1 년 전
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안녕하세요 Radka, errr 프로필 사진이 그의 것이 아니기 때문에 이 선수가 실제로 해킹을 당했을 수도 있다는 의심을 받고 있습니다. 최대한 빨리 저희를 도와주실 수 있나요? 우리가 무엇을 할 수 있는지 완전히 확신하지 못하기 때문입니다. 여기에 글을 올리는 이 사람은 실제로 플레이어의 이메일을 알고 있습니다. 또한 다른 언어로 된 이상한 이메일을 보냈습니다.
Hi Radka, errr we are under the suspicion here this player may have actually been hacked as the profile picture is not of him. Can you please assist us with this A.S.A.P? as we aren't entirely sure what we can do. This person who is posting here does indeed know the email of a player. Has also sent some strange email to us which appears to be in a different language.
현재 하우스메이트 atm을 사용하여 endoftheworld 이메일에 액세스할 수 없습니다.
I currently dont have access to endoftheworld email using my housemates atm
당신은 방금 그 이메일에서 우리에게 이메일을 보냈습니다.. 문자 그대로 5분 전에요.
당신은 매우 이상하고 극도로 의심스럽습니다.
실제 사용자 이름으로 전문가 계정을 만들 수 없습니까?
Guru에서 랜덤 디스플레이 사진을 사용하고 있습니다.
그리고 당신은 Guru to Croatia에 등록되어 있지만 Viperspin에는 뉴질랜드 외에는 로그인한 적이 없습니다.
귀하가 자신을 올바르게 식별할 수 있을 때까지 더 이상 도움을 드리지 않습니다. 어떤 문제가 없을 것이라고 확신합니까?
You just emailed us from that email.. Literally 5 minutes ago.
You are very strange, and extremely suspicious.
You couldn't make a guru account with your actual username?
You are using a randoms display picture on Guru
And you are registered on Guru to Croatia, yet on Viperspin you have never logged in from anything but New Zealand.
We won't be assisting you with anything further, until you can correctly I.D yourself. Which I'm sure won't be any issues?
알겠습니다. 그래서 저는 영어를 할 수 있습니다. 제가 보내지 않은 이 계정을 제어할 수 없습니다.
타타칼렘이 아니다
ok so I speak english i dont have control of this account i did not send
aint tatakalem ean
물론입니다. 문제는 없지만 두 이메일의 간격이 30초 이내에 이메일이 전송되었습니다.
오늘 날짜가 2023년 9월 5일인 유효한 신분증을 업로드하고 면허증도 선명하게 보이도록 하십시오.
Sure, no problem but you emailed within 30 seconds apart of both emails.
Please upload a valid I.D with todays date 9/05/2023 with your license also clearly visible.
맞습니다. 귀하의 이메일과 같은 계정이 도용된 경우 이는 당사의 문제가 아닙니다. 또한 요청한 대로 위에서 요청한 대로 오늘 날짜가 포함된 유효한 증거를 지원 이메일로 보내주십시오.
또한 카지노 전문가 계정에서 다른 사람의 사진을 사용하는 이유를 설명해주세요. 당신의 면허가 당신의 모습을 보여주지 않기 때문에?
Right, please understand if your account is compromised such as your email this isn't our problem. As requested also, please send VALID proof with todays date to our support email as we have requested above.
Also please explain why you are using someone elses photo, on your casino guru account? Because that is not what your license shows you look like?
안녕하세요 Radka, errr 프로필 사진이 그의 것이 아니기 때문에 이 선수가 실제로 해킹을 당했을 수도 있다는 의심을 받고 있습니다. 최대한 빨리 저희를 도와주실 수 있나요? 우리가 무엇을 할 수 있는지 완전히 확신하지 못하기 때문입니다. 여기에 글을 올리는 이 사람은 실제로 플레이어의 이메일을 알고 있습니다. 또한 다른 언어로 된 이상한 이메일을 보냈습니다.
Hi Radka, errr we are under the suspicion here this player may have actually been hacked as the profile picture is not of him. Can you please assist us with this A.S.A.P? as we aren't entirely sure what we can do. This person who is posting here does indeed know the email of a player. Has also sent some strange email to us which appears to be in a different language.
안녕하세요,
죄송하지만 지금 불만 사항을 처리해야 합니다. 지금 검토 대기 중입니다. 솔직히 말해서 당신이 나에게 무엇을 요구하는지 전혀 모르겠습니다.
이것은 공개 포럼입니다. 모든 사람이 임의의 사용자 이름, 아바타 사진, 국적 및 선호하는 언어를 사용하여 등록할 수 있기 때문에 플레이어를 조사하는 것은 제가 할 수 있는 일이 아닙니다.
반면에 모든 관련 계정을 조사할 수 있습니다.
Hello,
I'm sorry, but you should stick with the complaint now. It's waiting to be reviewed now. I have no clue what you are asking me to do - to be honest.
This is an open forum - it's not within my power to investigate the player since everyone can register using a random username, avatar picture, nationality, plus preferred language.
You, on the other hand, can investigate all related accounts.
카지노는 정기적으로 보너스 규칙과 사용 가능한 게임을 변경하지만 이를 플레이어에게 알리지는 않습니다.
카지노에서 제공하는 보너스로 플레이할 수 있는 게임 목록은 읽고 추적하기가 매우 어렵습니다.
또한, 입금 후 이전에 플레이할 수 있었던 게임을 더 이상 플레이할 수 없다는 사실을 알게 되더라도 보너스를 취소하면 실제 돈도 사라집니다. (아직 게임을 플레이하지 않았음에도 불구하고).
이용 약관에 표시되는 통화가 AUD인지 USD인지 명확하지 않은 경우가 있습니다.
보너스에 대한 최대 베팅 금액은 5달러이지만 실제로는 4.5달러만큼 적은 금액으로 플레이할 수는 없습니다. 아마도 AUD일 것입니다.
The casino regularly changes the bonus rules and available games, but does not make this known to players.
The list of games that can be played with the bonuses provided by the casino is extremely difficult to read and keep track of.
Also, even if i notice after depositing that you can no longer play the games i were able to play before, if i cancel my bonus, my real money will disappear as well. (Even if I have not played the game yet).
Sometimes it is not clear whether the currency that appears in the terms and conditions is AUD or USD.
The maximum wager for the bonus is $5, but you can't actually play for as little as $4.5. Perhaps it is AUD.
안녕하세요, 그리고andjonnyx입니다.
제가 후속 조치를 취할 수 있도록 최근에 변경된 규칙이 무엇인지 말씀해 주시겠어요?
모든 게임 제공업체에서 베팅/보너스 자금 사용이 가능하지는 않습니다. 그리고 다시 AUD를 사용하면 통화는 AUD만 됩니다. 우리 카지노에서는 썬더킥 게임을 제외하고는 통화를 분리하지 않습니다.
더 알고 싶으시면 댓글을 남겨주시면 더 많은 도움을 드릴 수 있습니다.
Hi there andandjonnyx.
Can you please comment what rules have changed recently so I can follow this up?
Please note wagering / using bonus funds does not work on all gaming providers. And again, if you use AUD, the currency is only AUD. There is no separation of currencies on our casino except for thunderkick gaming.
Would love to know more, please comment and I can assist further.
카지노는 정기적으로 보너스 규칙과 사용 가능한 게임을 변경하지만 이를 플레이어에게 알리지는 않습니다.
카지노에서 제공하는 보너스로 플레이할 수 있는 게임 목록은 읽고 추적하기가 매우 어렵습니다.
또한, 입금 후 이전에 플레이할 수 있었던 게임을 더 이상 플레이할 수 없다는 사실을 알게 되더라도 보너스를 취소하면 실제 돈도 사라집니다. (아직 게임을 플레이하지 않았음에도 불구하고).
이용 약관에 표시되는 통화가 AUD인지 USD인지 명확하지 않은 경우가 있습니다.
보너스에 대한 최대 베팅 금액은 5달러이지만 실제로는 4.5달러만큼 적은 금액으로 플레이할 수는 없습니다. 아마도 AUD일 것입니다.
The casino regularly changes the bonus rules and available games, but does not make this known to players.
The list of games that can be played with the bonuses provided by the casino is extremely difficult to read and keep track of.
Also, even if i notice after depositing that you can no longer play the games i were able to play before, if i cancel my bonus, my real money will disappear as well. (Even if I have not played the game yet).
Sometimes it is not clear whether the currency that appears in the terms and conditions is AUD or USD.
The maximum wager for the bonus is $5, but you can't actually play for as little as $4.5. Perhaps it is AUD.
얼마 전까지만 해도 이 카지노에서는 보너스를 취소해도 실제 돈이 손실되지 않았습니다.
그런데 어느 날 취소를 했더니 실제 돈도 날라갔습니다.
그리고 지난주까지는 썬더킥 슬롯을 보너스로 플레이할 수 있었는데 갑자기 더 이상 플레이할 수 없게 되었습니다.
최대 보너스에 대한 정보에는 AUD/NZD가 명시되어 있지만 최대 베팅에 대해서는 그러한 설명이 없습니다. 이는 일반적으로 USD를 나타냅니다.
(저는 항상 USD를 통화로 사용합니다)
보너스로 플레이 가능한 게임은 게임 목록에 아이콘으로 표시되지 않으며, 보너스 섹션에서 어떤 게임이 보너스 대상인지 찾기가 어렵습니다.
그래서 보너스를 받고 게임을 시작한 후에야 더 이상 Thunderkick 슬롯을 플레이할 수 없다는 사실을 깨달았습니다.
아직 베팅을 하지 않았지만 취소하면 실제 돈을 잃을 수 있기 때문에 보너스를 취소할 수 없었습니다.
Until a while ago, real money was not lost when I canceled a bonus at this casino.
One day, however, real money was also lost when I canceled.
Also, until last week I was able to play thunderkick slots with a bonus, but suddenly I am not able to play anymore.
While the information on the maximum bonus states AUD/NZD, there is no such statement on the maximum wager. This would normally refer to USD.
(I always use USD as currency)
The games that can be played with the bonus are not marked with an icon in the game list, and it is difficult to find which games are eligible for the bonus in the bonus section.
So it was only after I won the bonus and opened the game and was denied that I realized that I could no longer play the Thunderkick slot.
I had not yet placed my bets, but I could not cancel bonus do so because canceling would result in the loss of real money.
답장을 보내주셔서 다시 한번 감사드립니다.
따라서 좀 더 자세히 설명하기 전에 보너스를 받을 때마다 보너스 이용 약관이 항상 명시되어 있다는 점을 설명하겠습니다. 이를 계속하는 것은 전적으로 귀하의 결정입니다. 귀하의 프로필에 있는 국기로 판단해 귀하는 일본 계정을 가지고 있는 것으로 확인되었습니다. 나는 일본이 모든 보너스의 다른 규칙으로 업데이트되었다는 데 동의합니다. 솔직히 말해서 우리 플레이어 기반은 확실히 일본 출신이 아니기 때문에 약 10명의 일본 플레이어가 있습니다. 일본에서 보너스를 취소하면 기본 자금과 보너스 자금을 잃게 된다는 점을 반영하여 이용 약관이 업데이트되었습니다. 그러나 취소하기로 결정하면 두 자금을 모두 잃게 된다는 알림이 표시됩니다.
우리는 원래 보너스 잔액을 허용할 때 많은 플레이어가 시스템의 허점을 발견하고 기본적으로 항상 베팅에서 승리할 수 있다는 사실을 발견했습니다. 물론 카지노로서 공짜 돈 같은 것은 없습니다. 귀하의 계정을 살펴보니 일본에서 보너스를 받은 가장 최근 계정인 것 같습니다(어쨌든 자유롭게 이메일을 제출해 주십시오). 귀하가 썬더킥(당신이 말한 대로)을 플레이하는 것을 발견했습니다. 그러나 썬더킥 게임은 엄청나게 높은 베팅을 허용합니다. 능력이 있어서 보너스에서 비활성화되었습니다. 대부분의 온라인 카지노는 다양한 공급자와 다양한 규칙을 허용하지만 우리는 보너스에 대해 매우 관대했습니다.
그러나 일본을 제외하면 우리의 보너스 규칙은 출시 첫날부터 약간의 수정을 거쳐 동일했지만, 다시 한 번 모든 정보와 팝업이 나타나 올바른 결정을 내릴 수 있습니다.
이 정보가 도움이 되었기를 바라며, 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 회신해 주시기 바랍니다.
Thank you again for your reply.
So before we do continue into a bit more detail I will explain that at any time you take a bonus, the terms and conditions of the bonus are always stated. It's entirely your decision to continue with those. I have noticed you have a account from Japan judging by the flag on your profile. I will agree Japan has been updated to the other rules of all of our bonuses, to be entirely honest we have around 10 Japanese players as our player base is definitely not from Japan. Our terms and conditions were updated to reflect that if you cancel a bonus from Japan, you will lose raw and bonus funds. However, when you decide to cancel it, it does notify you that you will lose both funds.
We found originally when allowing bonus balances that a lot of players would find loop holes to the system, and be able to basically always win a wager. So of course as a casino, there's no such thing as free money. I have looked over your account, as it seems to be the most recent one from Japan to take a bonus (feel free to submit your email anyway) I noticed you play thunderkick (as you have said) however thunderkick games allow a incredibly high wagering ability, so they were disabled from our bonuses. Majority of online casinos allow different providers and different rules, but we've been very generous with our bonuses.
But besides Japan, our bonus rules have been the same since day one of launching with minor tweaks, but again all information, all popups occur so you can make the right decisions.
I hope this information helps you out, please feel free to reply if you have any other questions.
보너스 약관을 매번 확인하는데 아무런 변화가 없었습니다.
또한 이용 약관을 업데이트하면 우리가 로그인할 때 우리에게 알려야 하는데 그렇지 않았습니다.
변경되었다고 말씀하시면 보너스 취소시 실제 돈이 손실되기 전후의 이용 약관을 보여주세요.
영문 이용약관을 확인해 보니 작년 10월 17일에 최종 업데이트가 되었네요.
Thunderkick 게임은 엄청나게 높은 베팅 능력을 허용합니까?
바보 같은 소리하지 마세요. 보너스의 최대 베팅 금액은 최대 5달러입니다.
사실, AUD이므로 기록되지 않고 3달러만 베팅할 수 있습니다.
I check the terms and conditions of the bonus each time, but there was no change.
Also, when they update the terms and conditions, they should notify us when we log in, but they did not.
If you say it has changed, please show the terms and conditions before and after the real money is lost when the bonus is cancelled.
I checked the English terms of service and it was last updated on October 17 last year.
thunderkick games allow an incredibly high wagering ability?
Don't be silly, the max wager for the bonus is $5 max,
In fact, i can only wager $3 since it's AUD, just not written down.
변경 사항에 대해 화가 나신 것을 이해합니다. 하지만 보너스를 수락하기 전에는 어떤 조건에서도 여전히 변경 사항이 표시됩니다. 테스트 계정에 보너스를 추가하고 원하는지 보여줄 수 있습니까? 정확한 조건.
정확한 게임 제공업체가 여기에 나열되어 있지 않은 것은 맞습니다. 그러나 그렇지 않은 게임의 경우 어쨌든 베팅을 사용할 수 없습니다. 우리 기술 부서가 하우스 게임, 플링코 등과 같은 게임을 베팅에서 제외하는 것과 다르지 않습니다. 이는 전적으로 카지노의 재량에 달려 있으며 귀하도 알고 있듯이 특정 제공업체에서는 이를 수행할 수 없습니다. 쇠톱(Hacksaw)도 항상 그 중 하나였습니다.
귀하의 계정을 더 자세히 살펴본 결과 귀하는 Thunderkick만 플레이했고 실제로는 단 한 게임만 플레이했으며 40배의 보너스로 매번 베팅을 이겼습니다. 정말 놀랍지 않나요! 그래서 저는 기술 부서가 변화에 옳았다고 생각합니다.
더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 문의하세요.
I understand you're upset about the changes, but they are still visible on any condition before you accept the bonus. I can add a bonus to a test account and show if you would like? The exact conditions.
It is correct the exact gaming providers are not listed in this, however for the games that aren't you can't use a wager on them anyway. No different then our technical department removing games such as house games, plinko etc from wagering. It's entirely up to the casinos discretion and as you have realized you can not do it on certain providers. Hacksaw, has also always been one of them.
I've looked further into your account and can see you've only played thunderkick, and actually only one game and you've beaten the wager every time on a 40x bonus. That's pretty incredible isn't it! So I believe the technical department was right for the changes.
Should you need anything further please don't hesitate to ask.
수정된 서비스 약관을 보여주세요.
변경된 약관을 검토할 수 없었으나,
작년부터 이용약관이 업데이트되지 않았습니다.
보너스의 개별 이용 약관에는 "취소하면 이제 둘 다 손실됩니다"라는 문장이 없습니다.
내가 좋아하는 슬롯을 플레이하고 우연히 승리하는 것이 무엇이 문제인가요?
게임을 제외하는 것은 자유지만, 문제는 플레이어에게 그런 사실을 전혀 알려주지 않는다는 것입니다.
어떤 게임이 보너스에서 제외되는지 약관에 명시되어 있지 않은 것은 공정한 시스템이 아니며, 보너스 잔액이 있는 게임을 열어야 확인할 수 있다는 것도 공정하지 않습니다.
Just show me the modified Terms of Service.
I was not able to review the changed terms and conditions,
Terms and Conditions have not been updated since last year.
There is no sentence in the individual terms and conditions of the bonus that says "both are now lost if you cancel".
What is wrong with playing my favorite slots and winning by chance?
You are free to exclude games, but the problem is that they don't tell players that at all.
It is not a fair system that the terms and conditions do not specify which games are excluded from the bonus, and it is not fair that you have to open a game with a bonus balance to be able to check it out.
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