IceCasino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €70

IceCasino

안전 지수:매우 높음 제출: 2022.06.05 | 해결 : 2022.06.07

해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전

오리지날번역

영국에서 온 선수는 5월부터 그녀의 탈퇴를 기다리고 있다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의

초보

공공의

1 년 전

오리지날번역

안녕하세요. 나는 Ice Casino에 10€ 예금을 했고 실제 돈으로 €70를 이겼습니다. 나는 출금을 하고 카지노에서 요구하는 모든 서류를 업로드했지만 5월 18일부터 그들이 출금을 해주기를 기다렸는데 그들은 나에게 아무 말도 하지 않았다. 도움말 채팅에서 교환원과 이야기하려고 할 때 항상 같은 문구를 말하기 때문에 사기 계획이라고 생각합니다.

카지노 계정 이메일: t***21@gmail.com

안부 인사와 함께,

칼라 M***

Casino Guru 관리자에 의해 편집

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공공의

Deputy Complaints Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

친애하는 Triish1 ,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 인증 성공에 대한 확인을 받으셨습니까?

귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

Casino Guru 관리자에 의해 편집

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공공의

카지노 담당자

공공의

1 년 전

오리지날번역

안녕하십니까,

당사 기록에 따르면 출금 거래가 성공적으로 완료되었으며 2022년 6월 6일 11:28:06(UTC)에 완료되었습니다.

입금 확인 부탁드립니다.

고맙습니다!

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공공의

초보

공공의

1 년 전

오리지날번역

안녕하세요. 거래가 오늘 이루어졌습니다. 듣기 주셔서 감사합니다.

친애하는

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공공의

Deputy Complaints Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

멋진 소식입니다, Triish1. 불만 사항이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

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