2 년 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Stakes Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
Stakes Casino - 일반 토론
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2 년 전
(독일 사용자)
안녕하세요 여러분 모두에게 이 빌어먹을 사기 카지노에 한 푼도 입금하지 말라고 충고합니다 저는 지난 3-4개월 동안 이미 500-600유로를 입금했으며 결코 이기지 못했습니다.... 어제 저는 9개의 프리스핀이 포함된 75개의 프리스핀이 포함된 SMS를 받았습니다. 내가 이미 달성한 베팅 요건으로 300유로를 획득했습니다. 우선 KYC에 여러 번 실패하고 모든 것이 지연되었습니다. 이제 그들은 약관에 "보너스 머니"로 최대 50유로를 지불할 수 있다고 말합니다. 그러나 무료 스핀이있었습니다 !!! 여전히 그들은 보너스 돈을 계산하고 싶어!? 말도 안 되는! 나는 모두가 거기에 센트를 입금하라고 조언합니다!
귀하가 저에게 게시한 정확한 이용 약관은
여기 제가 받은 메시지가 있습니다. 손을 떼세요. 스테이크가 아닌 "Pokerstars" 또는 "Stake"로 이동합니다. 훨씬 더 심각합니다!
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2 년 전
안녕하십니까,
귀하의 손실을 설명할 수는 없지만 보너스를 받을 때마다 관련 이용 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 이는 정상입니다. 일반적으로 조건이 좋지 않을 때 보너스를 받지 마십시오.
거의 모든 무입금 보너스에는 제한된 현금 인출과 최대 베팅이 있습니다. 따라서 모든 보증금 없음 보너스가 실제로 좋은 것은 아닙니다.
저자에 의해 편집됨 2 년 전
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2 년 전
오늘 지원 직원으로부터 다음과 같은 메시지를 받았습니다.
기다리겠습니다.. 그게 사실이길 바라며, 지원팀의 말을 진지하게 받아들여도 될까요?
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2 년 전
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2 년 전
그럼 이제 확인이 완료되었습니다. 항상 가장 어려운 부분이기 때문에 지금은 문제를 의심하지 않을 것입니다. 전신 송금이 더 빠를 수 있지만 여전히 합리적입니다.
당신이 당신의 상금을받을 때 알려주십시오. 😉
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2 년 전
또 다른 작은 업데이트
직장에 사기꾼이 분명히 있습니다. 나는 보너스 조건을 직접 확인했고 내 경우가 명확하고 그들이 나에게 보너스를 지불해야한다는 것을 알았습니다. 보너스 조건은 다음과 같기 때문입니다.
무료 스핀 보너스:
무료 스핀의 모든 상금은 보너스 머니이며 프로모션 제안에 달리 명시되지 않는 한 보너스 내기 요건이 충족된 후에만 실제 현금으로 변환됩니다.
SAKES에 입금한 적이 없는 플레이어의 경우 Free Spins 상금의 최대 인출 금액은 €50(1,000kr, $100, £80, C$150) 또는 이에 상응하는 통화입니다.
Stakes에서 플레이어는 실제 현금 잔액과 관련 상금을 언제든지 인출할 수 있습니다. 플레이어가 보너스 베팅 요건이 충족되기 전에 상금을 포함한 실제 현금 잔액을 인출하기로 결정한 경우 인출 금액에서 보너스 잔액만 공제됩니다.
그들은 단순히 제 경우에 Freecash에 대해 다른 보너스 조건을 적용했습니다.
보너스 조건 링크입니다...
https://www.stakes.com/bonus-terms
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2 년 전
이것은 일반적인 보너스 및 조건에 관한 것이 아니라 귀하가 취한 무료 스핀에 적용된 특정 보너스에 관한 것입니다. 모든 무입금 보너스는 제한된 최대 인출 금액만 제공하는 것이 정상입니다.
슬프게도, 나는 독일어로 된 이메일의 일부를 이해하지 못하기 때문에 점 2를 제외하고는 계산원이 당신에게 무엇을 썼는지 전혀 알 수 없습니다.
어쨌든 카지노에 그것에 대해 물어보고 여기에 답장을 붙여넣으세요.
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1 년 전
친애하는 Morruk90님,
귀하의 메시지와 보너스 조건을 검토하는 데 소요된 시간에 감사드립니다. 귀하의 경우 다양한 보너스 조건을 적용하는 것에 대해 우려하고 계시다는 점을 이해합니다.
귀하의 계정과 제공된 보너스 조건을 철저히 검토한 후 당사의 입장을 명확히 하고자 합니다. 일반 보너스 조건에 명시된 바와 같이 무료 현금을 포함한 모든 무료 스핀 보너스에는 특정 이용 약관이 적용됩니다. 귀하가 제공한 보너스 조건에 언급된 핵심 사항을 강조하고 싶습니다.
무료 스핀으로 얻은 모든 상금은 보너스 돈으로 간주되며 보너스 베팅 요건을 충족한 후에만 실제 돈으로 전환됩니다.
STAKES에 입금한 적이 없는 플레이어의 경우 프리 스핀 상금의 최대 인출 금액은 €50(1,000kr, $100, £80, C$150) 또는 이에 상응하는 통화입니다.
실제 현금 잔액 및 관련 상금의 인출은 언제든지 허용됩니다. 플레이어가 보너스 베팅 요건을 충족하기 전에 상금을 포함한 실제 현금 잔액을 인출하기로 선택한 경우 보너스 잔액만 차감됩니다.
이러한 조건은 공정한 플레이를 보장하고 무료 보너스에 대한 합리적인 한도를 설정하기 위해 마련되었다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 최대 인출 금액은 입금 및 입금을 하지 않은 플레이어에 대한 업계 표준 관행입니다. 대부분의 VIP 플레이어에게는 특별한 조건이 있으므로 VIP 플레이어가 되면 더 나은 혜택을 누릴 수 있습니다.
우리는 운영의 투명성과 공정성을 위해 최선을 다하고 있음을 귀하에게 확신시켜 드리고 싶습니다. 추가 질문이나 우려 사항이 있는 경우 언제든지 고객 지원팀에 문의해 주세요. 우리는 귀하의 피드백을 소중히 여기며 모든 플레이어에게 긍정적인 게임 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
문안 인사,
스테이크 팀
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1 년 전
친애하는 카지노 담당자님, 포럼에 오신 것을 환영합니다!
괜찮으시다면 두 가지 사항을 지적하고 싶습니다.
1년 된 게시물에 답변하는 데 쏟은 에너지에 감탄합니다. 나는 그러한 문제가 통과되었다고 확신합니다.
둘째, 플레이어에게 말할 때 '답장' 버튼을 기억해 두시기 바랍니다. 이는 직접적인 응답을 위해 특별히 설계되었습니다. 이 기능을 사용하면 플레이어에게 귀하의 게시물에 대한 알림이 전송됩니다. 👍
포럼 관련 도움이 필요한 경우 주저하지 말고 커뮤니티 팀(community@casino.guru)에 알려주시기 바랍니다.
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1 년 전
안녕하세요, Radka 님,
우리는 현재 오래된 사건을 검토하고 있으며 각 사건을 최대한 진지하고 주의 깊게 해결하기 위해 최선을 다하고 있음을 알려드리고 싶습니다.
두 번째에 대해서는, 감사합니다. 우리는 그것을 기록할 것입니다. 포럼에 대해 질문이 있는 경우 제공하신 이메일로 연락드리겠습니다. 도움을 주셔서 정말 감사합니다!
친애하는,
스테이크 팀
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1 년 전
천만에요, 성공하시길 바랍니다. 가능한 한 많은 해결 사례와 행복한 플레이어가 있기를 바랍니다. 🙂
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4 개월 전
카지노 대표님께
시스템 오류로 인해 오랫동안 이 카지노에 로그인할 수 없었고, 지원팀에 문의해보니 아직 조사 중입니다.
다른 이메일 주소로 계정을 다시 만들 수 있도록 이전 계정을 삭제하라고 했지만 그들은 나를 무시하고 있습니다.
도대체 무슨 일이 일어나고 있는 걸까요?
저자에 의해 편집됨 4 개월 전
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4 개월 전
안녕하세요, 담당자를 위해 이 글을 쓰셨지만, "답장" 버튼을 사용하여 담당자에게 알리시면 좋을 것 같습니다. 마지막 답변은 꽤 오래 전이지만 담당자가 연락을 드릴 수도 있습니다.
귀하의 상황에 관해서는, 추가 문제가 불필요하지 않도록 그들이 어떻게든 귀하에게 연락하거나 귀하에게 답변할 때까지 다른 계정을 만들지 마십시오.
조사가 완료되면 문제가 성공적으로 해결되었는지 알려 주시기 바랍니다.
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4 개월 전
카지노 대표님께
시스템 오류로 인해 오랫동안 이 카지노에 로그인할 수 없었고, 지원팀에 문의해보니 아직 조사 중입니다.
다른 이메일 주소로 계정을 다시 만들 수 있도록 이전 계정을 삭제하라고 했지만 그들은 나를 무시하고 있습니다.
도대체 무슨 일이 일어나고 있는 걸까요?
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3 개월 전
안녕하세요 andandjonnyx 님 ,
귀하의 계정에 접근하는 데 어려움을 겪고 계시다니 안타깝습니다.
이 문제를 최대한 빨리 해결하려면 다음 주소로 이메일을 보내주세요. vip@stakes.com 당신이 VIP 플레이어라면. VIP 플레이어가 아닌 경우 당사 웹사이트를 통해 지원팀에 문의해 주세요.
우리는 도움을 드리기 위해 여기 있으며 즉시 귀하의 문제를 조사할 것입니다.
친애하는,
Stakes.com 지원팀
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3 개월 전
오래전 VIP매니저님께 연락했는데 계속 무시당해서 대표님께 직접 문의드리게 되었습니다.
새 계정을 만들겠습니다. 괜찮으신가요?
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3 개월 전
안녕하세요 andandjonnyx,
잘 지내시길 바랍니다!
답변해 주셔서 감사드리며, 귀하께서 경험하신 의사소통의 부족에 대해 진심으로 사과드립니다.
귀하의 우려 사항이 즉시 해결되도록 하고자 합니다. 마지막 메시지 이후로 문제를 해결했는지 알려주십시오. 그렇지 않은 경우 VIP 이메일을 통해 다시 연락해 주시면 감사하겠습니다. 귀하의 사례를 우선적으로 처리하겠습니다.
새 계정을 생성해 달라는 요청과 관련하여 이미 조언드린 대로 모든 세부 정보가 올바르게 처리되고 가이드라인에 따라 처리되도록 지원팀(또는 VIP 플레이어의 경우 VIP)과 직접 논의하는 것이 좋습니다.
추가로 도움이 필요하시면 알려주시길 바랍니다. 귀하의 피드백은 서비스를 개선하는 데 도움이 됩니다.
만약 카지노에 접속하는 데 성공했다면, 저희에게 알려주세요.
감사합니다,
Stakes.com 지원팀
저자에 의해 편집됨 3 개월 전
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andandjonnyx
3 개월 전
답글 버튼을 사용해 주시겠어요? 🙏
여기에는 의미가 있습니다. 감사합니다.
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3 개월 전
그 VIP 이메일은 오랫동안 나를 무시해왔고, 그래서 나는 분노해서 이렇게 포럼에 글을 올리는 거야. 농담이야?
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