아일랜드 선수는 상금을 인출할 수 없습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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IceCasino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: €1,000
IceCasino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요, 저는 2월 2일에 Icecasino에 계좌를 개설했고 입금을 했고 실제 돈으로 이겼습니다. 다음 날인 3일 KYC 인증에 성공했습니다. 나는 그 이후로 상금을 인출하려고 노력해 왔으며 대기 시간을 잘 알고 있지만 이제 거의 20일(영업일 기준)이 되었습니다. 이것은 허가받은 카지노에서 부끄러운 일이며 다른 모든 불만 사항(내가 쓰고 있는 현재 200개 이상)으로 판단하면 그들이 이것을 많이 하는 것 같습니다. 그들은 며칠을 기다린 후에도 계속해서 출금을 거부합니다. 먼저 은행에서 결제를 거부했다고 말한 다음 기술적 오류가 있다고 말했습니다. 나의 최근 시도에서, 인출이 아직 "진행 중"인 상태에서 10일을 기다린 후, 그들은 돈을 그들 편으로 보냈고 외부 금융 제공자의 지연에 대해 책임이 없으며 속도를 높일 수 없다고 계속 말했습니다. 과정. 오늘 카지노 계좌를 확인했는데 그곳으로 돈을 보냈습니다. 결과가 없는 이메일을 많이 보냈습니다. 그들의 팀 지원은 계속 기다리며 인내심을 가지라고 말합니다. 나는 지금 정말 인내심이 부족합니다. 그들은 단지 시간을 낭비할 뿐입니다. 여러분의 도움이 필요합니다. 미리 감사드립니다.
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공공의
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1 년 전
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Dear Nico2695,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 지금까지 거부된 인출 요청이 몇 건인지 알려주시겠습니까? 상금을 인출하기 위해 어떤 지불 방법을 선택하셨습니까? 대체 인출 방법을 사용해 보셨습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 Kristina, 신속한 답변에 감사드립니다. 그들은 자동으로 1000€ 인출을 3개의 트랜잭션으로 분할합니다(각각 400€ 중 2개와 200€ 중 하나). 이 거래는 2월 3일 이후 3번 거부되었습니다. 사용 된 지불 방법은 예금에 사용한 것과 동일한 은행 카드입니다. 오늘 아침 저는 이번에는 은행 송금을 선택하여 새로운 출금 요청을 했습니다. 그러나 나는 그들이 계속해서 같은 과정을 반복하고 지연시킬 것이라고 확신하기 때문에 지금 당신에게 불만을 제기해야 했습니다. 증거를 위해 아래에 몇 장의 사진을 첨부합니다. 다른 정보가 필요하면 알려주세요. 제가 도와드리겠습니다.
친절한,
니코
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공공의
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1 년 전
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친애하는 카지노 전문가,
갑자기 여기에 불만을 제기 한 후 마침내 은행 계좌로 돈을 받았습니다. 흥미롭게도 그들은 20일 동안 시간을 낭비했지만 이제 결제를 성공적으로 처리하는 데 몇 시간밖에 걸리지 않았습니다. 우연의 일치라고 믿고 싶지만 정말 의심스럽습니다.
어쨌든 이제 사건이 해결됐다는 소식을 전하게 되어 기쁩니다. 같은 상황에 처한 사람이라면 여기에 불만을 제기하고 시간을 절약하는 것이 좋습니다. 또한 잔액을 계속 가지고 놀지 마십시오. 그것이 그들이 당신의 상금을 되찾고 싶어하는 것입니다.
결국 그들은 돈을 지불하지만 당신은 그것을 위해 싸워야 합니다!
Casino Guru 팀에게 감사드립니다.
친애하는,
니코
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