashout address in the live chat (also an absolute joke). But no matter, I replied to the email, wrote the address and the amount.
Then after several hours in the live chat I finally got through to someone and confirmed the cash out address. Then he told me to wait.
A few minutes later I received another email saying the payout had been rejected and returned to my account.
So I tried for hours to reach someone (there was no response via email) and 90% of the time I got a message in the chat saying that I should try again later. He then said that I hadn't written an email, so I sent him a screenshot of the email and asked me to try again.
I've tried this 6 times now!!! Without any success, I can't get through via chat and I don't get any response via email.
I have now gambled away the remaining amount and written an email asking them to block my account for life.
I hope that as many players as possible read this warning and stay away from the casino.
Hallo,
ich kann jedem nur vor dem Casino warnen! Ich habe bestimmt schon in 100 Casinos gespielt, aber hier ist es leider unmöglich eine Auszahlung zu tätigen.
ich habe gesamt locker 3000€ einbezahlt und wollte nun heute eine dreistellige Summe auszahlen.
mein Konto ist schon lange verifiziert, die wollten einen Kontoauszug der bereits von einer Einzahlung der letzten Woche war, gut etwas ungewöhnlich aber ist ja kein Problem. Hochgeladen und abgewartet.
plötzlich eine email das die Auszahlung abgelehnt wurde, alleine das ist schon so ekelhafte Taktik das man dass Geld wieder verspielt (seriöse Anbieter würden einfach weitere Dokumente anfordern und die Auszahlung nicht direkt stornieren).
aber nun gut, es wurde verlang das ich auf die email antworten und die cashout Adresse bestätige und die Summe nenne. Sowie im Live Chat von einem Agenten ebenfalls die Cash out Adresse bestätigen lasse (ebenfalls ein absoluter Witz). Aber egal also auf die email geantwortet, die Adresse dazu geschrieben und den Betrag.
dann nach mehreren Stunden im Live Chat endlich jemand erreicht, auch hier die cash out Adresse bestätigt. Danach sagte er ich solle nun abwarten.
Paar Minuten später kommt wieder eine email Auszahlung abgelehnt und auf mein Account zurückgebucht.
somit wieder Stunden versucht jemand zu erreichen (via email gibt es garkeine Rückmeldung) und im Chat kommt zu 90% die Meldung das man es später versuchen soll. Er sagte dann ich hätte keine email geschrieben, habe ihm dann den Screenshot der email gesendet, woraufhin ich es nochmal versuchen sollte.
das ganze habe ich nun 6x versucht!!! Ohne jeglichen Erfolg, via Chat komme ich garnicht mehr durch und via Email erhält man keine Antwort.
ich habe den restlichen Betrag nun verspielt und eine email geschrieben das sie meinen Account auf Lebenszeit sperren sollten.
Ich hoffe das diese Warnung möglichst viele Spieler lesen und abstand von dem Casino nehmen.
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