홈 화면컴플레인Jet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

Jet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

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양: zł500

Jet Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.08.11 | 해결 : 2023.09.05
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

7 개월 전
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폴란드 출신의 플레이어는 카지노에서 비디오 셀카를 요청한 후 31일 동안 출금을 차단하는 예상치 못한 문제를 보고했습니다. 플레이어는 나중에 철회가 성공적으로 처리되었음을 확인했으며 따라서 우리는 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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카지노에서 특별한 이유 없이 셀카 동영상을 요구한 후 31일 동안 출금을 차단했습니다...

나는 며칠 동안 그들과 놀았고 매우 인기있는 이벤트에 몇 가지 베팅을했습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 kaczka381님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 카지노 계정에 여전히 액세스할 수 있지만 인출을 요청할 수 없다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?

또한 스포츠 베팅에만 집중했다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
8 개월 전
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예...내 계정에 액세스할 수 있습니다.


인출을 주문한 후 31일 동안 차단되었습니다.


나는 스포츠 베팅을 했고, 보너스는 받지 않았으며, 아주 인기 있는 베팅을 했을 뿐입니다.


나는 카지노의 정책을 이해하지 못합니다. 먼저 그들은 베팅할 수 있는 스포츠를 만들고 누군가가 스포츠에 베팅하면 그들은 차단되고 불공평하게 플레이한다는 비난을 받습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다, kaczka381. 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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알았어... 보냈어

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공공의
공공의
8 개월 전
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조사가 정확히 언제 시작되었는지 설명해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
8 개월 전
\ 번역

03.08 2023 그럼 내가 지불을 주문한 것


인터넷에서 많은 의견을 읽었고 많은 사람들이 같은 관행을 사용하거나 누군가 스포츠를 할 때 출금이 차단되었습니다.


카지노에서 고객이 자리를 내는 것을 허용하지 않는다면 왜 카지노를 제공합니까?

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공공의
공공의
8 개월 전
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좋습니다. 현재로서는 며칠밖에 남지 않았으므로 카지노에서 조사가 완료될 때까지 기다리는 것이 좋습니다. 나는 이와 같은 지연이 실망스러울 수 있다는 것을 이해하지만 때로는 카지노가 더 철저한 검사를 수행하여 더 많은 시간이 걸릴 수 있습니다. 이 불만 사항은 계속 공개해 두겠습니다. 그동안 새로운 내용이 있으면 알려주시기 바랍니다.

귀하의 인내와 이해에 감사드립니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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알겠습니다. 감사합니다... 계속해서 알려드리겠습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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kaczka381 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
\ 번역

자금이 내 계좌로 이체되었습니다... 민원은 해결되면 종결될 수 있지만 카지노의 이러한 고객 대우는 여러 번 베팅한 후 즉시 고객을 의심하는 것은 매우 나쁜 것이라고 생각합니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 kaczka381님께,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

Casino.Guru

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