Slot Planet Casino 리뷰

페루 출신의 플레이어는 자신의 국가에서 카지노 서비스를 이용할 수 없기 때문에 계정이 차단되었습니다. 그는 이전에 성공적으로 등록하고 입금했지만 S/ 1300.00 Soles에 달하는 자금을 인출하기 위해 자신의 계좌에 액세스할 수 없었습니다. 카지노에서는 그에게 7일 이내에 자금이 반환될 것이라고 통보했습니다. 그러나 정해진 기간이 지나도 자금을 받지 못했다고 한다. 그가 불만처리팀에 문제를 제기하자 카지노 측은 전액을 보냈다고 확인했다. 그는 나중에 상금의 일부를 받았지만 여전히 S/ 300.00 Soles가 누락되었음을 확인했습니다. 그런 다음 카지노는 실제로 전액을 보냈다고 밝혔으며, 누락된 금액은 환전으로 인한 것일 수 있음을 시사했습니다. 결국 그는 전액 수령을 확인했고, 이로 인해 불만 사항이 종결되었습니다.

브라질 선수는 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 탈퇴 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금이 획득되지 않았습니다. 플레이어의 문제는 인출 금액에서 공제되는 통화 변환 수수료와 관련이 있었습니다. 그녀는 카지노가 만족스럽지 못한 56레알을 청구했다고 주장했습니다. 그러나 우리는 이러한 수수료가 일반적으로 카지노가 아닌 은행에서 부과된다는 점을 분명히 했습니다. 플레이어는 상금의 대부분을 받았습니다. 따라서 우리는 이 사건을 해결된 것으로 간주했습니다.

영국 플레이어는 Casilando에서 자체 제외(계정 폐쇄 요청)한 후 자매 사이트인 Barz에 가입하여 탈퇴를 요청했습니다. Barz는 자신의 계정을 차단하고 적극적인 자기 배제로 인해 예치금을 환불하기 시작했습니다. 유사한 환불을 요청하기 위해 Casilando에 연락했을 때 그들은 Gamstop을 피하기 위해 세부 사항을 변경했다고 비난하면서 그녀의 요청을 거부했습니다. 플레이어의 불만 사항이 성공적으로 해결되었습니다.

영국 플레이어는 3월 30일에 탈퇴를 요청했습니다. 인출을 취소하고 은행 서류를 요청한 후 그의 계좌는 검토를 위해 잠겼습니다. 그는 문서를 받은 후 72시간 이내에 자금이 처리될 것이라는 카지노의 보증에도 불구하고 자금을 받지 못했습니다. 그는 지연에 관한 연락을 받지 못했습니다. 플레이어는 필요한 모든 정보와 카지노와의 커뮤니케이션을 불만 처리 팀에 제공했습니다. 한 달의 지연 끝에 카지노는 플레이어가 외부 분쟁 해결 기관에 불만을 제기한 후 탈퇴를 처리했습니다. 플레이어는 마침내 자금을 받았고 카지노의 상황 처리에 불만을 표명했습니다. 우리는 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

핀란드의 플레이어가 PlayGrand Casino에서 승리하여 출금을 요청했습니다. 카지노가 24~48시간의 처리 기간을 보장했음에도 불구하고 인출은 며칠 동안 처리되지 않은 상태로 남아 있었습니다. 보너스나 프리스핀을 전혀 사용하지 않은 플레이어는 지연에 대한 설명을 찾았습니다. 우리는 플레이어에게 불만 사항을 제출하기 전에 철회 요청 후 14일을 기다리라고 조언했습니다. 5일을 더 기다린 후 플레이어는 카지노가 인출 금액을 전액 지불했다고 보고했습니다. 카지노의 고객 서비스에 대한 플레이어의 불만에도 불구하고 문제는 성공적으로 해결되었으며 불만 사항이 종료되었습니다.

몬테네그로의 한 플레이어는 PlayGrand Casino에서 상금을 인출하는 문제에 직면했습니다. 카지노는 처음에 그의 카드로 돈을 이체하는 것을 거부했으며 나중에 플레이어의 은행 계좌 문제를 언급했습니다. 플레이어가 우리에게 불만 사항을 제기한 후 우리는 PlayGrand Casino의 담당자를 초대하여 대화에 참여했습니다. 카지노는 인출이 성공적으로 처리되었음을 확인했습니다. 플레이어가 상금 수령을 확인하여 문제를 해결했습니다.