인도 출신의 플레이어는 800달러를 입금했는데 나중에 그의 계좌에 손실이 발생한 것을 발견했습니다. 지원팀에 연락하려는 그의 시도는 차단되었으며 그는 자신의 계정이 해킹되었을 수 있다고 의심합니다. 사건의 상황을 고려한 후 우리는 항의를 기각할 수밖에 없었습니다.
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Bitsler Casino - 플레이어는 계정이 해킹당했다고 의심합니다.
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양: INR65,000
Bitsler Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
6 개월 전
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800달러 이상을 입금했는데 카지노를 할 수 없어요
하지만 얼마 후 내 계정에 손실이 표시됩니다.
불만을 제기하면 지원팀에서 도움을 줄 수 없으며 관리자 연결에 더 많은 시간을 투자한 다음 지원팀에서 내 채팅을 차단하고 응답할 수 없으며 관리자와 연결할 수 없습니다.
그리고 그들은 내 돈을 환불할 수 없습니다
내 생각엔 비트슬러나 다른 어떤 것 같아
내 계정을 해킹하세요
그러니 요청해주세요.
내 금액 환불
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공공의
공공의
6 개월 전
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neru8432님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Bitsler Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 현재 카지노 계정에 액세스할 수 있는지 설명해 주시겠습니까?
- 귀하의 현재 카지노 잔액이 얼마인지 설명해 주시겠습니까?
- 어떤 게임을 플레이해 보셨나요? 카지노에서 게임을 성공적으로 플레이하셨나요?
- 누락된 카지노 잔액에 대해 카지노에 문의해 보셨나요? 카지노의 반응은 어땠나요? 여기에 통신 스크린샷을 게시하거나 tomas@casino.guru 로 내 이메일로 정보를 보내주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
6 개월 전
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이메일 고마워.
- 귀하의 현재 카지노 잔액이 얼마인지 설명해 주시겠습니까?
- 게임 기록에 표시된 게임을 플레이하셨나요? ('붐', '다이스', '트위스트')
- 귀하의 계정에 손실이 발생한 것을 어떻게 알았습니까?
- 상황을 좀 더 자세히 설명해 주세요. 귀하가 알고 있는 한 다른 사람이 귀하의 계정에 액세스했습니까?
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공공의
공공의
6 개월 전
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내 카지노 계좌에는 잔액이 1200$ 이상입니다.
그리고 입금을 하겠지만 잠시 후 계좌 잔액을 확인하고 보여드리겠습니다.
00$
그리고 게임을 못해요
그런데 내 계정을 확인해 보니 게임 붐이 일어나고 있는 것 같았습니다.
계정을 개설하고 게임을 한 다음 잔액을 보여주세요. 00$
그런 다음 Bitler 지원팀과 대화를 나눕니다.
그리고 나는 그에게 이렇게 말합니다.
계좌 잔액을 잃어버렸어요
그러면 그들은 우리가 나를 도울 수 없다고 말해요
그런 다음 나는 당신이 나를 도울 수 없을 때 그에게 더 많은 시간을 말할 것입니다
관리자와 연결해 주세요
그런 다음 Bitler 지원팀이 내 채팅을 중지하고 관리자와 연결할 수 없습니다.
왜냐면 그 사람들이 나한테 사기를 치고 있으니까
그리고 난 여기 있을 수 없어. 아이디와 비밀번호
다른 사람이 내 계좌를 개설하는 방법
그건 Bitler의 사기입니다.
그래서 그들은 나를 도울 수 없고 나를 관리자와 연결할 수 없습니다.
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민감한 첨부 파일
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6 개월 전
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그러니 선생님, Bitler Casino에서 내 돈을 모두 환불해 주시기 바랍니다.
내 총 금액이 스크린샷에 표시됩니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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neru8432님께,
마지막 질문을 다시 읽고 도움을 주시기 바랍니다.
누락된 잔액이 A) 카지노에서 압수되었는지 B) 카지노 게임으로 인해 소진되었는지 명시해 주세요.
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공공의
공공의
6 개월 전
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카지노에서 압수
그리고 카지노에서는 네가 거기에서 놀아서 돈을 잃었다고 말했어
하지만 난 이미 그에게 그렇게 말했어
나는 놀 수 없다
.카지노
Casino가 압수한 내 잔고가 날 바보로 만들어
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공공의
공공의
5 개월 전
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당신의 응답을 주셔서 감사합니다,
카지노 측의 답변으로 볼 때 잔액이 압수된 것 같지는 않습니다.
자신의 계정, 계정 잔액 및 발생하는 모든 베팅에 대한 궁극적인 책임은 플레이어에게 있음을 이해하시기 바랍니다.
베팅이 다른 사람에 의해 이루어진 것으로 추정되는 경우, 불행하게도 당사는 귀하가 카지노에 손실된 잔액을 반환하도록 요청하는 데 도움을 드릴 수 없습니다.
제가 간과한 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 신고를 종료하겠습니다.
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