독일의 플레이어가 탈퇴 절차에 만족하지 않습니다. 카지노는 응답하지 않았습니다.
4주 이상 지불금을 기다리고 있으며 잔액도 €500가 넘습니다. 아직 지급이 처리 중이기 때문에 이것도 지급할 수 없습니다. 1월 7일부터 그랬다.
친애하는 twinkler1982,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣게 되어 매우 유감입니다. 귀하는 과거에 이 카지노에 대해 유사한 분쟁 금액으로 이미 불만 을 제기한 것으로 나타났습니다. 계속 진행하기 전에 이전 불만 사항이 해결되지 않았으며 이 불만 사항은 나중에 누적된 잔액에 관한 것임을 정확히 이해하고 있습니까?
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
설명해주셔서 대단히 감사합니다. 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
이 문제와 관련하여 카지노에 문의해 보셨습니까? 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 미리 감사드립니다.
그리고 1차 오픈한 케이스에서는 대금이 지급되었는데, 그 이후로 2차 대금 지급을 기다리고 있었습니다. 총 3개의 지불금이 있지만 불행히도 이 카지노에서는 동시에 하나의 지불금만 주문할 수 있으므로 항상 잔액이 남아 있습니다. 현재 잔액은 €500이고 지불금은 €200입니다. 1월 7일부터 지급이 진행되고 있습니다. 어느 시점에서 지불되어야 할 때만 €500의 현재 잔액을 인출할 수 있습니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Viliam( viliam.v@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 그러나 어떤 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Cherry Fiesta Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다. "No Reaction Policy"라고 표시된 몇 가지 해결되지 않은 불만 사항에 관계없이 계속 시도하고 있습니다.
안녕하세요, twinkler1982님,
귀하의 불만 사항을 확인했으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 체리 피에스타 카지노를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?
Die haben jetzt mein komplettes Guthaben und meine Auszahlung einbehalten mit folgender Begründung. 확인 후 다음과 같이 명시되어 있습니다.
승인된 최대 베팅 금액은 입금액의 30%입니다.
입금액의 30% 이상을 여러 번 베팅했으며 이는 규칙에 위배되므로 잔액과 상금이 취소되고 마지막 입금액은 사이트 이용 약관에 따라 플레이어 계정으로 반환됩니다.
질문이 있는 경우 우리는 물론 귀하의 처분에 남아 있습니다.
사기 주의!!!!!!!!! 전체 700유로가 유지되었고 아직 지급이 진행 중입니다. 500은 신용에 있고 200유로는 지불금으로 처리되고 있었습니다.