영국의 플레이어는 입금 한도를 설정하려고 시도했지만 카지노에서 이 기능을 제공하지 않는다는 통보를 받았으며, 이로 인해 300파운드 입금을 허용하는 것이 합법인지에 대한 우려가 제기되었습니다.
저는 입금 한도를 설정하려고 했지만 그들은 그것이 그들이 제공하는 것이 아니라고 말했습니다. 저는 영국 플레이어이고 그들이 저에게 £300을 입금하도록 허용했기 때문에 이것이 합법적입니까?
사랑하는 사간에게,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Gransino Casino와 관련된 문제에 대해 정말 죄송합니다.
우리는 카지노 제공 사항 내에서 신뢰할 수 있는 기능의 중요성을 이해하지만, 플레이어가 적절하게 설정했는지 확인하는 것은 복잡한 과정이 될 수 있습니다. 이러한 도구는 표준 자체 제외 및 계정 폐쇄 옵션을 보완하기 위한 추가 조치로 제공되며, 구현 중에 발생할 수 있는 잠재적인 문제에 대해 처벌하는 것보다 카지노가 새로운 책임 있는 도박 도구를 구현하도록 장려하는 것이 더 건설적이라고 생각합니다.
이런 불만을 제기하는 정확한 목적이 무엇인지 알려주시겠습니까?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕
보증금을 반환해 달라고 요청하고 계정을 폐쇄했는데, 자체 제외도 제공하지 않고, 요청한 후에도 입금 한도 없이 계정이 계속 열려 있습니다. 이런 식으로 플레이어를 이용하고 있다고 느껴집니다.