8 개월 전
RABONA와 카지노 GURÚ 모두 당신의 불만으로 인해 엄청난 곤욕을 치를 것입니다. 곧 알게 되실 겁니다.
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8 개월 전
안녕하세요. 당신은 더 이상 라보나에서 뛰지 않나요?
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8 개월 전
아니요
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8 개월 전
친애하는 Sergio_o님,
불만을 기각한 것이 당신이 바라던 긍정적인 결과가 아니었던 걸 알지만, 정중하게 우리 포럼에서 우리를 학대하는 것을 멈추시기를 부탁드립니다. 우리는 누구도 도울 수 없고, 슬프게도 우리는 스포츠 베팅 관련 문제를 다루지 않습니다. 그것이 전부 문제입니다. 이 때문에 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다.
다른 대안을 시도해 보시겠어요?
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
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8 개월 전
좋은 저녁이에요.
저는 2025년 3월 22일 이후로 라보나 카지노에 출금을 2번 요청했지만 아직 진행 중입니다.
이 카지노의 출금에 대한 부정적인 댓글을 많이 읽고 있습니다. 돈을 잃을 가능성이 있나요?
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8 개월 전
여기요.
이 질문에 대답하기란 꽤 어렵습니다. 생각해보면, 지금은 4영업일을 기다려야 하니, 오래지 않아 상금을 받을 수 있기를 바랍니다.
하지만 KYC를 통과해야 하나요? 이미 알려줬나요?
귀하가 알고 있는 최신 정보를 알려주시면 당사의 불만 처리팀도 이를 알 수 있고, 당사 측에서 개입할 필요가 없게 될 것입니다.
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8 개월 전
그들은 그것을 완료하기 위해 최선을 다하고 있다는 것 외에는 아무것도 요구하지 않았습니다.
거짓말
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8 개월 전
만약 확인이 필요하지 않다면, 곧 상금을 받으실 수 있을 것입니다.
아시다시피 저희 불만 처리 팀은 14일 이내에는 개입할 수 없으니, 상황이 어떻게 될지 기다려 보겠습니다.
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8 개월 전
좋은 오후에요!
그들은 당신에게 돈을 주지 않을 거야. 나는 3월 8일부터 내 지불을 기다리고 있었어! 잊어버려. 돈을 모으는 데 시간을 낭비하지 마. 답은 항상 같을 거야. 포기해. 사기야, 대부분 국가에서 불법 카지노야. 범죄야. 나는 이미 포르투갈의 게임 규제 기관과 검찰청에 신고했어. 포르투갈에서 사이트를 차단하기 위한 조치가 진행 중이야. 그들은 당신에게 돈을 주지 않을 거야.
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8 개월 전
좋은 아침이에요
오늘 급여를 받았어요.
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8 개월 전
좋은 오후에요!
그들은 당신에게 돈을 주지 않을 거야. 나는 3월 8일부터 내 지불을 기다리고 있었어! 잊어버려. 돈을 모으는 데 시간을 낭비하지 마. 답은 항상 같을 거야. 포기해. 사기야, 대부분 국가에서 불법 카지노야. 범죄야. 나는 이미 포르투갈의 게임 규제 기관과 검찰청에 신고했어. 포르투갈에서 사이트를 차단하기 위한 조치가 진행 중이야. 그들은 당신에게 돈을 주지 않을 거야.
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8 개월 전
안녕하세요, 오랫동안 기다리셨으니, 저희에게불만을 제기 하고 저희 팀이 도와드리도록 하시겠습니까? 도움이 될 수 있을 것 같고, 플레이어가 돈을 받았다고 답장을 보내면, 당신도 돈을 받을 수 있을지도 모릅니다.
어쨌든, 이게 당신의 첫 출금인가요? 카지노는 어떻게 그렇게 긴 대기 시간을 정당화했을까요? 확인해야 했나요?
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8 개월 전
이런 잘못된 KYC 요청으로 문제가 생긴 사람 또 있나요? 저는 정확히 4개월 동안 돈이 묶여 있었어요...
그들은 저에게 온갖 서류를 요구했고, 저는 그들이 요청하자마자 전부 제출했습니다.
거래 내역을 제외한 모든 것이 승인되었습니다. 그저 그들이 잘못된 날짜를 요청했기 때문입니다.
사이트의 입금 내역을 보면 1월에 플랫폼에 입금된 내역이 2건뿐입니다. 하나는 2025년 1월 3일이고 다른 하나는 2025년 1월 4일입니다.
그들은 1월 4일에 이루어진 2건의 입금을 잘못 요청하고 있습니다. 저는 수백 개의 이메일을 보냈고, 수백 번이나 라이브 채팅에 갔지만, 매번 똑같은 일반적인 답변과 더 많은 지연이 있었습니다...
이제 제 계정은 다른 문제를 겪고 있습니다. 검증 탭이 더 이상 표시되지 않고, 표시되면 다시 명세서를 보내려고 하면 오류가 발생합니다...
어떻게 해야 할지 모르겠어요. 4개월 동안 이 문제를 해결하려고 노력했지만, 그들은 문제를 어렵게 만들고 자신들이 저지른 이런 어리석은 실수에 대해 어떻게든 고객의 돈을 빼앗으려 하는 것 같아요.
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8 개월 전
잘못된 입금 날짜를 요청해서 시간이 오래 걸리네요. 시간대 차이 때문일 수도 있지만, 제 계좌는 1월 3일이라고 하고 다른 계좌는 1월 4일이라고 합니다.
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8 개월 전
그렇군요.
하지만 걱정하지 마세요. 저희 불만 처리팀이 문제의 근본 원인을 밝혀낼 것입니다.
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6 개월 전
안녕하세요, 2025년 5월 23일에 137유로 출금을 요청했습니다. 지금까지 아무런 입금도 없었고, 상황이 너무 불편해지기 시작했습니다.
이 문제는 어떻게 해결할 수 있나요?
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6 개월 전
안녕하세요, 그건 항상 상황에 따라 다릅니다.
음, 카지노 측에서 뭐라고 하셨죠? 이렇게 늦어진 데에는 조사나 다른 타당한 이유가 있나요?
우선, 이 문제에 관해 더 자세한 내용을 아는 게 좋을 것 같아요.
원하시면 지원팀에 문의하여 스크린샷 형태로 답변을 공유하실 수 있습니다.
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6 개월 전
안녕하세요 라드카, 답변 감사합니다. 여기서 제가 나눈 마지막 대화를 볼 수 있는데, 각 대화의 내용은 모두 같습니다.
라보나 민원 부서에 보낸 이메일입니다. 이틀 전이나 늦어도 어제까지는 처리될 거라고 장담했거든요. 그런데 이 모든 일이 일어나지 않았고, 오늘 아침에 다시 이메일을 보냈습니다.
도와주실 수 있나요?
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6 개월 전
인내심을 가지세요. 해야 할 일이 많을 수도 있습니다.
저라면 2~3일을 기다렸다가 불만을 제기하겠습니다.
Casino Guru가 꼭 도와드리겠습니다! 🙂
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6 개월 전
안녕하세요 라드카, 답변 감사합니다. 여기서 제가 나눈 마지막 대화를 볼 수 있는데, 각 대화의 내용은 모두 같습니다.
라보나 민원 부서에 보낸 이메일입니다. 이틀 전이나 늦어도 어제까지는 처리될 거라고 장담했거든요. 그런데 이 모든 일이 일어나지 않았고, 오늘 아침에 다시 이메일을 보냈습니다.
도와주실 수 있나요?
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6 개월 전
채팅 내역 감사합니다. 정말 고맙습니다. 카지노 측에서 출금 요청을 처리하는 데 어려움을 겪고 있는 것 같습니다. 다른 단서는 발견하지 못했지만... 어쩌면 좋은 징조일지도 모릅니다.
음, 이 상황에 대해 불평할 만한 가치가 있다고 생각합니다. 동의하시면 여기에 불만을 제기해 주세요 👈
14일 이후에도 문제가 해결되지 않으면 동료들이 조사할 것입니다.
시도해 보시겠습니까?
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