독일 선수는 한 달 동안 그의 철수를 기다리고 있습니다. 문제가 해결되었고 플레이어는 결국 돈을 받았습니다.
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Ocean Breeze Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.
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양: €220
Ocean Breeze Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요,
2021 년 4 월 11 일에 220 유로를 지불했습니다.
상태는 2021 년 5 월 6 일부터 수락되었습니다.
No. TypeDateAmount (€) StatusReasonAccount balance58xxxxx6Payment (bank transfer) 2021-05-06 15 : 14-220AcceptedSet by LG236.11
검증은 이미 4 월에 성공적으로 수행되었으며, 2021 년 4 월 12 일에 이메일로 확인되었습니다.
이메일 : " 안녕하세요.
검토 할 문서를 보내 주셔서 감사합니다.
이제 계정이 확인되었습니다.
우리 게임에 행운을 빕니다!
마음을 담아,
Ocean Breeze Casino 고객 서비스 "
2021 년 4 월 12 일 오후 11:10
오늘 저는 Oceanbreeze에 편지를 썼습니다. 지불이 승인 된 지 6 일이 지났고 제게 이해가되지 않는 이메일을 받았기 때문입니다.
2021 년 5 월 12 일 오후 5:36 이메일 :
" 안녕하세요,
Google 시스템에 따르면 귀하의 지불금은 프로세스의 첫 번째 단계를 거쳤으며 첫 번째 단계가 완료되었습니다. 이는 귀하의 게임 거래 내역이 확인되고 수락되었음을 의미합니다. 따라서 귀하의 인출에는 추가 확인 프로세스를 계속할 수있는 녹색 표시등이 있습니다. 처리되는 즉시 알려드립니다.
마음을 담아,
Ocean Breeze Casino 고객 서비스 "
출금이 요청 된 31 일 후 카지노는 몇 번의 확인 절차를 거치기를 원합니까?
나는 Casino Guru가 그 과정이 왜 그렇게 복잡하고 플레이어에게 해를 끼칠 수 있는지에 대한 설명을 얻기를 바랍니다.
다른 카지노에서는 이미 20 분 이내에 Trustly를 통해 내 계정에 돈을 지불했습니다. 그리고이 카지노는 31 일이 지나도 현금화가되지 않습니까? 놀랍습니다!
노력에 미리 감사드립니다
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공공의
공공의
2 년 전
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프랑 코드에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 활성 보너스가 있든 없든 상금을 쌓았는지 조언 해 주시겠습니까?
이전에 성공적으로 인출 한 적이 있습니까?
귀하와 카지노간에 다른 관련 커뮤니케이션이있는 경우이를 kristina.s@casino.guru로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 크리스티나,
답변 해주셔서 감사합니다,
보너스 크레딧이있는 게임이었습니다. 지원에 따르면 성공적으로 구현되었습니다 (첫 번째 게시물 " 이것은 게임 거래 내역이 확인되고 수락되었음을 의미합니다"참조).
거기에서 인출 한 적이 없습니다.
2021 년 5 월 13 일 현재 :
" 번호 유형 날짜 금액 (€) 상태 이유
581xxx76 지급 (은행 송금) 2021-05-13 12:33 -220 Completed Set by Provider "
나는 이것이 무엇을 의미하는지 전혀 모른다. 왜냐하면 지원이 지불이 이루어지면 나에게 연락하겠다고 썼기 때문이다.
돈을받지 못했고 이메일도받지 못했습니다.
많은 인사가 건강을 유지합니다
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공공의
공공의
2 년 전
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답장을 보내 주신 Francodn에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Peter에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Francodn,
나는 당신의 사건을보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락하여 도와 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 이 불만 사항 해결에 참여할 수 있도록 Ocean Breeze Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.
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