1 주 전오리지널번역
이 카지노는 별로 좋지 않습니다. 저는 Legacy of Dead를 플레이했고 무료 스핀에서 모든 심볼을 얻었고, 0.5유로 베팅에서 23000코인을 얻었습니다. 이 슬롯에서 제 인생 최고의 승리였습니다. 그래서 저는 지원팀에 연락했고 그녀는 "보너스나 무료 스핀에서 얻은 상금의 출금은 제한하지 않습니다. 입금에 적립되었습니다"라고 말했습니다.
그래서 다시 한 번 확실히 하기 위해 물었습니다. "그럼 내가 이걸 걸면 걸고 남은 돈을 현금으로 인출할 수 있나요?"
그녀는 "그게 맞아요 :)"라고 대답합니다.
그런 다음 보너스에 45배를 걸었고, 그렇게 되자마자(오랜 시간) 602유로가 제 계정에서 사라지고 Legacy of Dead에서 멋진 승리를 거둔 354유로가 남았습니다. 😡 속은 기분입니다. 그런 다음 다시 채팅에 들어갔고, 그녀가 확인해야 한다고 말한 오랜 기다림 후에(이전에 말했던 사람과 다름) 보너스로 출금할 수 있는 최대 금액은 10배라고 말했습니다. 이건 아마추어 스타일이고 여기서 플레이하지 않는 것이 좋습니다. 지금은 2024년이고, 플레이어가 이런 행동과 거짓말, 가짜 라이선스를 용납할 필요는 없습니다.
"인터넷만큼 빠른 출금"을 주장하지만 거짓입니다. 검증을 받았을 때에도 24시간 대기합니다. 2024년 기준에는 미치지 못합니다.
여기서 더 플레이한 후 리뷰를 수정했습니다. 그들은 매우 못생겼고 "VIP-support"에서 이메일을 보내서 2일 동안 보류 중이었던 200유로 출금을 취소하도록 속였습니다. 너무 비전문적이고 이제 그들의 사업을 망가뜨릴 것입니다. 제가 너무 어리석지만 이것이 카지노 직원의 실제 행동이라고 상상해보세요. 못생겼습니다.
그래서 다시 한 번 확실히 하기 위해 물었습니다. "그럼 내가 이걸 걸면 걸고 남은 돈을 현금으로 인출할 수 있나요?"
그녀는 "그게 맞아요 :)"라고 대답합니다.
그런 다음 보너스에 45배를 걸었고, 그렇게 되자마자(오랜 시간) 602유로가 제 계정에서 사라지고 Legacy of Dead에서 멋진 승리를 거둔 354유로가 남았습니다. 😡 속은 기분입니다. 그런 다음 다시 채팅에 들어갔고, 그녀가 확인해야 한다고 말한 오랜 기다림 후에(이전에 말했던 사람과 다름) 보너스로 출금할 수 있는 최대 금액은 10배라고 말했습니다. 이건 아마추어 스타일이고 여기서 플레이하지 않는 것이 좋습니다. 지금은 2024년이고, 플레이어가 이런 행동과 거짓말, 가짜 라이선스를 용납할 필요는 없습니다.
"인터넷만큼 빠른 출금"을 주장하지만 거짓입니다. 검증을 받았을 때에도 24시간 대기합니다. 2024년 기준에는 미치지 못합니다.
여기서 더 플레이한 후 리뷰를 수정했습니다. 그들은 매우 못생겼고 "VIP-support"에서 이메일을 보내서 2일 동안 보류 중이었던 200유로 출금을 취소하도록 속였습니다. 너무 비전문적이고 이제 그들의 사업을 망가뜨릴 것입니다. 제가 너무 어리석지만 이것이 카지노 직원의 실제 행동이라고 상상해보세요. 못생겼습니다.
- 많은 공급자
- 채팅 지원
- 보너스는 많지만, 출금 한도가 10배라는 점을 알아두세요!
- 보너스는 입금 금액의 최대 10배까지 출금 가능합니다.
- 매우 느린 출금 시간, 9-18 GMT, 주말에는 휴무. 즉시 출금 가능하다고 주장...
- 많은 슬롯에서 RTP가 낮습니다. PlayNGo에서는 94%, 다른 많은 슬롯에서는 92%입니다.
자동 번역:
Winshark Casino
1 개월 전
친애하는 RayMan,
자세한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. Winshark Casino에서의 경험이 기대에 부응하지 못했다는 소식을 듣고 죄송합니다. 이 상황이 얼마나 답답했는지 이해하며, 제기하신 사항을 가능한 한 투명하게 다루고자 합니다.
먼저, 보너스 약관에 대한 지원팀의 의사소통으로 인해 혼란이 생긴 점에 대해 사과드립니다. 명확한 정보를 제공하고자 노력했지만 보너스 출금 한도에 대한 오해가 있었던 것 같습니다. 일반적인 보너스 약관에 대해 명확히 설명드리자면, 10. 입금 보너스와 무료 스핀에서 상금을 출금하는 것은 입금 금액의 10배로 제한됩니다. 채팅 세션 중에 이 내용이 효과적으로 전달되지 않았다면 유감이며, 지원 담당자가 앞으로 더 일관되고 정확한 정보를 제공할 수 있도록 내부적으로 검토하겠습니다.
인출 처리 시간에 관해서는, 우리는 속도를 위해 노력하지만, 사용된 방법이나 계좌 확인 요구 사항에 따라 가끔 지연이 발생할 수 있습니다. 모든 금융 절차가 질서 있게 진행되므로 인출 요청을 취소하면 지급 처리가 지연될 수 있음을 알려드립니다.
향후 출금 요청은 당사의 표준 절차에 따라 재무부서의 근무 시간 중에 처리됩니다.
또한, 당사 플랫폼의 내역 탭을 방문하여 항상 출금 상태를 모니터링할 수 있습니다. 출금이 성공적으로 처리되면 당사 재무부에서 어제 2024-10-01 09:39 UTC에 마지막 지급에 대한 KYC 팀에서 만든 알림 이메일을 보내드립니다. 성공적인 지급에 대한 이메일을 통해 알려드렸습니다.
이 문제에 대한 귀하의 피드백에 감사드리며, 가능한 한 지급 시간을 개선하기 위해 계속 노력하겠습니다.
게임 경험과 관련하여, 저희 카지노는 모든 형태의 게임 조작을 방지하는 엄격한 시스템을 갖추고 있다는 점을 확신시켜 드리고자 합니다. 또한, 저희 게임은 카지노에서 제어하거나 조작하지 않는 난수 생성기(RNG) 알고리즘을 사용하여 운영됩니다.
우리는 귀하의 의견을 진지하게 받아들이고 귀하의 정직함에 감사드립니다.
추가 문의 사항이 있으시면 라이브 채팅이나 이메일을 통해 언제든지 문의해 주세요. 전담 지원 담당자가 항상 도와드릴 준비가 되어 있습니다.
감사합니다,
윈샤크 카지노 담당자.
자세한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. Winshark Casino에서의 경험이 기대에 부응하지 못했다는 소식을 듣고 죄송합니다. 이 상황이 얼마나 답답했는지 이해하며, 제기하신 사항을 가능한 한 투명하게 다루고자 합니다.
먼저, 보너스 약관에 대한 지원팀의 의사소통으로 인해 혼란이 생긴 점에 대해 사과드립니다. 명확한 정보를 제공하고자 노력했지만 보너스 출금 한도에 대한 오해가 있었던 것 같습니다. 일반적인 보너스 약관에 대해 명확히 설명드리자면, 10. 입금 보너스와 무료 스핀에서 상금을 출금하는 것은 입금 금액의 10배로 제한됩니다. 채팅 세션 중에 이 내용이 효과적으로 전달되지 않았다면 유감이며, 지원 담당자가 앞으로 더 일관되고 정확한 정보를 제공할 수 있도록 내부적으로 검토하겠습니다.
인출 처리 시간에 관해서는, 우리는 속도를 위해 노력하지만, 사용된 방법이나 계좌 확인 요구 사항에 따라 가끔 지연이 발생할 수 있습니다. 모든 금융 절차가 질서 있게 진행되므로 인출 요청을 취소하면 지급 처리가 지연될 수 있음을 알려드립니다.
향후 출금 요청은 당사의 표준 절차에 따라 재무부서의 근무 시간 중에 처리됩니다.
또한, 당사 플랫폼의 내역 탭을 방문하여 항상 출금 상태를 모니터링할 수 있습니다. 출금이 성공적으로 처리되면 당사 재무부에서 어제 2024-10-01 09:39 UTC에 마지막 지급에 대한 KYC 팀에서 만든 알림 이메일을 보내드립니다. 성공적인 지급에 대한 이메일을 통해 알려드렸습니다.
이 문제에 대한 귀하의 피드백에 감사드리며, 가능한 한 지급 시간을 개선하기 위해 계속 노력하겠습니다.
게임 경험과 관련하여, 저희 카지노는 모든 형태의 게임 조작을 방지하는 엄격한 시스템을 갖추고 있다는 점을 확신시켜 드리고자 합니다. 또한, 저희 게임은 카지노에서 제어하거나 조작하지 않는 난수 생성기(RNG) 알고리즘을 사용하여 운영됩니다.
우리는 귀하의 의견을 진지하게 받아들이고 귀하의 정직함에 감사드립니다.
추가 문의 사항이 있으시면 라이브 채팅이나 이메일을 통해 언제든지 문의해 주세요. 전담 지원 담당자가 항상 도와드릴 준비가 되어 있습니다.
감사합니다,
윈샤크 카지노 담당자.
