홈 화면컴플레인Jokerino Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Jokerino Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €2,000

Jokerino Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.08.24 | 해결 : 2021.09.17
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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독일의 선수는 2주 전에 철회를 요청했습니다. 처리되었지만 플레이어에 도달하지 못했습니다. 카지노에서 불쾌한 메시지를 받았음에도 불구하고 상금은 플레이어에게 지급되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요,


거의 2주 동안 결제를 기다리고 있습니다.

info@jokerino.com로 보낸 이메일에 대한 응답이 없습니다. 약 5일 전에 결제가 승인되었으며 영업일 기준 2-3일 내에 내 계좌에 금액이 입금될 것이라는 이메일을 받았습니다.

이에 따라 조케리노에서 원하던 2000유로가 삭제됐다.

지난주 2021년 8월 16일이었습니다.

나는 그들의 조건에 따라 공정하게 돈을 얻었고 보증금은 보너스가 없었습니다.

나는 이제 돈을 받지 못했다고 2번이나 Jokerino에 썼습니다. 물론 다시는 반응이 없습니다.

조케리노로부터 받은 이메일입니다.


친애하는 사용자, 귀하의 철회가 수락되었음을 확인하게 되어 기쁩니다.

출금 방법에 따라 수령까지 영업일 기준 최대 2~3일이 소요될 수 있습니다.


그래서 5일이 지나도 돈이 없었습니다.


안부

더크 T ***

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 dirk121971,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 출금이 처리되었지만 귀하에게 도달하지 못했다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 어떤 결제 수단을 선택하셨나요? 카지노에서 거래 추적 번호를 받으셨습니까? 귀하의 이전 불만 사항 https://casino.guru/jokerino-casino-player-is-not-satisfied-with-casino 에서 귀하가 이전에 이 카지노로부터 지불금을 받았다는 것을 이해했습니다. 맞습니까?

그러나 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요,

네, 제가 전에 불평했던 것이 맞습니다. 지불금 때문에 Jokerino와 전자 메일로 많은 연극을 한 후 다시 받았고 여기에 불만을 제출하지 않고도 다시 뭔가를 얻었습니다.

이전 지불금의 경우 항상 지불금이 수락되었고 4일 이내에 Sparkasse Rhein-Neckar-Nord의 현재 계정에 게시되었다는 메시지가 표시되었지만 항상 몇 번이나 돈을 요청해야 했습니다. .

이번에는 더 이상 이메일에 응답하지 않으며 Jokerino가 돈을 송금한 지 6일이 넘었습니다.

한 은행에서 다른 은행으로 전 세계적으로 이체하는 경우에도 일반적으로 최대 3일 이내에 완료되며, 원하는 경우 몇 분 이내에도 완료됩니다.


거래 번호에 관해서는 Jokerino는 실제로 다른 카지노에서 흔히 볼 수있는 그런 것을 보낸 적이 없습니다.

오 예, 거기에 채팅이 있으면 말할 필요도 없습니다. 책임이 없다고 즉시 알려줍니다.


안부

더크 T ***


안부

더크 T ***

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 dirk121971님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 더크입니다!


이제부터 당신의 불만을 처리하겠습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 Jokerino Casino의 담당자를 이 불만 사항에 초대하고 싶습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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당신이 정말로 대답하고 있다고 생각합니까?

이미 많은 이메일을 보냈지만 응답이 없습니다.

사기를 보고하고 카지노 규제 기관에 보고하겠다고 위협하기도 했으며 인터넷에서 당신과 같은 포털에 연락하겠다고 말했습니다.

내가 돈을 받지 못하면 Jokerino가 국제 블랙리스트에 포함될 수 있는지, Jokerino에게 많은 플레이어를 희생시킬 그러한 목록이 있는지 확인할 것입니다.

조케리노가 이메일 한 통에 답장을 하지 않는 것은 범죄다.

나는 또한 당신이 철수 승인을 말하고 아무 것도 오지 않는 이유를 이해하지 못합니다.

제 통장으로 입금을 위한 거래번호를 보내달라고 하여도 제대로 입금되었는지 확인하기 위해 입금이 되지 않아 입금이 되지 않았습니다.

필요한 경우 지급금을 받아야 했기 때문에 돈을 받지 못한 은행 거래 내역을 보여줄 수도 있습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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이 불만 사항에 대해 Jokerino Casino에 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우, 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 '미해결'로 불만 사항을 종료합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요,

답이 없다고 말씀드렸고 소용없더라도 해보고 싶어해주셔서 감사합니다.

그건 그렇고, Jokerino는 부정적인 리뷰에 신경 쓰지 않는 것 같습니다.


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공공의
공공의
2 년 전
\ 번역

Jokerino(jokerino.de)는 라이선스 번호 8048 / JAZ2018-058에 따라 등록 주소가 E-Commerce Park Vredenberg, Curacao인 Stage5 NV에서 운영합니다. S5 Entertainment Limited(reg.no.HE391419) of Chytron 3, Flat 301, 1075 Nicosia, Cyprus

인터넷에 따르면, 사건을 명확히 하는 데 도움이 될 수 있다면 이것은 Jokerino가 등록된 책임 있는 라이선스 기관이 될 것입니다.

info@jokerino.com를 통해 여러 번 돈을 받으려고 시도했지만 송금 및 응답 없음


안부

더크 T ***

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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응, 면허증이 가짜라도 놀라지 않을거야

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요,


나는 오늘 마침내 돈을 받았지만 불행히도 다시 한 번 이메일로 수십 가지 위협과 조케리노의 지불 사무소에 불만을 품고 키프로스의 Stage5 nV에서 이미 발표된 바 있습니다.

따라서 불만 사항은 해결된 것으로 간주될 수 있습니다.

어쩌면 그것은 당신에게 부정적인 평가를 받는 것에 대한 두려움이기도 했을 것입니다.

이메일은 아직 Jokerino 또는 Stage5 nV에서 오지 않았습니다. 적어도 지연에 대해 사과할 것입니다.


당신의 도움을 주셔서 감사합니다


안부

더크 T ***

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요,

다른 것이 있습니다.

내가 지금 돈을 어디서 얻었는지 보세요.

분명히 그들은 이전과 다른 지불 포인트를 가지고 있습니다.


Serv2gate Limited London 71-75 Shelton Street Covent Garden

JK-988747


재미있지?

어쨌든, 나는 내 돈이 있지만 정보를 얻으려면 재미있을 것입니다.


안부

더크 T ***


Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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불만 사항이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조에 감사드리며 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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