이 포럼 대신 불만에 온전히 집중하시기를 제안드립니다. 카지노가 봇이나 AI를 사용한다고 의심되어 사기라고 생각하신다면, 제가 덧붙일 말이 거의 없습니다. 카지노와 똑같은 방식으로 우리에게 말씀하셨고, 저는 그것이 적절하지 않다고 말씀드렸습니다. 진정하고 합리적으로 행동하기 시작하세요.
아마도 당신은 눈치채지 못했을지 모르지만, 우리는 AI가 부상하고 있는 세상에 살고 있습니다. 즉, AI가 비즈니스 전반에 걸쳐 점점 더 인기를 얻고 있다는 뜻입니다. 그러니 아니요, 봇 채팅이 카지노가 사기라는 것을 증명하지는 않습니다. 그런데, 이런 일이 점점 더 흔해지고 있습니다.
불만 처리에 행운을 빕니다. 그런데, 불만 처리 타이머를 수락해 주세요. Branislav는 6일 이상 당신에게 답장을 보내야 합니다.

저는 또한 거기에 약간의 설명을 발견했으므로 귀하의 불만 사항에서 발견되는 내용을 추가하겠습니다. 아마도 우리 모두가 귀하의 우려 사항을 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
"그들은 나를 강탈하고 항상 거짓말을 했습니다. 라이브 카지노는 엄청난 사기입니다. 그들은 내 상금을 지불하지 않았고 내 베팅 금액도 돌려주지 않았습니다. 처음에 내 번호에 5파운드가 있었고 전체 베팅 금액은 110파운드였고 나는 180파운드를 이겼습니다. 승리한 것으로 표시되었지만 돈이 없었습니다. 나는 그것을 헬프 부서에 보고했습니다. 그들은 돈이 곧 내 계좌에 들어올 것이라고 거짓말했지만 나는 결코 그것을 받지 못했습니다. 그들은 또한 모든 것이 이미 작동하고 있고 연체된 돈도 곧 들어올 것이기 때문에 여전히 플레이할 수 있다고 말했습니다. 나는 두 번째로 한 번 플레이했습니다. 190파운드에 베팅했는데, 당첨 번호에 15파운드를 걸었고 540파운드를 이겼어요. 이겼다고 표시되지만 돈이 없고 잔액은 0이에요. 이겼다고 표시되지만 잔액은 0이고 돈이 사라졌어요. 엄청난 사기예요. 고객 지원 부서에 문의한 것도 엄청난 사기예요. 그들은 여전히 거짓말을 하고 있고, 저를 강탈했어요. 이 카지노는 문을 닫아야 해요."
그러니 챗봇에 관한 것은 아닌 것 같습니다.
I suggest you focus your full attention on the complaint instead of this forum. If you believe a casino is a scam because you suspect they use bots or AI, I have very little to add. You have addressed us the very same way as the casino and I told you it was not appropriate. Calm down, and start acting reasonably, please.
Perhaps you did not notice, but we live in a world where AI is on the rise, which means that it gets more and more popular across the business. So no, bot chat does not prove the casino is a scam. This is getting very common, by the way.
Good luck with the complaint. Speaking of which, please accept the complaint timer - Branislav has more than 6 days to get back to you:

I also spotted a bit of explanation there, so I will add what is to be found in your complaint; perhaps it will help us all understand your concerns:
"THEY ROBBED ME AND LYE TO ME ALL THE TIME, LIVE CASINO IS A BIG FRAUD, IT NEVER PAID MY WINNINGS AND DIDN'T EVEN RETURN MY BET, THE FIRST TIME I HAD 5 POUNDS ON MY NUMBER, THE ENTIRE BET WAS 110 POUNDS AND I WON 180 POUNDS, IT SHOWN WINNING BUT THERE WAS NO MONEY, I REPORTED IT TO THE HELP DEPT. THEY LIED THAT THE MONEY WOULD BE IN MY ACCOUNT IN A MOMENT AND I NEVER RECEIVED IT, THEY ALSO SAID THAT I COULD STILL PLAY BECAUSE EVERYTHING WAS ALREADY WORKING AND THE OVERDUE MONEY WOULD BE IN A MOMENT, I PLAYED A SECOND TIME ONCE, A BET FOR 190 POUNDS, ON THE WINNING NUMBER I HAD 15 POUNDS AND I WON 540 POUNDS, IT SHOWS WINNING BUT THERE IS NO MONEY AND THE BALANCE IS 0, IT SHOWS THAT YOU WON BUT YOUR BALANCE IS 0 AND YOUR MONEY DISAPPEARS, BIG FRAUD, TALKING TO THE HELP DEPT IS A BIG FRAUD, THEY STILL LIE, THEY ROBBED ME, THIS CASINO SHOULD BE CLOSED."
So it is not about the chatbot, it seems.
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