2 년 전
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나는 슬롯 텔라 고객입니다. 나는 그것이 매우 전문적인 카지노라는 것을 의미합니다. 나는 보너스와 카지노가 제공하는 모든 것을 활성화하기 위해 모든 예금에 대해 당신을 따르는 매우 전문적인 관리자 (Diana)와 즉시 합류했습니다. 마침내 나는 매우 전문적인 카지노를 찾았습니다. 모든 예금에 권장하고 싶지만 무엇보다도 즉시 인출이 가능하며 즉각적인 일일 캐쉬백이 있습니다. 진심으로.
도움 프란체스코
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I am a slotella customer I mean that it is a very professional casino I was immediately joined by a very professional manager (Diana) who follows you on every deposit to activate bonuses and everything that the casino offers, finally I found a very professional casino I would like to recommend it to all deposits but above all withdrawals are immediate plus you have an instant daily cashback. Yours sincerely.
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sono un cliente di slotella voglio dire che e' un casino molto professionale mi hanno subito affiancato una manager (diana) persona molto professionale che ti segue su ogni deposito per attivare bonus e tutto quello che offre il casino ,finalmente ho trovato un casino molto professionale mi sento di consigliarlo a tutti i depositi ma sopratutti i prelievi sono immeditati in piu si ha un cashback gionaliero istantaneo Distinti Saluti .
Francesco D'aiuto
username PlatinumRUSH
Kindly do not post identical posts next time.
Anyway, can you answer my question regarding the live chat, please?
A sked you here.
카지노에는 보너스를 가지고 노는 사람이나 마이크로게이밍 슬롯과 같은 사람에게 치명적인 버그가 있습니다.
마이크로게이밍 슬롯을 플레이하면 카지노의 플레이어 거래 내역에 불멸의 로맨스로 반영됩니다.
불멸의 로맨스는 보너스로 플레이할 수 있는 제한된 슬롯입니다.
불멸의로맨스를 플레이하지 않더라도 마이크로게이밍 게임을 플레이하면 제한된 게임을 플레이한 거래내역을 확인할 때 보너스와 당첨이 부당하게 취소된다.
당신은 돈을 되찾기 위해 싸워야 할 것입니다.
백엔드의 버그에 대한 비디오 증거로도 결과가 확실하지 않습니다.
방금 버그에 대한 비디오 증거를 제공했고 실제 플레이어 기록을 확인하고 버그가 있는 플레이어 기록 주장처럼 제한된 게임을 한 적이 없는지 확인하도록 요청했습니다.
그들은 이미 내 계정에서 내 상금의 8500유로를 잘못 제거했고 나는 그들이 실수를 인식하고 내 돈을 돌려주기를 바라며 그들이 틀렸다는 증거와 함께 이메일을 보냅니다 :_(
나는 그들의 피드백에 대해 여기에서 당신을 업데이트할 것입니다.
나는 그들이 주장하는 합법적인 카지노가 되기를 바랍니다. 그렇지 않으면 불만을 제기할 것입니다.
The casino has FATAL bug for anyone playing with bonus and like microgaming slots.
When you play ANY microgaming slot it gets reflected as immortal romance on player transaction history of the casino.
Immortal romance is a restricted slot to play with bonus.
Even if you dont play Immortal romance, if you play any microgaming game they will wrongfully cancel the bonus and winning when they check the transaction history for you playing a restricted game, even if you didnt.
You will have to give a fight to take the money back.
Even with the video proof I have about the bug on the backend I'm not sure about the results.
I just offered video proof about the bug and I asked them to check my real player history and see I never played the restricted game as their buggy player history claims.
They already wrongfully removed 8500 euro of my winnings from my account and I just send them an email with proof they are wrong with a hope of them recognising the mistake and give my money back :_(
I will update you here regarding about their feedback.
I hope to be the legit casino they claim they are otherwise I will file a complaign.
안녕,
이것은 꽤 흥미로운 문제입니다. 내가 요점을 올바르게 이해했다면 상황은 다음과 같습니다.
불멸의 로맨스가 제한된 보너스를 받았기 때문에 다른 Microgaming 슬롯을 선택하여 플레이했습니다. 갑자기 제한된 게임을 플레이하여 보너스가 취소되었고 게임 기록에서 보너스로 한 번도 플레이한 적이 없는 이 불멸의 로맨스 슬롯을 보았습니다. 이것은 모든 Microgaming 게임에서 발생합니다. 제 말이 맞습니까?
확실히 하기 위해 Microgaming의 모든 슬롯이 이 특정 보너스에 대해 제한되지 않는다는 의미입니까? 예외가 있습니까?
어떤 종류의 비디오를 증거로 녹화했는지 매우 궁금합니다. 설명해 주시겠습니까?
진행 상황을 카지노와 공유하면 정말 좋을 것입니다. 감사합니다. 결과가 만족스럽지 않은 경우 언제든지 게임 제공업체에 연락하여 문제를 설명할 수 있습니다. 이것은 우리가 말하는 상당한 금액입니다.
업데이트 기다립니다🤞🤞🤞
Hello there,
this is quite an interesting problem, if I got the point correctly, the situation is like that:
You took a bonus for which the immortal Romance is restricted, hence you picked up a different Microgaming slot to play. Suddenly your bonus was canceled for playing restricted games and in your gaming history, you saw this immortal Romance slot which you have never played with the bonus. This happens with all Microgaming games - am I correct, please?
Just to be sure, does it mean that not all Microgaming's slots are restricted for this specific bonus? There are exceptions?
I am very interested to know what kind of video did you record as proof, can you explain, please?
Sharing your progress with the casino would be truly nice - thank you. Just for you to know, in case you are not satisfied with the result, you can always contact the game provider and explain the issue. This is quite a sum we're talking about.
Waiting for the update 🤞🤞🤞
안녕 라드카,
문의해 주셔서 감사합니다.
이것이 바로 일어난 일입니다. 플레이하는 모든 슬롯은 카지노 거래 내역에 불멸의 로맨스로 기록됩니다. 카지노에는 제한된 보너스 슬롯 목록에 있는 마이크로게이밍 슬롯이 몇 개뿐이지만 플레이하는 모든 마이크로게이밍 게임은 불멸의 로맨스로 기록됩니다. 마이크로게이밍 슬롯을 플레이하면 보너스 조건을 위반하는 것처럼 보입니다.
내가 녹화하는 비디오의 경우 플레이어 기록으로 이동한 다음 최소 베팅이 0,30E인 불멸의 로맨스보다 최소 베팅이 낮은(예: 0,09E) 다른 마이크로게이밍 슬롯에서 화면 녹화 중에 플레이어 기록을 확인합니다. 내 드라이브에 동영상을 업로드했으며 PM에서 공유할 수 있습니다.
나는 마담 데스티니 메가웨이에서 처음으로 최대 승리를 거둔 것이 정말 슬프다.
여전히 카지노에서 응답이 없습니다. 모든 게임이 백엔드에 그렇게 반영되는 것이 정말 이상해 보이기 때문에 공급자에게 연락하는 것이 좋은 생각이라고 생각합니다. 카지노구루로서 마이크로게이밍과 접촉한 적이 있습니까?
카지노 담당자와 연락이 되십니까?
또한 보너스 베팅 중에 보너스 제한 슬롯 규칙이 두 버전 사이에서 여러 번 변경된 것을 발견했습니다. 매 시간마다 목록과 새로 고침 보너스 정책을 모두 확인하고 그 당시 게시된 규칙의 두 버전에서 제한된 슬롯을 재생하지 않았는지 확인하기 위해 스크린샷을 유지하는 데 정말 많은 주의를 기울였습니다. 그런 골칫거리지만 불멸의 로맨스를 플레이하거나 다른 카지노나 보너스 규칙을 위반한 적이 없기 때문에 성공했습니다.
Hey Radka,
Thanks for reaching back.
This is exactly what it happened. Any slot you play gets recorded as Immortal Romance on the transaction history of the casino. Casino has only a few microgaming, slots on the list of restricted bonus slots but any microgaming gaming you play gets recorded as immortal romance. If you play any microgaming slot it looks like you are breaching the bonus terms.
As for the video I screen record, go on player history, then on different microgaming slots with lower minimum (like 0,09E) bet than Immortal romance which have 0,30E as minimum bet and check the player history while screen recording. I have uploaded the videos on my drive and I can share with you on the PM.
I'm really sad, first time I had a max win on madam destiny megaways.
Still I have no response from the casino. I think its a good idea to contact the provider as it looks really weird all games get reflected like that on their backend. Do you have any kind of contact with microgaming as casinoguru?
Do you have a contact with the casino's representative?
Also I have noticed during my bonus wagering that bonus restricted slots rules changed multiple times between two versions, one with fewer and one with more restricted games. I really paid a lot of attention to checked both lists and refreshed bonus policy every hour and keeping screenshots to be sure i was not playing any restricted slot on either version of the rules published at that time. Such a headache but I succeded as I never played Immortal romance or breached any other casino or bonus rule.
Casino는 방금 이메일을 통해 저에게 연락했습니다.
내 게임 이력과 사건은 부서로 이관돼서 자세히 조사하겠다고 한다. 해당 부서에서 업데이트를 위해 저에게 연락할 것입니다. 그리고 그들은 내 인내심에 감사합니다.
Casino just reached me back via email.
They say my game history and my case have been transferred to their departments and will be examined in detail. Their departments will contact me for an update. And they thank me for my patience.
안녕하십니까,
그것은 모두 카지노 시스템의 거대한 버그처럼 들리므로 진정으로 적절한 확인이 필요합니다.
이러한 경우 카지노는 일반적으로 조사의 일환으로 게임 제공업체에 자체적으로 연락하지만 이는 일반적인 정보이므로 모든 것이 안전한지 확인하기 위해 직접 제공업체에 연락을 시도할 수 있습니다.
여기서 웹페이지 부터 시작하겠습니다.
카지노의 결과를 기다릴 준비를 하고 저에게 업데이트를 부탁드립니다.
오랜 시간이 걸리지 않기를 바랍니다 🤞🤞
Hello,
it all sounds like a huge bug in the casino's system, so it truly needs a proper check.
In such cases, casinos usually contact the game provider on their own as a part of the investigation, but this is general information, so you can try to contact the provider on your own to be sure all is secured.
I would start with the webpage here.
Be prepared to wait for some results from the casino, and please, update me.
Let's just hope that it will not take ages 🤞🤞
시간이 오래 걸릴 것 같습니다.
카지노의 마지막 업데이트로부터 5일.
답장 없이 어제 업데이트를 요청했습니다.
나는 오늘 또 다른 질문을 보냈고 내 사건에 대한 답장과 업데이트를 기대합니다.
8500유로의 상금에 영향을 미치는 그런 일이 있고 카지노가 당신에게 최신 정보를 제공하고 내가 내 편에서 나쁜 짓을 하지 않는 한 모든 것이 잘 될 것이라고 약속하기 위해 후속 조치를 취하지 않는 것이 너무 슬프다!
It looks like it will take ages.
5 days from last update from the casino.
I requested an updated yesterday with no reply.
I sent another inquiry today and hope for a reply and an update regarding my case.
Its so sad to have something like that affecting 8500euro of winnings and the casino not trying to following up with you to update you and promise everything will be fine as long I didn't do anything bad from my side!
안녕하세요, 게임 제공업체에 문의한 경우 제공업체로부터 답장을 받기까지 때로는 2주 이상이 소요될 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 또한 공급자에 따라 다릅니다. 일부 공급자는 빠르게 반응하고 일부는 매우 느리지만 불행히도 카지노가 영향을 미칠 수 없는 것입니다.
Hi, if they contacted the game provider, please be prepared that it may take sometimes even 2 weeks or more before they get a reply from the provider. It also depends on the provider. Some providers react quickly, some are very slow, but unfortunately that's something that the casino can't influence.
카지노에서 업데이트를 제공하는 한 기다려도 괜찮습니다.
지금은 카지노에서 12일 이상 소식을 들어야 합니다 🙁
I'm OK to wait as long as the casino provide me with an update.
At the moment I have to hear from the casino more than 12 days 🙁
안녕하십니까,
불만 사항이 어떻게 전개될지 궁금합니다. 지금은 Jozef가 귀하의 불만 사항을 처리할 것입니다. 당신은 좋은 손에 있습니다👍, 그래서 다음에 무엇이 오는지 봅시다.
Hello,
I'm eager how the complaint is going to develop, for now on, Jozef will handle your complaint. You are in good hands👍, so let's see what comes next.
안녕하세요, 6일 전에 출금을 했는데 처리가 완료되지 않았습니다. 사이트에 메시지를 보냈는데 응답이 없습니다. 무슨 일이에요? 사이트가 예금을 받고 아무도 대답하지 않기 때문에 우리 돈을 훔쳤습니까?
Hello, 6 days ago, I made a withdrawal of money, and the process was not completed. I sent messages to the site, and no response was received. What happened? Did the site steal our money because they accept deposits and no one answers?
4일전 12/17일에 500불 출금했는데 거래가 완료되지않고 고객님과의 소통계좌로 메세지를 보냈는데 답장이 없고 평소대로 입금을 받으시고 사이트는 작동하지만 질문에 응답하는 것을 좋아하지 않습니다. 무슨 일이야, 우리가 속은거야?
I made a withdrawal of 500 dollars on 12/17 4 days ago, and the transaction was not completed, and I send you messages on the account of communication with you, and there is no response, and you accept deposits as usual, and the site works, but I do not like to respond to questions. What is happening, have we been deceived
또한 4일 동안 미화 650달러의 인출이 보류 중입니다.
내 상금을 모두 제거한 후 남은 내 예치금입니다.
아무도 남아있는 사업을 돌볼 사람이 없는 것 같습니다.
떠날 돈을 모으고 있습니까?
I also have a pending withdrawal of 650 usd for 4 days.
these are my deposited money the left after they removed all my winnings.
it looks like no one is there to take care of business left.
are just gathering some money to leave?
여보세요,
나는 당신의 고통을 느끼지만 우리는 카지노의 지원이 아니라 플레이어를 돕기 위해 노력하는 독립 웹 사이트라는 점을 친절하게 알려드립니다.
또한 카지노에서 확인을 완료하고 지불을 완료하는 데 14일이 소요됩니다.
죄송하지만 조금만 기다려주세요. 여기에서 불만 처리 에 대해 자세히 알아보십시오.
Hello,
I feel your pain, but kindly note that we are not the casino's support, we are an independent website trying to help players.
Also note, that we allow casinos 14 full days to complete the verification and fulfill the payment.
I'm sorry to say that, but you should wait a bit. Learn more about complaint processing here.
카지노는 원래 예치금에 대해 3일 전에 제출한 인출 요청을 방금 처리했습니다!
내 상금과 나에게 영향을 미치는 결함에 대한 업데이트가 아직 없습니다!
그러나 적어도 며칠 동안 인출 요청을 보류하고 있기 때문에 좋은 소식입니다.
Casino just processed the withdrawal request I placed 3 days ago about my original deposit!
I still have no update about my winnings and the glitch affecting me!
but thats good news for you as they moving with pending for days withdrawal requests at least
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