안녕하세요 여러분,
이 포럼을 오랫동안 눈팅해 왔습니다. 제 이야기와 현재 상황을 공유하고 싶어서 가입했습니다. 지난 12개월 동안 약 10만 파운드를 썼습니다. 10월 이전에 은행에 3만 파운드를 대출했는데, 은행은 아무런 조치도 취하지 않았고, 그 이후로 7만 파운드를 더 썼습니다. 은행이 안전장치를 제대로 마련하지 않았고, 9월에 연락한 이후로 아무런 조치도 취하지 않았다고 다시 한번 불만을 제기했습니다. 좋은 사례가 될 것 같습니다.
DNS, SIKCNTVK, ONLINDG*B, ONLINED*DG ONLNDG*BB, ONLNDGDMND의 이메일 주소를 찾았지만 아직 아무도 답장을 보내지 않았습니다. ONLIN*은 같은 회사이고 현재 Companies House와 자발적으로 파업 중입니다. 따라서 약속된 기간 내에 환불을 받지 못하면 Companies House에 이의를 제기할 것입니다.
저는 rippletheme에서 환불을 성공적으로 받았고, 다른 분들께도 좋은 소식이 있을 것 같습니다. (지금까지 총 환불액은 1,000파운드이고, 현재 5,000파운드가 더 처리 중입니다.)
팔코라 파이낸스에서 저에게 답변을 주었는데, 은행에서 청구를 해야 할 것 같다고 하더군요. 적어도 희망은 있어 보입니다.
하지만 모든 이메일, 불만 사항, 그리고 모든 것이 어디에 있는지 추적하고 관리하는 것은 정말 힘든 일입니다. 그래서 저는 가능한 모든 데이터를 한곳에 모아 CRM을 구축하고, 이를 사용하는 모든 사람이 모든 데이터를 한곳에서 관리할 수 있도록 하는 방안을 고려하고 있습니다. CRM이 카지노 및/또는 가맹점에 이메일을 발송하고, 그 응답이 다시 CRM으로 돌아오도록 하면 은행이나 금융 서비스(FOS)에 필요한 정보를 쉽게 내보낼 수 있게 됩니다.
관심 있으신 분 계신가요? resolver.co.uk 같은 사이트인데, 저희가 다루는 모든 것에 대한 서류를 작성해 주시면 좋겠어요. 각 가맹점에 대한 정보도 포함해서요. 제가 어디에 있는지, 아니면 여러분이 기여할 수 있는 부분이 있는지도 알려주시면 감사하겠습니다.
Hi all,
Long time lurker of this forum. Wanted to join to give you my story and where i am with everything. Spend about £100k in the last 12 months. £30k before October when i raised it with my bank who refused to do anything, since then spent another £70k so i've complained again to my bank about the lack of safeguarding checks they put in place and how they had done nothing since my correspondence with them back in September. I should have a good case.
I have managed to find the email addresses for DNS, SIKCNTVK, ONLINDG*B, ONLINED*DG ONLNDG*BB, ONLNDGDMND - None have responded yet. ONLIN* ones are the same company and are currently in voluntary strike off with Companies House so if i don't receive a refund within the agreed timeframe i will raise an objection with Companies House.
I have had a successful refund from rippletheme and it is looking promising for some others too. (Total refund to date is £1k and another £5k in progress).
Falcora Finance have responded to me and have said the bank will need to raise a claim so that at least is looking promising too.
Having said all that, tracking and managing all emails, complaints, where everything is, is exhausting so i'm looking at building a CRM to compile all data i can into a single place, allowing anyone who uses it to have a single place where all your data is managed. With the idea that the CRM will email out to the casinos and / or merchants and responses go back to your CRM so you have an easy way of exporting the information you need for the Bank or the FOS.
Would anyone be interested? Think resolver.co.uk but for compiling a dossier for everything we're all dealing with including details for each merchant where I've got it or you guys can contribute to?
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