2 주 전
계좌 폐쇄 후 4시간 이내에 형제 출금이 접수되었습니다.
내 계좌도 닫혔는데 4시간 이내에 출금이 가능하더군요.
출금 증빙을 보내드릴 수 있도록 이메일 주소를 알려주세요.
자동 번역:
Shuffle Casino - 일반 토론 (11 페이지)
2 주 전
제목: Gold VIP 계정 정지 - $90 잠김, 지원 응답 없음
나흘 전, Shuffle.com의 제 Gold VIP 계정이 아무런 사전 경고나 설명 없이 정지되었습니다. 잔액이 90달러였는데, 지금은 전혀 사용할 수 없습니다. 이메일과 라이브 채팅을 통해 고객 지원팀에 여러 번 문의했지만 아무런 답변도 받지 못했습니다.
골드 등급 VIP 회원으로서 최소한의 투명성과 소통은 기대했습니다. 그런데도 계좌가 잠기고 자금이 보류 중이며 아무런 피드백도 받지 못했습니다. 규제와 안전을 보장한다고 주장하는 플랫폼에서 용납할 수 없는 일입니다.
Shuffle.com에서 72시간 이내에 이 문제를 해결하지 못할 경우, 저는 법적 채널을 통해 문제를 확대하고 다른 사용자에게 경고하기 위해 리뷰 플랫폼과 소셜 미디어에서 제 경험을 계속 공유하겠습니다.
저는 다른 분들께 이 사이트에 돈을 맡기기 전에 신중을 기하시길 강력히 권고드립니다.
편집됨
자동 번역:
2 주 전
혹시 출금을 요청한 후에 이런 일이 일어났나요?
카지노에서 보낸 메시지가 있는지 이메일의 스팸 폴더를 확인해 주세요. 가끔 이런 이메일이 스팸 폴더로 갈 수도 있습니다.
새로운 소식이 있으면 꼭 알려주세요.
자동 번역:
2 주 전
안녕하세요..아니요, 불행히도 출금을 요청할 때 내 계정이 차단되지 않았습니다... 내 계정이 차단되었다는 정보가 없고, 왜 차단되었는지도 모르겠습니다... 아무런 답변도 주지 않았습니다.
자동 번역:
1 주 전
알겠습니다. 사실 무슨 일이 일어나고 있는지 모르시는 게 얼마나 답답하시겠어요.
원하시면 저희 불만 처리팀에서 이 문제가 발생한 원인을 파악해 드릴 수 있습니다. 여기에 불만 사항을 제출 하시고 전체 상황을 자세히 설명해 주세요. 곧 저희 응급 대응팀에서 연락을 드려 다음 조치에 대한 자세한 정보를 제공해 드리겠습니다.
궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
자동 번역:
3 일 전
고객 지원팀에도 응답하지 않고 돈도 돌려주지 않는데, 혹시라도 돈을 돌려받은 사람이 있나요?
제가 한 번 베팅을 했는데, 본인 인증을 요구해서 인증을 완료했고, 출금 요청이 접수되어 현재 제 계좌에서 출금 대기 중입니다. 그런데 고객 지원팀에서는 아무런 답변도 없고, 그냥 무시하고 있어요. 연락도 안 됩니다.
자동 번역:
2 일 전
아, 고객 지원팀에서 전혀 도움을 주지 않을 때는 정말 힘들죠. 🙁 출금 요청을 언제 제출하셨는지 알려주시겠어요? 처음 요청하시는 것 같은데, 계정 인증이 필요한지 알고 계신지 여쭤봐도 될까요?
그리고 어떤 단일 베팅을 말씀하시는 건가요? 혹시 입금 후 한 경기에 전부 베팅하고 나서 이의 신청을 제출하신 건 아닌가요?
고객 지원팀에 문의하는 일반적인 방법은 이미 다 시도해 보셨을 거라고 생각합니다. 하지만 문제는 이 카지노가 지난 몇 달 동안 신원 확인이나 출금 처리가 원활하지 못했다는 점입니다. 아마 지금도 마찬가지일 것 같네요. 🙁
자동 번역:
어제
제 계정은 완전히 인증되었는데도 그쪽에서 아무런 답변도 주지 않아요.
자동 번역:
포스팅 추가하기
