나는 몇 달 전에 Slotella에 합류했고 그들은 친절하고 흥미로운 브랜드처럼 보였습니다. 몇 가지 기술적인 문제(실수로 다른 고객에게 인출하는 등)가 있었지만 해결되어 판매 대금을 받았습니다.
그러나 최근에 내가 그들과 함께 £10K 이상을 얻었을 때 그들은 KYC 문서를 요청했고 이에 따라 내 전체 잔액을 무효화했습니다. 괜찮습니다. T&C에 영국 고객에게 서비스를 제공할 수 없다고 명시되어 있습니다. 그러나 영국은 가입 시 선택 가능한 국가 목록에 포함되었습니다.
이를 고려하여 그들이 내게 10,000파운드를 보낸 다음 내 계정을 폐쇄하는 것이 공정할 것이라고 느꼈지만, 그들은 이것을 하지 않았습니다. 그들은 단지 전체를 무효화했습니다.
그러나 최근에 내가 그들과 함께 £10K 이상을 얻었을 때 그들은 KYC 문서를 요청했고 이에 따라 내 전체 잔액을 무효화했습니다. 괜찮습니다. T&C에 영국 고객에게 서비스를 제공할 수 없다고 명시되어 있습니다. 그러나 영국은 가입 시 선택 가능한 국가 목록에 포함되었습니다.
이를 고려하여 그들이 내게 10,000파운드를 보낸 다음 내 계정을 폐쇄하는 것이 공정할 것이라고 느꼈지만, 그들은 이것을 하지 않았습니다. 그들은 단지 전체를 무효화했습니다.
- 영국이 가입 옵션임에도 불구하고 영국 거주자인 것에 대한 10K 잔액 무효화
- 잘못된 데이터 등을 보여주는 몇 가지 심각한 기술적 문제
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