King Billy Casino는 SOW/SOF 검증을 계속 진행하고 있습니다. 저는 자영업을 하고 있어서 급여명세서가 없습니다. 은행 명세서, 송장을 제공했는데 새로운 이유로 인해 계속해서 서류를 거부했습니다.
내 신원이 확인되었고 은행 명세서가 유효하지만 고객이 청구서의 일부 금액을 지불하는 경우가 있기 때문에 스스로 이 정보를 확인할 수 없습니다. 부분 지불을 강조하는 문서까지 보냈고 그 중 일부가 표시된다는 것을 인정하더라도 명세서에 이름이 지정되어야 하는 모든 송장과 정확한 금액을 기반으로 확인을 원하는 것 같습니다. 이는 당연히 불가능합니다. 고객이 지불하는 방식의 성격에 따라.
나는 요청한 모든 것, 그 이상을 제공했으며, 이를 검증하기 위해 필요한 것 이상을 제공했습니다.
제가 보기에는 계좌 개설 이후 총 1400유로 이상을 입금했음에도 불구하고 그들은 900유로를 지불하지 않기 위해 최선을 다하고 있는 것 같습니다.
그들은 또한 제가 KYC 정보를 제공해야 하는 기간이 30일이라고 썼지만 출금을 처리하기 전에 이를 원한다고 했습니다.
King Billy Casino keeps giving me the run around in the validation of SOW/SOF. I am self employed so don't have pay stubs. I have provided bank statements, invoices and they keep rejecting my documentation based on new different reasons.
My identity has been confirmed, bank statements are valid, but since my customers sometime will pay partial amounts to an invoice, they are not capable of verifying this information on their own. I have sent documentation even highlighting the partial payments, and even though they acknowledge that some of them show up, they seem to want a validation based on every invoice having to be named in the statements and on the exact amount, which is naturally not possible based on the nature of how my customers pay.
I have provided everything asked for, and more, and I've gone above and beyond what should be required to get this verified.
It seems to me they are doing whatever they can to avoid paying out the 900 Euro, even though I deposited a total of 1400+ euro since opening my account.
They also wrote that I had 30 days to provided KYC information, but they want this before processing the withdrawal.
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