보너스를 전혀 활용하지 않은 브라질 플레이어는 자금 이체를 위해 전화번호를 확인하는 데 문제가 발생했습니다. 그는 프로세스가 느리다고 설명했으며 카지노가 자신의 이메일에 응답하지 않았다고 주장했습니다. 카지노는 플레이어에게 확인을 위해 이전 번호와 새 번호가 포함된 사진을 보내달라고 요청했지만 아무런 응답을 받지 못했습니다. 좌절한 플레이어는 더 이상 문제를 다루지 않기로 결정하고 상금을 카지노에 맡겼습니다. 결과적으로 우리는 플레이어의 요청에 따라 불만 사항을 거부해야 했습니다.
훌륭한 카지노입니다. 나는 플레이하는 데 어떤 보너스도 받지 않았습니다. 나는 보너스 없이 입금하고 플레이했는데, 정말 훌륭한 카지노였습니다. 유일하게 누락된 점은 내가 송금할 수 있도록 내 계정의 전화번호를 얻는 과정을 신속하게 처리해야 한다는 것입니다. 이 작업은 매우 오랜 시간이 걸리며 이메일에 응답하지 않습니다.
친애하는 raulbackes5 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 안타깝게도 현재 사건 설명으로는 이 사건에 대해 도움을 드릴 수 없으며 더 많은 정보가 필요합니다. 좀 더 자세히 설명해 주시겠어요? 이메일 주소 인증이 불가능하여 출금이 불가능하다는 점을 정확하게 이해하고 있습니까?
나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
번호를 바꾸라고 기존 번호와 새 번호가 적힌 카드와 함께 내 사진을 보내라고 했는데 지금은 응답이 없는지 오랜 시간이 지났습니다.
raulbackes5님, 답변 감사드립니다. 신원을 확인할 수 있는 서류도 제공하셨나요? 마지막으로 카지노 지원팀과 이 문제에 대해 이야기한 것이 언제입니까?
귀하와 카지노 사이의 모든 관련 통신을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
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