선수의 탈퇴가 2개월 이상 지연됩니다. 플레이어가 돈을 받으면 불만이 해결되었습니다.
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21 Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.
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양: €350
21 Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 팀, 나는 언급된 금액을 얻었습니다. 그 전에는 이미 약 €300의 지불금이 있었고 아무 문제 없이 작동했습니다. 17.4.22에 이미 이 지불을 신청했습니다. 아무 일도하지. 그 사이에 나는 여전히 카지노에 연락해야하며 항상 지불금이 잘못된 이유를 확인한다고 들었습니다. 2달 넘게 이러고 있는데 지금은 정말 기분이 나쁩니다. 나는 당신의 지원을 요청하고 있습니다. 왜냐하면 나는 단지 연기되고 있고 더 이상 그럴 용기가 없기 때문입니다. 감사합니다. 제조 마누엘라 단락
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 마누스럭입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 21 Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 닉입니다.
7/2/21부터 계정을 확인해야 합니다. 문제 없이 이미 지급이 완료되었습니다.
아니요, 보너스 없이 실제 돈으로 플레이했습니다. 나는 오늘 채팅을 통해 카지노에 다시 연락했고 다시 이메일을 받을 것이라고 들었습니다. 결제는 6월 10일에 이루어졌습니다. 긍정적으로 했다. 그러나 이것은 단순히 사실이 아닙니다. 지급 신청은 이미 4월 17일, 22일이었다. 일단 회계 부서에서 피드백을 받는다고 하니, 지급이 이뤄지지 않는 이유를 조사 중이라고 한다. 그런 다음 갑자기 완전히 다른 은행 데이터가 이유가 될 것입니다. 개인적으로 저장한 적이 없습니다. 끊임없이 그런 대답. 그리고 2개월이 지나면 벌써 짜증이 난다. 그래서 나는 당신이 이것을 해결할 수 있기를 바랍니다.
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