안녕하세요 milencho707
피드백을 주셔서 감사합니다!
해당 브랜드는 퀴라소에서 라이선스를 받았으며, 등록 시 수락된 카지노 이용약관에 명확하게 명시되어 있습니다.
즉, 모든 도박 활동은 퀴라소 관할권 내에서 수행되고 퀴라소의 법률을 따릅니다.
운영자의 답변에 따르면, 문제는 번역에 있는 듯합니다. 따라서 해당 사이트는 .com 도메인(로컬 도메인이 아님) 내에서 운영되고 있는 것 같습니다.
이로써 이해가 명확해졌으면 좋겠습니다.
감사합니다
제 계좌에 PLN 43,300이 있습니다. PLN 8,700을 입금했습니다. 제 계좌는 검증되었습니다. 그들이 원하는 모든 서류를 보냈습니다. 그들은 제 계좌를 차단하고 PLN 1,000을 제안했습니다. 제 돈을 돌려받을 수 있도록 도와주세요. 그들은 제가 같은 경기를 두 번 이상 했기 때문에 규칙을 어겼다고 주장합니다. 그들이 수락했다면 같은 경기를 두 번 이상 할 수 없다는 것을 어떻게 알 수 있었을까요? 이건 농담이고 도둑질입니다. 폴란드 포럼 관리자에게 이야기했는데 그는 Casino Verde가 사기이며 Casino Verde에 대한 토픽은 오래 전에 포럼에서 삭제되었다고 말했습니다. 저는 제 돈을 빨리 돌려받을 수 있도록 도와달라고 요청합니다. 그들이 저에게서 훔친 금액은 PLN 43,300이었습니다.
퀴라소에서는 주법을 우회할 수 있다고 말하고 있는 건가요?
당신 직원이 당신이 불가리아에서 면허를 가지고 있다고 말했어요 
네, 맞아요. 그들이 정말 허가를 받았다면 그들은 해당 주의 법률을 따라야 하고, 저는 플레이하는 것이 허락되어서는 안 되었는데, 그들은 저를 허용했는데, 그것은 불법입니다. 그들이 허가를 받지 않았다면, 그들은 해당 주의 법률을 위반하고 있습니다. 저는 두 경우 모두 BGN 12,991을 환불해야 한다고 생각합니다. 이미 변호사가 환불을 위한 두 번째 요청을 제출했지만, 그들은 아무런 답변도 없습니다.
글쎄요, Casino Guru는 국제법에 초점을 맞추지 않기 때문에, 예를 들어 우리에게 있어서 이 상황은 제한된 국가 문제와 비슷합니다.
플레이어가 출금 요청 시 정확한 개인 정보(국가 포함)를 명시하여 등록할 수 있는 경우, 카지노는 해당 플레이어를 허용된 국가에서 온 것처럼 취급해야 합니다. 자세한 내용은 공정한 도박 법전 👈에 나와 있습니다.
카지노 담당자가 방금 퀴라소 라이선스만 보유하고 있다는 것을 확인했기 때문에 제외 측면에서 제가 이전에 입력한 정보는 그대로 유지됩니다. 🙁
하지만 제가 말씀드린 것은 채팅 운영자가 제공한 정보를 말하는 것으로 알고 있습니다.
네, 카지노 운영자를 믿으세요. 제가 오랫동안 저축해 온 모든 저축을 잃었고 카지노가 몇 시간 만에 제 저축을 모두 빼앗아갔습니다.
글쎄요, 만약 당신이 공정하게 돈을 잃었다면, 저는 카지노가 당신에게서 돈을 가져갔다고 말하기를 주저할 것입니다. 제 생각에, 문제는 카지노가 불가리아 라이선스를 가지고 있다는 잘못된 정보에 있습니다. 우리가 보았듯이, 카지노 담당자가 이에 대해 언급했습니다.
반면에, 제 질문은 여전히 유효합니다. 저는 이렇게 말하고 싶습니다.
지원팀에 도박 차단에 대해 알렸나요? 카지노가 귀하의 국가에서 라이선스를 받았는지 알고 싶으셨다면, 카지노에서 플레이를 허용할지 여부도 알고 싶으셨기 때문이라고 생각합니다. 제 말이 무슨 뜻인지 아십니까?
그들이 정말로 라이센스를 가지고 있다면 불가리아 영토에 있는 다른 라이센스가 있는 카지노의 경우처럼 등록이 허용되지 않아야 합니다. 카지노가 금지된 사람들을 받아들이지만 환불 청구가 제기된 후 카지노가 플레이어에게 플레이한 금액을 반환하는 경우가 있습니다.
이게 당신의 관점입니다. 법적 관점이죠. 저는 우리가 그런 제한에 다르게 접근한다는 걸 설명하려고 했습니다. 하지만 당신이 질문을 피하는 것처럼 보입니다.
지원팀에 자기 배제에 대해 알려주셨나요? 특히 지역 라이센스에 대해 물으셨다면요?
만약 그 카지노가 제 나라에서 허가를 받았다고 말했다면, 저는 국가적 자체 배제 차단에 대해 걱정했을 겁니다.
네, 저는 불가리아에서 도박 허가를 받았는지 물었고 불가리아에서는 도박이 금지되어 있어서 도박은 할 수 있었지만 구체적인 답변은 없었습니다.
저는 다른 것에 대해 물었습니다. 지원팀에 자가 배제 사실을 알려주셨습니까?
그들에게 알려지고 그들과의 내 계정도 닫혀야 한다는 요청을 받았습니다.
불가리아 라이선스가 있는 사이트는 등록 시에 내 이름과 이메일을 입력했는데도 불구하고 취약계층 등록부에 등록되어 등록할 수 없다고 직접 거부하고 알려주지 않아도 됩니다.
불가리아에서 허가받은 사이트에 등록을 시도했는데 아무에게도 알리지 않고 등록을 했는데, 금지되어 있어서 사이트에 로그인할 수 없습니다. 
나는 카지노에서 같은 실수를 저지른 내 사례와 유사한 사례를 보여드리겠습니다. 
카지노 채팅에서 그들이 불가리아에 대한 라이센스를 가지고 있다고 말했는데, 그것은 사실이 아닙니다.
불가리아에 대한 면허가 있다고 말하자마자 정말 그럴 것 같아요.
다른 사람은 약 10,000 BGN을 걸었고 새로운 사람은 5,000 유로이며 카지노는 몇 시간 안에 거의 이익을 내지 못했습니다.
곧 카지노 웹사이트로 리디렉션됩니다. 잠시만 기다려주세요. 일부 광고 차단 소프트웨어를 사용하는 경우 해당 설정을 확인하시기 바랍니다.
