Kingamo Casino 리뷰

헝가리 출신의 이 선수는 지난 2주 동안 상금을 철회하려고 노력해 왔습니다. 그러나 그는 추가 문서를 여러 번 요청하는 등 확인 과정에서 문제를 겪었습니다. 그는 카지노가 일을 불필요하게 어렵게 만들고 있다고 느꼈습니다. 그는 이전에 여러 카지노에서 자신을 확인했으며 330유로의 환불을 요청했습니다. 카지노는 플레이어가 게임 라운드를 지연시켜 이용 약관을 위반하여 상금이 취소되었다고 주장했습니다. 카지노는 출금을 위해 플레이어의 마지막 입금액인 30유로를 계좌에 남겨두었습니다. 하지만 해당 플레이어는 이 금액을 인출할 수 없다고 주장했습니다. 카지노 측은 출금 요청이 시스템에 의해 자동으로 취소됐지만 플레이어는 30유로로 성공적으로 플레이했다고 주장했다. 우리는 보너스 조건 위반으로 인해 플레이어의 상금이 무효화되었을 때 카지노가 조건에 따라 행동했다고 결론지었습니다. 따라서 해당 불만은 기각되었습니다.

한 아일랜드 플레이어는 Wishcasino에서 까다로운 확인 절차에 직면했습니다. 처음에 그의 문서를 확인했음에도 불구하고 카지노는 2000유로의 인출 요청을 처리하지 않았으며 이미지 및 비디오 증거를 포함한 추가 확인을 요청했습니다. 플레이어는 카지노로부터의 응답이 장기간 지연되어 공증된 문서를 요청받았지만 제공하기 어려웠습니다. 수많은 문서를 제공하고 몇 주를 기다린 끝에 플레이어는 마침내 상금을 받았습니다. 플레이어는 길고 스트레스가 많은 과정에 불만을 표시했습니다. 해당 불만사항은 저희 팀에 의해 '해결됨'으로 표시되었습니다.

온타리오 출신의 선수는 2주도 채 안 되어 철수를 기다리고 있었습니다. 불행하게도 그는 그 시점에서 지급금을 받지 못했습니다. 불만 처리 팀은 그러한 지연이 정상적인 현상이며 KYC 확인 보류 또는 대량의 출금 요청과 같은 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있다고 그에게 조언했습니다. 그들은 철회를 요청한 후 항의서를 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언했습니다. 얼마 후 플레이어는 자금을 받았음을 확인했습니다. 결과적으로 불만 처리 팀은 해당 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

뉴질랜드의 플레이어는 지속적인 계정 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 카지노가 잭팟 당첨금 지급이나 확인 절차에 관한 일정을 제공할 수 없었기 때문에 불만 사항이 해결되지 않은 것으로 종료되어야 했습니다. 카지노에서는 플레이어에 대한 추가 확인을 완료한 후 남은 상금을 플레이어에게 지급할 수 있었기 때문에 불만 사항을 다시 제기해 달라고 요청했습니다. 카지노에서는 결제가 이루어졌음을 확인했지만 플레이어는 결제 수령 확인을 요청하는 메시지에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 저희는 플레이어의 확인 없이도 사건이 해결되었다고 믿었습니다.

독일 선수가 상금을 인출하려 했지만 카지노 측에서 자국 선수는 더 이상 허용되지 않는다고 알렸습니다. 카지노는 플레이어의 베팅이 게임 공급자에 의해 확인되고 있다고 응답하고 알렸습니다. 얼마 후 카지노는 플레이어에게 확인이 완료되었으며 플레이어가 이제 자금을 인출할 수 있다고 알렸습니다. 결제 방법의 가용성에 문제가 발생한 후 플레이어는 결국 모든 결제를 받았고 문제가 해결되었습니다.