1 년 전
안녕하세요! 첫 번째 검증을 통과했고 그들도 지불을 했습니다. 저는 플레이했고 약간의 상금을 받았지만 추첨을 받았을 때 그들은 다른 수표가 필요하다고 말했습니다! 요청한 서류를 보냈지만 그 이후로 그들은 검증이 통과되지 않았다고 계속 말합니다! 저는 이 두 번째 수표를 통과하려고 일주일 이상 노력했지만, 이제 4일 동안 답장이 없습니다!
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확인 브루스 베트 (6 페이지)
1 년 전
카지노에서 추가 검증이 있을 수 있다고 말하고 싶습니다. 드문 일은 아닙니다. 그러나 문서가 적합하지 않거나 문제가 있는 경우 카지노에서 알려서 수정하도록 보낼 수 있을 것으로 기대합니다. 이런 일이 일어나지 않은 것으로 알고 있으며, 카지노에 KYC 프로세스를 정리할 수 있는 14일을 준다는 점을 덧붙이고 싶습니다.
하지만 4일 동안 아무런 소식이 없고, 어떻게 해야 할지 모르고, 서류가 여전히 거부되었다면, 저희 사이트에 불만을 제기하시면 저희 팀에서 조사하여 도와드리도록 하겠습니다.
어떻게 말씀하시나요?
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불만을 제기할 때 어떤 일이 일어날지 자세히 설명하는 가이드 도 있으니 읽어보시기 바랍니다.
이 문제가 곧 해결되기를 바랍니다.
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12 시간 전
이 카지노에 입금을 했는데, 확인도 안 하고 했죠. 정말 큰 실수였어요... 300유로를 땄거든요. 그 후, 오해 때문에 260유로를 인출했는데... 그 후에 채팅 상담을 통해 제가 받은 보너스(첫 입금 보너스를 베팅해서 딴 돈)에 인출 제한이 있는지, 아니면 정상적으로 인출할 수 있는지 문의했어요. 상담원은 일반적인 제한이 있지만 제 경우에는 해당되지 않는다고 했죠. 그런데 오늘 확인해 보니 155유로가 인출되었고, 인출 사유는 '수동 인출'이라고 되어 있더군요. 계좌에 돈이 들어오지 않아서 문의했더니, 제 경우에도 그 제한이 적용되었다고 하더라고요. 결국 300유로 중에서 105유로만 인출했는데, 아직 입금받지 못했어요. 방금 인출 신청을 했으니 곧 받을 수 있겠죠. 만약 서류 제출을 요구한다면요. 아직 갈 길이 멀어요.
이 페이지에서 게임을 하지 마세요. 사기를 당하지 않도록 항상 카지노 구루(Casino Guru)에서 해당 페이지가 합법적인지 먼저 확인하세요.
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