안녕하세요,
나는 올해 초부터 Maximalwin Casino에서 놀고 있습니다. 나는 제공된 보너스를 사용하는 것을 좋아합니다. 나는 보너스로 지불했고 € 200가 나에게 지불되었고, 그 돈은 48시간 이내에 내 계좌에 들어왔습니다. 나는 보너스로 € 20-25 사이를 입금하고 있습니다. 그 후, 나는 제안된 보너스에 여러 번 지불했고 운이 좋아서 한 번은 € 900를 지불했습니다. 제 평생 동안 이 카지노에 € 500 이상을 입금하지 않았습니다. 내 문제: 2021년 6월 1일부터 € 900를 기다리고 있으며 지원을 통해 카지노에 편지를 쓰고 매번 동일한 답변을 받을 때마다 근무일 기준 7-21일을 기다려야 합니다. 재정부서에 접수되었고 오래 기다리게 해서 죄송합니다. 나는 카지노를 매우 좋아하지만 실제로 온라인 카지노에 처음 온 사람으로서 지금은 매우 불확실하고 도움이 필요합니다.
Hello,
I have been playing at the Maximalwin Casino since the beginning of this year. I like to use the bonuses offered. I paid into a bonus and had € 200 paid out to me, the money was in my account within 48 hours. I am depositing between € 20-25 into a bonus. After that, I paid into the offered bonuses several times and was lucky once and then made a payout of € 900. In my lifetime I have deposited no more than € 500 into this casino. My problem: I've been waiting for the € 900 since June 1st, 2021, write to the casino via support and every time I get the same answer that I have to wait 7-21 working days and now I am informed that a reminder has been made to the finance department and apologize to me for the long wait. I like the casino very much, but now I am very unsure and need help as I am actually a newcomer to online casinos.
Hallo,
Seit Anfang dieses Jahres spiele ich im Maximalwin Casino. Ich nutze gerne die angebotenen Bonuse. Ich habe in einen Bonus eingezahlt und mir mal 200€ auszahlen lassen, dass Geld war auch innerhalb 48 Stunden auf meinem Konto. Ich zahle zwischen 20-25 € in einen Bonus ein. Danach habe ich mehrmals in angebotene Bonuse eingezahlt und einmal auch Glück gehabt und habe dann eine Auszahlung von 900€ getätigt. In Lebenszeit habe ich nicht mehr als 500€ in dieses Casino eingezahlt. Mein Problem: ich warte seit 1. Juni 2021 auf die 900€, schreibe das Casino über den Support an und jedesmal bekomme ich die selbe Antwort dass ich 7-21 Werktage warten müsse und jetzt wird mir mitgeteilt das eine Erinnerung an die Finanzabteilung gemacht wurde und Entschuldigen sich bei mir für die lange Wartezeit. Ich mag das Casino sehr, bin mir aber jetzt sehr unsicher und brauche Hilfe da ich eigentlich ein Neuling bin was online Casino betrifft.
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