1 개월 전
감사합니다.
나는 그것을 시도할 것이다.
내가 알려 주마.
문안 인사.
스베인.
Thank you.
I will try that.
I'll let you know.
Regards.
Svein.
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감사합니다.
나는 그것을 시도할 것이다.
내가 알려 주마.
문안 인사.
스베인.
Thank you.
I will try that.
I'll let you know.
Regards.
Svein.
물론, 문제가 있는 경우에는 그렇게 말하고 스크린샷을 보내주시면 문제가 어디에 있는지 찾아보겠습니다. 🙂
Of course, if you have problems, just say so and send screenshots and we'll try to find out where the issue is. 🙂
스크린샷을 모두 보내지 못했습니다.
괜찮으시다면 스크린샷을 보내드릴까요?
문안 인사.
스베인.
I was not able to send all the screenshots.
If you don't mind, I could send the screenshots to you?
Regards.
Svein.
불만사항 접수팀에서 스크린샷이나 기타 문서가 더 필요할 때마다 어떻게 해야 하는지 안내해 드릴 것입니다. 이제 귀하의 사례와 관련하여 귀하로부터 추가 정보가 필요합니다. 이 링크를 따라가세요 👈, 해당 질문에 답변해 주세요.🙂
Do not worry about sending them, whenever our complaint team will need some more screenshots, or any other documentation, they will guide you how to do it.👌 Now they need some more information from you, regarding your case. Just follow this link 👈 , please, to answer those questions.🙂
감사합니다 😊
나는 도박 중독 센터로 보내졌습니다.
이 올바른지?
Thank you 😊
I was sent to centers for gambling addiction.
Is this correct?
무슨 뜻이에요? 누가 당신을 그곳으로 보냈나요? 내 생각엔 Romi가 귀하의 불만 사항을 업데이트하고 Veronica가 귀하의 사건을 진행할 수 있도록 Veronica의 질문에 답변하라는 뜻인 것 같습니다.
그게 가능했을까요?
이 링크를 클릭하여 Veronica에게 더 많은 정보를 제공하세요. 🙂
What do you mean? Who sent you there? I think Romi meant for you to update your complaint and answer Veronica's questions so that she can move on in your case.
Would that have been possible ?
Just click on this link and give Veronica more information. 🙂
불행하게도 나는 Bruce Bet에서 인출로 인해 나쁜 경험을 했습니다. 처음에는 돈만 돌려받았을 때는 출금이 순조롭게 진행됐다. 20유로에서 1200유로를 따는데 시간이 좀 걸렸어요. 이사를 해서 주소가 바뀌어서 신고를 했는데 아직도 바뀌고 있어요. 이 기간 동안 저는 주소를 먼저 변경해야 하고 그 다음 본인을 확인해야 한다는 사실이 밝혀질 때까지 계속해서 확인 요청을 받았다가 거부되었습니다. 2024년 3월 16일 탈퇴 및 변경을 요청했으나 아무 일도 일어나지 않았습니다. 고객 서비스에서는 항상 이메일을 기다려야 한다고 말합니다. 우연히 이기면 이런 일이 일어나게 되어 매우 안타깝습니다.
Unfortunately, I have had bad experiences with withdrawals at Bruce Bet. At first, when I only won my money back, the withdrawal went smoothly. When I won 1200 euros from 20 euros, it took a while. Because I moved, I have a new address, I reported it and it is still being changed. During this time, I repeatedly had requests for verification and then rejected, then all over again until it turned out that first the address had to be changed and then I had to verify myself. I requested the withdrawal and change on March 16, 2024, but nothing happened. Customer service always says I should wait for an email. Very sad that if you win by chance, this happens.
Leider habe ich schlechte Erfahrung mit dem auszahlung beim Bruce Bet.Erstmal als ich nur mein geld zurückgewonnen habe ging auszahlung problemlos.Als ich 1200 eur aus 20Euro gewonnen hab,da lass sich es warten.wegen umzug habe ich neue Adresse,das habe ich gemeldet und ist immer noch unter änderung.in diese zeit hatte ich immer wieder Anforderung für verizierung und danach abgelehnt,dann wieder von vorne bis sich herausgestellt hat erstmal muss Adresse geändert werden und danach soll ich mich verifizieren.auszahlung und änderung habe am 16.03.2024 beauftragt,aber passiert nichts.Kundenservice schreibt immer ich soll auf ein Email warten.Sehr sade das wenn man zufällig gewinnt dann passiert das.
안녕하세요. 일단 솔직하게 말씀드리면 불만사항을 접수 하신 것은 좋은 조치였다고 말씀드리고 싶습니다. 철수하는데 꽤 오랜 시간이 걸렸습니다.
확인과 관련하여 귀하는 주소를 준수하고 변경했습니까, 아니면 아직 변경하지 않았습니까? 카지노에서 이메일이나 아무 것도 없나요?
물론 저희 팀은 귀하의 불만 사항에 대해 도움을 드리기 위해 노력할 것이며 Tomas가 이미 귀하에게 답변했으므로 귀하도 그의 질문에 답변할 수 있습니다.
이 문제가 가능한 한 빨리 해결되기를 바랍니다.
Hi, for a start, I would say it was a good move that you opened a complaint if I am honest. It's quite a long time to withdraw.
As far as verification is concerned, have you managed to comply and change your address or still not ? No email or anything from the casino ?
Of course, our team will try to help you with your complaint and since Tomas has already answered you, you can reply to his questions as well.
I hope this will be resolved as soon as possible.
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