홈 화면컴플레인KingBit Casino - 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.

KingBit Casino - 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.

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양: BTS106,000

KingBit Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2021.01.20 | 케이스 종결 : 2021.02.04
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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스위스 선수는 허용 된 것보다 더 많은 단일 베팅을함으로써 조건 위반으로 비난을 받았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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106000 ubit입니다.

Bitcasino는 내가 너무 많이 걸었다 고 말했지만 4500ubit에 50 루블을 샀습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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노엘에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 나는 일반 이용 약관을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다 https://www.kingbitcasino.com/content/terms-conditions :


"유효하고 합법적으로 귀하의 소유인 비트 코인 또는 기타 승인 된 알트 코인으로 만 귀하의 플레이어 계정에 입금 및 인출 할 수 있습니다."

"개인 비트 코인 지갑 이체 또는 기타 비트 코인 관련 계정을 통해 플레이어 계정에 자금을 입금 할 수 있습니다."

https://www.kingbitcasino.com/content/bonus-terms-conditions :

"보너스 제한 하에서 허용되는 최대 베팅은 1.3mBTC입니다.

최대 보너스 베팅 규칙을 위반하면 보너스와 잠재적 인 상금이 무효화 될 수 있습니다."

안타깝게도 이벤트에 대한 현재 설명으로는이 케이스를 지원할 수 없으며 확실히 더 많은 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 당신의 상금이 취소되었다는 것을 정확하게 이해하고 있습니까?

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

추신 : 귀하의 의견에 Bitcasino를 언급했지만 KingBit Casino에 불만을 제기했기 때문에 카지노 웹 사이트 링크를 전달하여 올바른 링크가 있는지 확인하십시오.

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공공의
공공의
3 년 전
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노엘에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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