홈 화면컴플레인HitNSpin Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

HitNSpin Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

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양: $37

HitNSpin Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.12.09 | 해결 : 2023.12.19
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 개월 전
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인도네시아 출신 선수는 2주도 채 안 돼 철수를 기다리고 있었다. 불행하게도 그 시점에는 지급금을 받지 못했습니다. 플레이어는 카지노가 완료 날짜를 약속했지만 플레이어 계정이 이미 KYC 인증을 완료했음에도 불구하고 이를 충족하지 못했다고 주장했습니다. 카지노는 나중에 거래가 성공적으로 완료되었음을 확인했습니다. 플레이어가 상금 수령을 확인하여 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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나는 그들이 나에게 약속한 대로 이미 영업일 기준 5일을 기다렸고, 이미 kyc 인증을 받았으며, 지금은 제한 시간 없이 기다려야 한다고 합니다.

결제가 완료되지 않았습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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kemalaliefedwan님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
4 개월 전
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filefile12월 9일에 완료된다고 하는데 오늘 12월 10일에 또 기다려야 한다고 하네요. 그들이 할 수 있는 일은 내 지불을 거부하는 것뿐입니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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내 계정은 이미 kyc 인증이 완료되었습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요 kemalaliefedwan님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
공공의
4 개월 전
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아니요, 출금을 받지 못했습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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file 2.12일에 출금을 받을 것이라고 하는데 오늘까지 거래가 아직 완료되지 않았습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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어쩌면 이 사이트의 안전 지수를 변경해야 할 수도 있습니다. 그들은 시간에 대해 거짓말을 하고 최대 신용 기간을 확보할 수 없기 때문에 나쁜 재정 의존도를 사용합니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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모두들 안녕

친애 하는 케말랄리페드완

결제가 늦어져서 죄송합니다. 당사 기록에 따르면 거래는 2023년 12월 18일 13:50:18 (UTC)에 성공적으로 완료되었습니다.

이제 금액이 입금되었는지 확인해 주시겠어요?


감사합니다!

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공공의
공공의
4 개월 전
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예, 이제 완료되었습니다

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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 케말랄리페드완님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

Casino.Guru

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