안녕하세요, 저는 Mostbet Casino를 오랫동안 플레이해 왔습니다. 정당하지 않은 계정 동결 문제가 있었고, 지원 서비스가 응답하지 않고, 답변을 제공하지 않았습니다. 연락할 이메일을 받았는데, 연락을 했는데, 그들은 단지 나에게 몇 가지 문서와 사진에 대해 물었고 나는 그것을 보냈습니다. 반년 전에도 똑같은 일을 했지만 똑같은 검증 과정을 거쳤습니다. 따라서 모든 문서와 사진을 보낸 직후에 확인을 확인했지만 화상 통화에도 초대했지만 3.5 주 후에였습니다. 계좌가 동결되는 이유와 바로 확인이 안되는 이유, 왜 이렇게 오랫동안 내 돈이 동결되는지 알고 싶습니다.
hello, I have been playing mostbet Casino for a long time, I had a problem with an unjustified account freeze, the support service does not respond, does not give answers, I was given an email to contact, I got in touch, they just asked me about some documents and photos, I sent them. although I did the same thing half a year ago, I went through the same verification process. and therefore, immediately after sending all the documents and photos, they confirmed the verification to me, but they also invited me for a video call, but after 3.5 weeks. I would like to know the reason for freezing the account, and why it is not possible to verify immediately, why my money is being frozen for such a long time