내가 경험한 최악의 고객 서비스. 1) 신용카드와 직불카드로 입금했습니다. 그들은 2개의 예금을 "CyberPinkHunters"와 "PinkPixelSeekers"로 나열했습니다! 그래서 지금은 "포르노" 사이트가 등록되어 있기 때문에 은행에 가거나 신용 카드에 연락하는 것이 부끄럽습니다. 그들은 당신을 변태처럼 느끼게 만듭니다. 2) T&C에는 문서를 7일 안에 처리한다고 나와 있습니다. 8일 동안 수많은 후속 조치를 취한 후에도 내 이메일에 답장을 보낼 사람조차 없었습니다. 조사해 보세요. 이 카지노는 지불금이 최악인 카지노 중 하나입니다. 또한 T&C에는 수표로 결제를 받을 수 있다고 나와 있습니다. 이제는 국제 송금만 가능하다고 합니다. 3) 서류를 보내기 전에 온라인으로 상담원과 통화를 시도했습니다. 저는 18번째 줄에 있었는데 이 사람이 응답하는 데 90분이 걸렸습니다. 그녀는 내가 국제 송금만 받을 수 있다고 주장하는 것 외에는 별 도움이 되지 않았습니다. 1,400달러에 불과한 인출에 대한 이 모든 말도 안되는 소리. 대박을 터뜨린 사람들이 안타깝습니다.
Worst customer service I’ve experienced. 1) I made a deposit by credit and debit cards. They listed the 2 deposits as "CyberPinkHunters" and "PinkPixelSeekers"! So now I’m embarrassed to go into my bank or contact my credit card because I have a "porn" site listed. They make you feel like a pervert. 2) Their T&Cs say they process documents in 7 days. After 8 days and numerous follow-ups, I can’t even get a person to respond to my emails. Do your research. This casino is one of the worst for payouts. Also, their T&Cs say you can receive payments by check. Now they say only international wire transfer. 3) Before I sent in my documents, I tried to speak to an agent online. I was 18th in line and it took 90 minutes for this person to respond. She wasn’t very helpful, except insisting I could only receive an international wire transfer. All this nonsense over a withdrawal that is only $1,400. I feel sorry for people who hit jackpots.
