영국의 플레이어가 승인되지 않은 거래에 대해 불만을 제기하고 있습니다. 플레이어가 거래가 이 카지노로 전송되었다고 가정할 만큼 충분한 증거가 없었기 때문에 우리는 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 플레이어는 은행에 연락하는 것이 좋습니다.
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Slot Planet Casino - 플레이어가 무단 입금에 대해 불평합니다.
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양: £500
Slot Planet Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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내 동의 없이 내 계정에서 500파운드를 가져갔고 환불하지 않았습니다. 왜 그들이 그것을 가져갔는지 설명하지 않습니다. 나는 심지어 그들과 함께 계정이 없으며 모든 백인 브랜드 카지노에서 몇 년 전에 스스로 배제되었습니다. 그들 모두에게 그들이 내 카드를 청구했다는 것을 증명하고, 카드 세부 정보와 ID를 보내도 여전히 아무 것도 보내지 않습니다.
그리고 그들은 나에게 내 iban 및 swift 코드를 요구합니다. 그것이 무엇과 관련이 있습니까?
요청 번호: 2787115 및 요청 번호: 2790145
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Aga1010,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하가 과거에 이 카지노에 활성 계정이 있었지만 이후 비활성화되었다는 것을 올바르게 이해합니까? 승인되지 않은 거래가 표시된 결제 영수증을 전달해 주시겠습니까? 귀하의 동의 없이 귀하의 은행 계좌에서 자금이 인출되는 것을 언제 알았습니까?
귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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이전에 그들(슬롯 플래닛)과 거래한 적이 있었는지 기억이 나지 않지만 확실히 화이트 햇 회사와 거래했습니다. 회사에 직접 연락할 수 있는 연락처를 찾지 못하고 슬롯 플래닛을 통해 통신하려고 했습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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Aga1010, 죄송합니다. 하지만 이 거래가 이(또는 다른) 카지노로 이체되었다고 가정하기에는 이것만으로는 충분하지 않습니다. 우리는 플레이어의 분쟁을 해결하는 중재자 역할을 하는 독립적인 온라인 카지노 데이터베이스입니다. 이것은 저희가 도와드릴 수 있는 문제가 아님을 이해해 주십시오. 제가 추천할 수 있는 유일한 방법은 거래를 조사하고 다음에 할 일을 결정하기 위해 은행에 연락하는 것입니다.
유감스럽게도 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만 사항을 부당한 것으로 간주하여 거부합니다. 이 카지노에 대해 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.
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