Jackpot Frenzy Casino 리뷰

독일의 플레이어는 보너스 머니를 사용하거나 검증을 요구하지 않고 11/16/24에 출금을 요청했습니다. 카지노 정책에 따르면 출금은 최대 5일이 걸렸지만 아직 자금이 처리되지 않았습니다. 카지노에 연락을 여러 번 시도했지만 자동 회신만 수신되었고, 불만 사항은 불만 처리 팀으로 확대되었습니다. 카지노가 결국 플레이어의 지불을 처리했을 때 문제가 성공적으로 해결되었습니다.

이탈리아의 플레이어는 2,000유로를 획득했고 각각 500유로씩 출금 요청을 3번 했으며, 필요한 신분증과 신용카드 서류를 제공했습니다. 그러나 일주일 후에도 출금에 대한 승인이 없었고, 플레이어는 지원팀으로부터 일반적인 답변만 받았으며, 지원 부족에 대한 우려를 제기했습니다. 불만 처리팀은 출금 상태에 대한 설명을 위해 카지노에 연락하여 개입했습니다. 몇 가지 후속 조치 후 최종 지불이 처리되었고, 플레이어는 모든 자금을 수령했음을 확인했습니다. 불만은 해결됨으로 표시되었습니다.

호주 출신의 플레이어는 AU$150을 입금하고 베팅을 한 후 약속된 100% 스포츠북 보너스를 받지 못했다고 불평했습니다. 모든 약관을 따랐음에도 불구하고 고객 서비스에서 보너스가 적용되지 않을 것이라고 말했고, 그는 이를 비윤리적이라고 생각했습니다. 불만 처리팀은 상황을 검토했지만 스포츠 베팅과 관련된 문제를 해결할 통찰력이 부족하다고 판단하여 불만을 기각했습니다.

이탈리아의 플레이어는 40유로를 입금했는데, 이 금액은 인출되었지만 카지노 계좌에 입금되지 않았습니다. 라이브 채팅 지원은 응답하지 않았습니다. 불만 처리 팀은 그가 지불 제공자에게 연락하여 조사를 받을 것을 권고했으며, 이 절차는 약 한 달이 걸릴 수 있다고 말했습니다. 불만 처리 타이머를 7일 연장한 후, 플레이어는 추가 문의에 응답하지 않았고, 이로 인해 의사소통 부족으로 불만 처리가 거부되었습니다.

독일 출신의 플레이어는 카지노로부터 지불 지연에 직면했습니다. 5월 5일 출금 요청을 시작하고 3일 내 완료를 약속했지만 자금이 출금되지 않았습니다. 여러 번의 의사소통을 통해 확신을 얻었지만 아무런 조치도 취하지 않았습니다. 몇 주 동안 문서를 주고받고 반복적으로 제출한 끝에 카지노는 마침내 확인 절차를 완료하고 출금을 처리했습니다. 플레이어는 보류 중인 모든 결제를 받았음을 확인했으며 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.