만료 된 b4를 사용한 이전 카드에서 은행의 공식 서류를 요청했기 때문에 돈을 인출 할 수 없었습니다.
은행은 만료된 카드에 대해 그런 종류의 종이를 발행하지 않습니다. 카지노는 입금이 다른 유효한 카드로 이루어졌고 나머지 서류(신분증, 계좌, 카드, 거주지 등)가 확인되었음에도 불구하고 지불을 거부했습니다.
600€를 잃었습니다.
I couldn't withdraw the money cause they asked a formal paper of bank from a previous card I used b4 that had expired.
Bank doesn't issues that kind of paper for expired cards. Casino declined to proceed the PAYMENT dispite the fact that the deposit was made from another valid card and the rest papers were verified (id, account, card, residensce etc).
Lost 600€.
친애하는 orestios1,
저희 카지노의 규정에 따라 입금이 이루어지는 각 결제 수단을 확인해야 합니다. 질문이 있는 경우, 모든 분쟁 문제를 해결하기 위해 계정을 입금하기 전에 재무 부서에 문의하십시오.
질문이나 어려움이 있는 경우 24/7 라이브 채팅에 문의하거나 support@winstoria.com로 이메일을 보내주십시오.
기꺼이 도와드리겠습니다.
Dear orestios1,
According to the rules of our casino, each payment method from which the deposit is made must be verified. In case of any questions, please contact the finance department before depositing your account to resolve all disputable issues.
Please, if you have any questions or difficulties, please contact Live Chat 24/7 or e-mail support@winstoria.com
We are always happy to help you.