모호하고 의사소통이 매우 좋지 않습니다. 200유로를 입금했는데 계좌에 입금되지 않았습니다. 본인 은행과 수취은행에서 이체를 확인했습니다. 나는 내 돈이 어디로 갔는지에 대해 6주 동안 Leovegas의 답변을 기다리고 있었습니다. 그러나 그들은 반응할 필요가 전혀 없다고 생각합니다. 이것은 수치스러운 일이며 형사 고발을 할 것입니다. 여기서는 10유로가 아니라 200유로 정도를 말하는 것입니다. 은행을 통해 추적하는 데에만 거의 40유로를 지불해야 했습니다. 내가 Leovegas에 보낸 모든 증거와 증거, 그리고 Casino Guru 및 기타 중개인이 문제를 명확히 하려는 모든 노력에도 불구하고 LeoVegas는 아직 응답하지 않았습니다. 나는 라이브 채팅에서 내 "문제"가 조사될 것이라고 반복적으로 확신했지만 지금까지는 아무 일도 일어나지 않았습니다. 분명히 경영진은 상황을 단순히 "그만둬"야 한다는 의견을 가지고 있습니다. 아니면 그녀는 단지 무관심하고 의사소통에 관심이 없습니다. 결국, 그들이 범죄 행위를 저질렀다는 것을 증명할 수 있습니다. 나는 모든 사람에게 그곳에서 놀지 말라고 조언합니다. 하지만 저는 반드시 이를 견지하고 법적 조치를 취할 것입니다.
Dubious and very poor communication. I deposited 200 euros, but it never arrived in the account. My bank and the beneficiary bank have confirmed the transfer. I've been waiting for an answer from Leovegas for 6 weeks about where my money went. But there they don't think it's necessary to react at all. This is scandalous and I will be filing criminal charges. We're not talking about 10 euros here, but about 200 euros. I had to pay almost 40 euros just for tracking through my bank. Despite all the evidence and evidence that I have sent to Leovegas and despite all efforts to clarify things by Casino Guru and other intermediaries, LeoVegas has not yet responded. I was repeatedly assured in the live chat that my "matter" would be looked into, but so far absolutely nothing has happened. Apparently the management is of the opinion that they should simply "sit out" the situation. Or she is just disinterested and not interested in communicating. After all, you could prove that they have committed a criminal act. I advise everyone not to play there. But I will definitely stick with it and take legal action.
Unseriös und sehr schlechte Kommunikation. Ich habe 200 Euro eingezahlt, die aber nie auf dem Konto angekommen sind. Meine Bank und die Begünstigtenbank haben die Überweisung bestätigt. Seit 6 Wochen warte ich auf eine Antwort von Leovegas, wo mein Geld geblieben ist. Aber dort hält man es nicht für nötig, überhaupt mal zu reagieren. Das ist skandalös und ich werde Strafanzeige erstatten. Wir reden hier nicht von 10 Euro, sondern von 200 Euro. Allein für die Nachverfolgung durch meine Bank musste ich fast 40 Euro bezahlen. Trotz aller Nachweise und Belege, die ich an Leovegas geschickt habe und trotz aller Bemühungen zur Klärung durch Casino Guru und andere Vermittler, hat LeoVegas bisher nicht reagiert. Im Live-chat wurde mir zwar auch immer wieder versichert, dass meine "Angelegenheit" geprüft wird, aber bisher ist absolut nichts passiert. Scheinbar ist die Geschäftsleitung der Meinung, einfach die Situation "auszusitzen". Oder sie ist einfach nur disinteressiert und an einer Kommunikation nicht interessiert. Schließlich könnte man denen ja kriminelle Handlung nachweisen. Ich rate jedem ab, dort zu spielen. Aber definitiv werde ich dran bleiben und rechtliche Schritte einleiten.
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