홈 화면컴플레인Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 입금액은 카지노 계정에 반영되지 않습니다.

Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 입금액은 카지노 계정에 반영되지 않습니다.

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양: €200

Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.09.21 | 케이스 종결 : 2023.10.30
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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독일 선수는 2023년 9월 1일에 총 €100를 두 번 입금했지만 그 돈이 그녀의 선수나 은행 계좌에 입금되지 않았습니다. 카지노 측은 은행이 자금을 동결했다고 주장하지만 은행은 이를 부인하고 있다.

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공공의
공공의
1 년 전
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2023년 9월 1일에 총 €100를 2번 입금했는데 오늘까지 내 플레이어 계정이나 은행 계좌로 돈이 환불되지 않았습니다.

은행에서 돈을 동결했다고 들었습니다. 나는 은행에 연락했고 그들은 자금을 동결하지 않으며 여기서 무슨 일이 일어났는지 아무도 볼 수 없다고 말했습니다. 오늘 조사를 시작하려면 추가로 15유로를 지불해야 했습니다.

나는 돈을 돌려받고 싶다.

당신은 아무것도 얻지 못하고 단지 찢어 질뿐입니다.

나는 이미 이 사이트에 꽤 많은 금액을 입금했지만 모두 헛수고였습니다. 내 €30,000가 아쉽네요.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 korkmazfatime64님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 입금된 적이 없는 경우, 저희가 항상 권장하는 첫 번째 방법은 귀하의 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 이미 그렇게 하셨기 때문에 은행의 최종 조사 결과를 기다려야 합니다. 대략 한 달 정도 소요되는 복잡한 과정이며, 이 경우 카지노는 대개 손이 묶여 있습니다.

지금으로서는 큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어 두겠습니다. 계속해서 업데이트해 주시기를 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 korkmazfatime64

문제가 발생하여 죄송합니다.

100유로 규모의 거래가 실패했음을 확인할 수 있습니다.

금액이 반환되지 않은 경우 지원팀에서 제공하는 지침을 친절하게 따르십시오.


친애하는

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공공의
공공의
1 년 전
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korkmazfatime64 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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