Jackpot Frenzy Casino 리뷰

호주에 거주하는 해당 플레이어는 저희에게 연락하기 2주도 채 되지 않아 출금 요청을 제출했습니다. 하지만 그날까지 당첨금은 지급되지 않았습니다. 해당 플레이어는 자금 수령 지연에 불만을 표했고, 게임 중 잔액을 모두 잃은 후 결국 불만을 취소하기로 결정했습니다. 해당 플레이어는 출금이 완료될 때까지 자금에 대한 책임이 있음을 상기시켜 주었고, 불만 제기는 기각되었습니다.

핀란드 출신 플레이어는 카지노의 출금 처리 정책(3일 이내 처리)에도 불구하고 출금 처리를 위해 2주 반 넘게 기다렸습니다. 그는 라이브 채팅에서 항상 같은 답변을 받았는데, 이는 통화 중임을 의미했습니다. 불만을 제출한 후 얼마 지나지 않아 출금이 처리되었습니다. 불만 처리팀은 해당 문제를 해결됨으로 표시하여 플레이어의 자금이 성공적으로 입금되었음을 확인했습니다.

이탈리아 출신 플레이어는 저희에게 연락하기 2주도 채 되지 않아 출금 요청을 제출했습니다. 하지만 그날까지 당첨금은 지급되지 않았습니다. 여러 차례 지연과 출금 거부 끝에 플레이어는 여러 결제 수단을 사용하여 여러 차례 시도했습니다. 결국 다른 카드로 변경하여 첫 출금을 받고, 이후 출금도 성공적으로 처리되어 문제가 해결되었습니다. 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었으며, 플레이어는 제공된 서비스에 대한 피드백을 제공하도록 안내되었습니다.

노르트라인베스트팔렌 출신의 한 플레이어는 몇 주 동안 '보류 중' 상태였던 당첨금 수령이 지연되는 문제를 겪었습니다. 그는 고객 지원팀으로부터 도움이 되지 않는 형식적인 답변을 받았고, 카지노 이용 약관을 준수하여 출금하지 않았습니다. 불만 처리팀이 개입하여 해당 플레이어의 미지급 출금 내역에 대해 카지노에 연락했습니다. 지속적인 후속 조치 끝에 플레이어는 3,000유로의 당첨금을 수령했음을 확인했고, 문제는 만족스럽게 해결되었습니다. 해당 불만 사항은 시스템에 '해결됨'으로 표시되었습니다.

독일 출신의 플레이어는 OASIS 시스템에 따라 금지되었음에도 불구하고 도박을 할 수 있었기 때문에 430유로의 환불을 요청했습니다. 그는 카지노가 자신의 자격을 확인하지 못해 입금과 출금이 가능했다고 강조했습니다. 환불을 위해 카지노에 두 번 연락한 후, 응답이 없어 도움을 요청했습니다. 카지노가 OASIS 시스템을 준수할 필요가 없는 라이선스에 따라 운영되었고, 카지노에 도박 제한 사항을 알리지 않았거나 자체 배제를 요청하지 않았기 때문에 환불을 요청할 근거가 없다고 설명함으로써 문제가 해결되었습니다.

포르투갈의 플레이어는 JackpotFrenzy.com에서 문제에 직면했는데, 그의 자체 배제가 무시되어 €100을 입금하고 도박을 할 수 있었습니다. 그는 책임 있는 도박 규정 위반으로 인해 전액 환불과 영구 자체 배제를 요구했지만 카지노 지원팀으로부터 답변을 받지 못했습니다. 불만 처리팀은 플레이어가 카지노에 직접 자체 배제를 요청하지 않았기 때문에 환불을 받을 자격이 없다고 결론 내렸고, 카지노가 정책을 준수한다는 이유로 불만을 종결했습니다.

스페인 출신의 플레이어는 각각 €500의 3회 보류 출금으로 지속적인 지연에 직면했고, 확신에도 불구하고 10일 이상 처리되지 않았습니다. 그는 카지노와의 통신을 기록했고, 카지노는 출금이 "대기 중"이라고 계속 확신시켰습니다. 플레이어는 첫 출금 요청 후 17일 만에 시작된 검증 프로세스로 인해 상당한 지연을 겪었습니다. 궁극적으로 불만 사항을 확대한 후 카지노는 플레이어의 계정이 검증되었고 나머지 출금을 처리했다고 확인했습니다. 플레이어가 모든 자금을 수령했다고 확인하자 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.

독일의 플레이어는 Jackpot Frenzy에서 €20,000의 상금에서 각각 €500씩 3회 출금한 후 총 €1,500의 미지급 출금을 했습니다. 7개 영업일을 기다리고 필요한 모든 서류를 제출했음에도 불구하고 지연에 대한 변명만 받았고 더 이상 출금을 처리하지 않아 카지노의 자체 약관을 위반했습니다. 불만 처리 팀은 카지노의 답변이 없고 플레이어의 계정에 잔액이 없어서 사건을 종결했으며, 그가 겪은 상황에 대해 유감을 표명했습니다.