1 주 전
죄송하지만 저는 이 회사들에 대해 들어본 적이 없습니다. 은행에서 이 회사들을 끌어올리려고 했다고 말씀하셨나요? 환불 사유는 무엇이라고 말씀하셨나요?
Sorry Iv not heard of these companies. Did you say you tried to raise them with your bank? What reason did you state for chargeback?
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죄송하지만 저는 이 회사들에 대해 들어본 적이 없습니다. 은행에서 이 회사들을 끌어올리려고 했다고 말씀하셨나요? 환불 사유는 무엇이라고 말씀하셨나요?
Sorry Iv not heard of these companies. Did you say you tried to raise them with your bank? What reason did you state for chargeback?
분쟁을 제출한 후 임시 환불을 받는 데 얼마나 걸렸나요?
How long did it take to get a temporary refund from submitting the dispute?
오 맞아요. 다들 다르게 하는 게 정말 이상하네요. 그래서 보통 은행은 환불을 위해 상인에게 연락하는 데 동의합니다. 상인에게 연락한 후 30일 이내에 응답해야 하고, 그러면 은행에서 증거를 보여주고 동의하지 않으면 은행에서 중재 전으로 가져갈 수 있습니다.
Oh right ok. That is really strange how they all do different. So usually the bank will agree to contact the merchant for a chargeback. Once the merchant has been contacted, they have 30 days to respond, then the bank can show you evidence & if you don't agree with it, the bank can take it to pre arbitration.
내 이메일을 추가했어요. 이메일을 받으면 알려주시면 삭제할게요.
I've added my email let me know once u have it and I'll delete it
그들은 또한 내 모든 환불을 취소했다고 말했기 때문에 환불이 이루어진 것 같습니다. 환불 절차의 일환으로 상인 은행에 연락했고 상인은 직접 지불이 아닌 이체로 표시된다고 말했습니다(나는 이체를 하지 않았고 내 카드로 지불했습니다). 모든 사이트가 같은 목록에 있습니다. velobet goldenbet donbet 등등. 은행의 누군가가 내가 사기라고 제기하라고 했고 내일 그렇게 할 것입니다. 그들은 잘못된 mcc 코드에 대해 알고 싶어하지 않습니다. Mastercard의 일부로서 유효한 청구 사유인 것 같습니다. 나는 꼼짝 못하게 된 것 같습니다.
They've also said that they've cancelled all my chargebacks so I'm thinking tbese refunds came because they said as part of the chargeback process they have contacted the merchants bank and said and the merchant has said its showing as transfer not a direct payment (which I didn't do transfers I paid with My card) all the same sites your all listing, velobet goldenbet donbet etc etc. Someone at the bank said I should raise it as a scam which I'm going to do tomorrow. They don't want to know re wrong mcc codes it seems even tho ti's a valid chargebzck reason as part of Mastercard. I feel stuck
잘 모르겠어요. vipzino, kinghills, memo casino에서 이메일로 환불에 대한 합의를 받았어요. 메모를 받았던 것 같지만, 당신처럼 잘 모르겠어요. 8주 동안 이 카지노에서 수백 건의 소액 거래를 했을 것 같아요. 그래서 모든 계정을 닫았기 때문에 어떤 지불이 어떤 회사와 관련이 있는지 잘 모르겠어요.
I'm not sure. I've had agreed refunds by email from vipzino, kinghills and memo casino. I think I've received memos although I'm not sure as like u I expect I've made hundreds of small transactions to load of these casinos over a period of 8 weeks so I'm not sure which payments relate to which company etc as I closed all my accounts.
저는 그것을 가지고 있습니다. 저는 지금 막 나간 상태입니다. 이메일로 다시 연락드리겠습니다.
I have it. I'm just out at the minute. Will email with im Back.
나머지 모두는 제3자 프로세서가 사용하는 결제 이름에 대해 책임을 지지 않는다는 터무니없는 약관을 가지고 나에게 책을 던졌습니다.
All the rest have thrown the book at me with there ridiculous t&c around not being responsible for the payment names used by 3rd party processors
내 은행은 환불을 진행하지 않으려고 합니다. 저는 카드로 거래를 했고 TopUp.com에 직접 연락했지만 그들은 이러한 지불에 대해 아무것도 모른다고 말합니다.
My bank does not want to proceed with the chargeback, I made the transaction with the card and contacted TopUp.com directly but they tell me that they do not know anything about these payments
La mia banca non vuole procedere con il chargeback,ho effettuato la transazione con la carta e ho contattato direttamente TopUp.com ma mi dicono che non ne sanno nulla di questi pagamenti
가끔 상인은 자금을 받았을 때 받지 못했다고 주장할 수 있습니다. 그들은 그것에 대해 멍청한 척합니다. 별도의 거래였나요, 아니면 하나의 거래였나요?
Sometimes the merchants can claim they didn't receive the funds when they did. They play dumb to it. Was it separate transactions or one transaction?
알겠습니다. 지금 삭제하겠습니다. 당신의 이름이 적혀 있으니까요. 하지만 은행으로 가져가세요. 이 스크린샷을 보여주고 서비스를 받지 못했고 은행에 환불 요청을 한 상인에게 연락했다고 말하세요. 환불 요청은 상인 은행으로 직접 갈 것이고, 그들은 당신에게 환불 요청을 하라고 말했을 테니까요. 제가 드릴 수 있는 조언은 그것뿐입니다. 그들이 당신에게 환불 요청을 직접 했다고요? 은행으로 보내세요.
Ok. I would delete this now as it has your name on it just incase. But I would take this to your bank. Show them this screenshot & say you want to dispute this payment as you didn't receive the services & you have contacted the merchant who has said to charge back with your bank. Because the charge back will go directly to this merchants bank & they have told you to dispute this. That's the only advice I can give. They have directly told you to charge back? Send it to your bank
제 은행 Revolut은 제 분쟁을 피하기 위해 모든 것을 다하고 있습니다... 불행히도 채팅이 매우 형편없습니다.
My bank Revolut is doing everything to avoid my disputes...the chat is very poor unfortunately
La mia banca Revolut sta facendo di tutto per evitare le mie contestazioni...la chat è molto scadente purtroppo
처음에 요금을 청구하라고 실제로 말한 상인에게 연락했다고 말했나요? 그리고 상인이 그렇게 하라고 말했다는 증거를 보내도 괜찮다고 말했나요?
Have you told them you have contacted the merchant who actually told you to start a charge Back in the first place? And also stated to them you are happy to send evidence that the merchant told you to do this?
이제 채팅으로 이야기하고 있는데 고객 지원팀이 뭐라고 하는지 들어보죠. 하지만 그들은 뭔가를 하지 않기 위해 온갖 수단을 다하고 있어요.
Now I'm talking in chat let's see what customer support tells me but they do everything to avoid doing something
Ora sto parlando in chat vediamo cosa mi dice l'assistenza clienti ma fanno di tutto per evitare di fare qualcosa
사기로 인해 이미 거부된 보고서를 두 개나 열었기 때문에 환불을 위한 새로운 보고서를 열 수 없습니다... 어쨌든, 어떻게 하면 돈을 돌려받을 수 있을까요? 도박 중독은 제 잘못이지만 정말 돈이 필요했고 이 도둑들은 제가 설정한 차단을 우회하기 위해 온갖 짓을 다합니다.
I had already opened two rejected reports for fraud so I am not able to open a new report for chargeback ... anyway, how do you think I can get my money back. Gambling addiction is my fault but I really needed that money and these thieves do everything to bypass the block I had set
Avevo già aperto due segnalazioni rifiutate per frode quindi non sto riuscendo ad aprire una nuova segnalazione per chargeback... comunque secondo te come faccio a riavere i miei soldi.La ludopatia è mia colpa ma quei soldi mi servivano molto e questi ladri fanno di tutto per aggirare il blocco che avevo impostato
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