독일의 선수는 거의 두 달 전에 철회를 요청했습니다. 안타깝게도 아직 받지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Maximal Wins Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €900
Maximal Wins Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요,
나는 올해 초부터 Maximalwin Casino에서 놀고 있습니다. 나는 제공된 보너스를 사용하는 것을 좋아합니다. 나는 보너스로 지불했고 € 200가 나에게 지불되었고, 그 돈은 48시간 이내에 내 계좌에 들어왔습니다. 나는 보너스로 € 20-25 사이를 입금하고 있습니다. 그 후, 나는 제안된 보너스에 여러 번 지불했고 운이 좋아서 한 번은 € 900를 지불했습니다. 제 평생 동안 이 카지노에 € 500 이상을 입금하지 않았습니다. 내 문제: 2021년 6월 1일부터 € 900를 기다리고 있으며 지원을 통해 카지노에 편지를 쓰고 매번 동일한 답변을 받을 때마다 근무일 기준 7-21일을 기다려야 합니다. 재정부서에 접수되었고 오래 기다리게 해서 죄송합니다. 나는 카지노를 매우 좋아하지만 실제로 온라인 카지노에 처음 온 사람으로서 지금은 매우 불확실하고 도움이 필요합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 센디,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 인출이 처리되지 않고 귀하의 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만 거의 두 달은 비정상적으로 긴 시간입니다.
그러나 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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