4일 전에 $3801 CAD에 인출 요청을 했습니다. 그 이후로 하루에 두 번 LiveChat에 연락했음에도 불구하고 지불 팀으로부터 연락을 받지 못했습니다. LiveChat은 매번 복사/붙여넣기 응답을 제공합니다. 볼륨으로 인해 접수된 순서대로 인출을 처리합니다. 선착순입니다..ㅋㅋㅋㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ 재미가 없네요.
내 계정은 몇 달 전에 확인되었습니다. 이러한 실속 전술로 인해 지불할 자금이 없는지 걱정됩니다.
업데이트: Beem 카지노로. $3251 CAD를 몰수하고 저에게 $550만 남기기로 한 카지노의 결정은 저를 황폐하게 만들었습니다. 나는 당신의 반응이 상당히 공격적이라고 생각합니다. Beem 카지노는 처음부터 내 상금이 몰수될 것이라는 것을 알고 있었습니다...그래서 고객을 기다리게 하여 고문을 연장하는 이유는 무엇입니까? 그냥 잔인해!!!
귀하의 어리석은 보너스 조건은 상금을 입금액의 10배로 제한합니다. 10 x $45는 $450.00의 한도입니다. $50 칩은 2X의 상금으로 제한됩니다. 우리 둘 다 사람들이 이 제한 사항에 고의로 동의하지 않을 것이며 프로모션을 거부하거나 다른 곳으로 갈 것이라는 것을 알고 있습니다. 이러한 제한은 업계 표준에 비하면 말도 안 되는 수준입니다.
내가 수락한 이메일 프로모션에는 약관이 포함되어 있었고 이 제한 사항은 해당 약관에 "직접" 공개되지 않았습니다. 대신 모호한 링크가 제공되었습니다. 이것은 그늘지고 순진한 플레이어를 속이도록 설계되었습니다. 이것은 라이선스 당국의 추가 조사가 필요합니다.
마지막으로, 귀하의 카지노 웹사이트에서보다 이 포럼에서 귀하의 카지노로부터 더 좋고 신속한 커뮤니케이션을 받게 되어 소름이 돋습니다. 말도 안되는!!!
Casino Guru에게: 매우 불공정한 보너스 약관과 지불을 지연시키기 위한 반복적인 스톨 전술에 대해 플레이어에게 경고하는 리뷰를 업데이트하십시오.
Made my withdrawal request 4 days ago for $3801 CAD. I’ve received zero communications from their payments team, despite contacting their LiveChat twice a day since. LiveChat gives a copy/pasted response every time. Due to volume they will process your withdrawal in the order it was received. It’s a first come first saved basis…blah blah blah.. I’m being blown off and I’m not happy.
My account was verified months ago. These stall tactics have me worried they don’t have the funds to pay out.
UPDATE: To Beem Casino. Your casino’s decision to confiscate $3251 CAD, leaving me with only $550 has left me feeling devastated. I find your response quite offensive. Beem casino knew from the outset my winnings were going to be confiscated…so why prolong the torture to your customers by making them wait? That’s just cruel!!!
Your ridiculous bonus terms restrict winnings to only 10x the deposit amount. 10 x $45 is a limit of $450.00. The $50 chip is limited to winnings of 2X. We both know people would never knowingly agree to this restriction and would refuse the promotion or just go play somewhere else. These restrictions are beyond ridiculous compared to industry standard.
The email promotion I accepted had the terms included with it and this restriction was not "directly" disclosed in those terms. Instead an obscure link was provided. This is shady and is designed to dupe unsuspecting players. This deserves further investigation by licensing authorities.
Finally, I’m appalled to receive better and expedient communication from your casino on this forum than I did on your casino website. Ridiculous!!!
To Casino Guru: Please update your review warning players about extremely unfair bonus terms and conditions and repeated stall tactics to delay payment.
