스웨덴 선수는 상당한 승리를 거둔 후 추가 확인을 위해 자신의 계정을 선택했습니다. 불만이 해결되었습니다. 플레이어는 불만 사항을 제출 한 지 9 일 후에 자금을 받았습니다.
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Scatters Casino - 플레이어의 철회가 보류되었습니다.
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양: €10,000
Scatters Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
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3 년 전
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12 월 18 일에 출금을 요청했습니다. 그들은 내가 12 월 21 일에 보낸 다음날 소득 증명을 요청했습니다. 1 월 3 일에 그들은 내가 같은 날 보낸 추가 은행 명세서를 요청했습니다. 이제 그들은 이메일에 답장하지 않거나 내 인출에 대해 아무것도하지 않고 있습니다. 또한 이전에이 카지노에서 인출 한 적이 있습니다.
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공공의
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3 년 전
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친애하는 Sar,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 특히 더 큰 승리를 축적 한 후에는 카지노가 플레이어의 계정을 감사하는 것이 일반적인 절차임을 이해하십시오. 경험상 14 일이 걸릴 수 있지만 모든 카지노는 다르며 따라야 할 자체 절차가 있습니다.
카지노가 추가 인증을 완료 할 때까지 기다릴 다른 옵션이 없습니다. 7 일로 타이머를 설정하고 다음 주에 다시 확인하겠습니다. 그때까지 발전이 없으면 개입하겠습니다. 더 많은 도움이 되었으면합니다. 양해 해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
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3 년 전
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안녕,
응답 해 주셔서 감사합니다. 문제가 곧 해결되기를 바랍니다. 출금을 요청한 지 18 일이 지났고 카지노가 내 이메일에 응답하지 않습니다. 또한 온라인 채팅은 항상 늦게 닫힙니다.
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공공의
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3 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 제 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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3 년 전
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친애하는 Sar,
당신이 겪은 합병증에 대해 유감입니다. 이제부터 불만 사항을 처리하겠습니다. 그동안 귀하의 사건과 관련하여 진전이 있었는지 확인해 주시겠습니까?
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Andrej,
지난 3 주 동안 관련 팀이 내 문서를 확인하고 나에게 연락 할 것과 동일한 유형의 이메일을받은 것 외에는 아무 일도 일어나지 않았습니다.
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공공의
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3 년 전
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확인 해주셔서 감사합니다, Sar.
이 대화에 Scatters Casino를 초대하고 싶습니다.
Dear Scatters Casino,
Sar의 계정 확인 프로세스의 현재 상태를 알려주시겠습니까?
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공공의
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3 년 전
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Scatters Casino에이 불만 사항에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.
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공공의
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3 년 전
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친애하는 Sar,
카지노 담당자로부터 귀하의 인출이 지난주에 처리되었다는 통보를 받았습니다. 확인을 받았거나 상금을 받았는지 알려주시겠습니까?
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