안녕하십니까,
KYC부터 시작하겠습니다. 거의 실시간으로 실시간 피드백을 받는 것이 정말 놀랍습니다. 🙂.
내가 이해하는 한, 계정은 이제 완전히 확인되었지만 카지노는 이 정보가 포함된 이메일을 보내지 않을 것입니다.
선수들의 불만도 익숙해진 만큼 그 과정도 상당히 빨랐다고 생각한다. 😀
Emily가 "시스템에 표시된 대로 신분증을 확인하고 승인하려면 외국 여권이나 운전 면허증을 업로드해야 합니다."와 같은 몇 가지 유용한 정보를 제공했다고 생각합니다. 그리고 당신이 알림을 받을 것이라고 설명했습니다 - 그녀는 라이브 채팅 교환원이고 KYC는 다른 부서에서 처리하기 때문에 더 자세한 내용을 말할 수 없다는 것을 이해할 수 있지만 그녀가 도움이되고 응답하려고 노력했다는 인상을 받았습니다. .
슬프게도, 나는 그들의 시스템이 업로드된 문서를 어떻게 처리하는지 모르지만 이미 썼듯이 그 "알 수 없는 이유"는 단지 자동 알림일 뿐이라고 생각합니다. 지원팀만이 더 많은 것을 말할 수 있다고 생각합니다. 그러나 메시지가 다음과 같은 경우에는 좋을 것입니다. 올바른 형식을 사용하십시오.
이제 우리는 현금 인출기에 도달하고 있습니다. 이것은 큰 "모르겠습니다"입니다. 이미 카지노에 이것에 대해 물었습니다. 맞습니까?
Hello,
allow me to start with the KYC - it's truly amazing having such live feedback in almost real-time 🙂.
As far as I understand, the account is now fully verified, yet the casino is not going to send you an email containing this information, ok can be.
I also think that the process was quite quick, according to what I am used to from the player's complaints. 😀
I believe that Emily provided a few useful pieces of information, such as "Please note that, as I see in the system, in order to confirm and accept your ID, you need to upload a foreign passport or driver's license." and explained that you will be notified - I can understand that she can't go into more details because she is a live chat operator and the KYC is handled by a different department, but I got the impression that she tried to be helpful and responsive.
Sadly, I do not know how their system deals with the uploaded documents, but as I already wrote, I guess that those "unknown reasons" are just automatic notifications, only the support can tell more, I think. But it would be great if the message said: please use the correct format, etc.
Now we're getting to the cashout - this is a big " I don't know" you have already asked the casino about this am I right?
다시 말하지만 이것은 당신에게 정상입니다 🙂
요약하다:
ID 카드 - 두 번 요청한 운전 면허증 거부
운전 면허증 - 한 번 거부되었습니다. 여권 요청
여권 요청 - 나는 그들에게 여권을 주기를 거부했습니다. 신분증과 운전면허증만 보내주면 충분하다고 하더군요.
오늘 밤 나는 의도적으로 계정의 모든 자금을 사용했고 즉시 계정의 전체 확인에 대한 알림을 받았습니다. 더 이상 여권이 필요하지 않았습니다. 계정은 즉시 확인됩니다. 전에 제가 제공한 서류와 함께요. 그것이 그들이 기다리고 있던 것입니다. 어떻게 내 결론에 도달했는지 모르겠습니다. 🙂
Again, this is normal for you 🙂
Summarize:
ID card - rejected twice requested Driver's license
Driver's license - rejected once. Passport requested
Passport requested - I refused to give it to them. He said that it was enough that he sent an ID card and a Driver's license.
Tonight I deliberately played all the funds in the account, and immediately received a notification about the full verification of the account. I no longer needed my passport. The account is verified instantly. With the documents that I provided earlier. That's what they were waiting for. I don't know how you came to my conclusion. 🙂
Опять по вашему это нормально 🙂
Подведём итог:
Удостоверение личности - отклонено два раза запрошены Водительские права
Водительские права- отклонены один раз. Запрошен заграничный паспорт
Запрошен заграничный паспорт - Я отказал им его предоставить. Сказал что достаточно что отправил Удостоверение личности и Водительские права.
Сегодня ночью я специально разыграл все средства на счету, и сразу же получил уведомление о полной проверки счёта. Уже не стал нужен мой заграничный паспорт. Счёт верифицирован моментально. С теми документами что я предоставил ранее. Вот что они ждали. Не знаю как вы я для себя сделал вывод. 🙂
안녕하세요.
이전에 카자흐스탄 플레이어와 나눈 대화와 매우 유사하게 들립니다.
자세한 내용을 제공하시겠습니까? 귀하의 경우 문제의 원인은 무엇입니까?
Hello.
Sounds quite similar to the previous conversation I had with a player from Kazakhstan.
Care to provide more details? What seems to cause the problem in your case?
여전히 매우 유사합니다. 거부된 것으로 보이는 문서와 그 이유를 알 수 있습니까? 다른 옵션이 남아 있습니까?
Still very similar. May I know which documents seem to be rejected and why? Are there any other options left?
귀하의 문서가 승인되지 않았습니다. 이 세상에서 내가 가진 것은 내 공과 신디케이트
그리고 나는 누구를 위해 그것들을 깨지 않습니다.
토니 몬타나
문서가 거부됨 문서(Screenshot_20230506_153356.jpg)에 문제가 있는 것 같습니다. Syndicate Godfather는 이 카드가 귀하의 것임을 증명할 수 있도록 카드 소지자의 전체 이름과 카드 번호가 표시된 은행 명세서를 업로드해 주십시오. .
확인을 통과할 때까지 지급할 수 없습니다. 자세한 내용은 지원팀에 문의하세요.
곧 이야기,
신디케이트 클랜
Your documents have not been approved All I have in this world is my balls and Syndicate,
and I don’t break them for no one.
Tony Montana
DOCUMENTS DECLINED It seems something’s wrong with the document (Screenshot_20230506_153356.jpg). Syndicate Godfather noticed that Please, upload a Bank Statement that shows the Card Holder's full name and the card number to proof us that this card belongs to you. .
We can’t pay you till you pass verification. Please contact our support team for more details.
Speak soon,
Syndicate Clan
귀하의 문서가 승인되지 않았습니다. 이 세상에서 내가 가진 것은 내 공과 신디케이트
그리고 나는 누구를 위해 그것들을 깨지 않습니다.
토니 몬타나
문서가 거부됨 문서(IMG_20230505_160225.jpg)에 문제가 있는 것 같습니다. 신디케이트 대부는 문서의 잘린 가장자리, 모든 가장자리가 표시되어야 함을 알아차렸습니다.
확인을 통과할 때까지 지급할 수 없습니다. 자세한 내용은 지원팀에 문의하세요.
곧 이야기,
신디케이트 클랜
Your documents have not been approved All I have in this world is my balls and Syndicate,
and I don’t break them for no one.
Tony Montana
DOCUMENTS DECLINED It seems something’s wrong with the document (IMG_20230505_160225.jpg). Syndicate Godfather noticed that Cropped edges of the document, all edges must be visible .
We can’t pay you till you pass verification. Please contact our support team for more details.
Speak soon,
Syndicate Clan
그러한 문서를 공개적으로 표시하지 않도록 주의하십시오! 안전하지 않습니다.
카지노에 적절한 설명을 요청하는 것이 좋습니다.
일반적으로 잘린 파일과 스크린샷은 for 문에서 허용되지 않습니다. 선호하는 형식은 .pdf입니다.
필요한 정보를 제공하기 위해 요청된 문서의 목적을 아는 것이 좋습니다. 예를 들어, 주소 증명으로 .pdf 형식의 은행 명세서가 우편 전표 사진보다 낫습니다.
" 이 카드가 귀하의 것임을 증명할 수 있도록 카드 소유자의 이름과 카드 번호가 표시된 은행 거래내역서를 업로드해 주세요. " 제안하신 대로 하시면 될 것 같습니다.
Kindly mind avoiding showing such documents publicly! It's not safe.
I suggest you ask the casino for a proper explanation.
Usually, for statements cropped files and screenshots are not allowed - mostly. The preferred format is .pdf
It would be good to know the purpose of the requested document to ensure it provides the necessary information. For example, as proof of address, the bank statement in the form of .pdf would be better than a picture of some post slip.
" Please, upload a Bank Statement that shows the Card Holder's full name and the card number to proof us that this card belongs to you. " I think you should do that the way you were suggested.
이 카지노에서 500유로에 도달했다고 할까요... 하지만 문서의 승인이 없었기 때문에... 계속 플레이했습니다... 플레이어의 심리를 알고 있는 것 같습니다... 이제 저는 제로... 다음에 풀 확정되면 입금할지도... 전에는...
Let me say that I reached €500 in this Casino... But since there was no approval of the documents... I continued to play... I guess they know the psychology of the players... Now I'm at zero... Maybe I'll make a deposit next time when I'm full confirmed... Not before...
이러한 상황에서 플레이를 멈출 수 없다고 생각되시면 사전에 계정을 확인하는 것이 좋습니다. 당첨되면 불필요한 지연을 무효화하는 가장 좋은 방법입니다. 모든 괜찮은 카지노에서는 플레이어가 요청별로 검증을 받을 수 있습니다.
어려움을 겪고 있는 동안 도박 한도를 설정할 기회가 있습니까? 그것은 당신이지는 것을 방지해야한다고 말하고 싶습니다.
If you feel like you can't help yourself stop playing in such a situation I would strongly advise you to verify your account in advance. This is the best way to void unnecessary delays once you win. Every decent casino allows players to undergo verification per request.
Any chance to set up gambling limits while you struggle? It should prevent you from losing, I'd say.
제가 딴 13,000달러를 인출해 달라는 요청은 4번이나 신원 정보를 제출한 후에도 거부당했습니다. 신원 확인을 위해 이메일을 보내고 제가 받은 대우에 대해 불평한 후, 저는 계정에서 영구적으로 차단되었고 제가 딴 13,000달러는 압수되었습니다. 그들은 제가 신원 서류를 제공했음에도 불구하고 분명히 저에게 돈을 지불할 의도가 없었습니다. 제가 계좌에 돈을 입금하고 졌을 때 그들은 제 돈을 가져가는 것을 신경 쓰지 않았습니다.
My request for the withdrawal of the money I had won in the amount of $13000 was rejected even after submitting my identification details on 4 separate occasions. After sending emails to confirm my ID and complaining about the way I was treated, I was permanently blocked from my account and the $13000 I had won was confiscated. They obviously had no intentions of paying me even though I had provided identification documents. They didn't mind taking my money when I deposited funds into my account and lost.
저는 이미 여기에서 답변했습니다: https://casinoguru-en.com/forum/complaints-discussion/syndicate-casino-scam-warning#post-135751
대화는 한 스레드로만 진행해주시길 바랍니다. 🙂
I already answered you here: https://casinoguru-en.com/forum/complaints-discussion/syndicate-casino-scam-warning#post-135751
let's please try to keep the conversation in one thread please. 🙂
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