홈 화면컴플레인PlayGrand Casino - 플레이어의 보증금이 적립되지 않았습니다.

PlayGrand Casino - 플레이어의 보증금이 적립되지 않았습니다.

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양: R$1,000

PlayGrand Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.07.25 | 해결 : 2024.08.11
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 개월 전
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브라질 출신의 플레이어는 카지노에 R$1,000.00을 입금했지만, 그 금액은 그의 계좌에 입금되지 않았습니다. 결국, 플레이어는 R$1,000.00의 전액을 환불받았습니다. 그런 다음 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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이 카지노에 R$1,000.00를 입금했는데 해당 금액이 내 계좌에 입금되지 않았습니다. 나는 강도를 당했습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 ivansilvestre1970님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. PlayGrand Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 이 문제와 관련하여 결제 처리자에게 문의해 보셨나요?
  • 이 카지노에 처음으로 입금하셨나요?
  • 거래 확인서와 관련 통신문을 다음 주소로 전달해 주시겠어요? tomas@casino.guru ?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 당신의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

토마스

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3 개월 전
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안녕하세요. 지원팀에 문의했는데 분석하는 데 4일이 걸린다고 하더군요. 이런 카지노를 어떻게 추천할 수 있습니까? 그들은 사기꾼들입니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요. Casino로부터 다음과 같은 이메일을 받았습니다.

file

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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 ivansilvestre1970님,

귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 입금된 적이 없다면, 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 문제가 카지노 결제 제공업체에 있는 경우 조사가 필요하지만 최대 한 달이 걸릴 수 있는 복잡한 프로세스라는 점을 명심하세요. 이러한 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다. 또한 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 말 것을 강력히 권장합니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계좌에 입금되거나 은행 계좌로 반환되기까지 시간이 다소 걸립니다.

플레이어 계정에 나타나는 입금 내역의 스크린샷을 공유해 주시겠습니까?

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3 개월 전
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안녕하세요, 제 계좌에서 돈이 빠져나갔습니다. 내 계좌에서 결제 및 인출되었음을 확인할 수 있도록 은행 명세서를 보내드리겠습니다.


2201에서 zimpler do brasil cobrança로 R$ 1000,00의 차변을 확인할 수 있습니다.

저는 BC 게임과 스테이크에서 플레이하는데 이런 문제가 발생한 적이 없습니다.

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3 개월 전
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증거는 다음과 같습니다

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공공의
공공의
3 개월 전
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나는 모든 플레이어들에게 여기 PlayGrand Casino에서 플레이하지 말고 여기에 돈을 입금하고 플레이할 기회도 없이 강탈당할 것을 조언합니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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내 은행 명세서가 지불되었음을 증명한 후에도 카지노는 여전히 자신의 계좌에 아무것도 입금되지 않았다고 속이고 싶어합니다. Casino Guru가 어떻게 이런 회사를 표시하는지 모르겠고 여전히 수준이 다음과 같습니다. 신뢰도가 매우 높습니다. 플레이하고 싶다면 bcgames, Stake로 가세요. 이곳은 심각한 카지노이고 PlayGrand 사기가 없습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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나는 당신의 좌절감을 충분히 이해합니다, ivansilvestre1970. 앞서 언급했듯이 자금을 찾아서 은행 계좌로 환불하거나 카지노 계좌에 입금하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 문제가 전적으로 카지노의 손에 달려 있는 것이 아니기 때문에 거래가 완료될 수 있도록 추가로 19일 동안 타이머를 설정하겠습니다. 그때까지 발전이 없으면 우리가 개입하겠습니다. 긍정적인 마음을 갖고 예치된 자금에 관해 좋은 소식이 있기를 바랍니다. 귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하십니까 토마스, 정말 답답해요. 가능한 모든 증거를 보냈습니다. 돈이 내 계좌에서 사라진 것이 매우 분명합니다. Casino Guru가 개입하여 정의를 내리기를 바랍니다. 이제 19일이 더 터무니없네요. 왜 그런지 이해가 안 됩니다. 상환하는 데 시간이 너무 오래 걸립니다. $ 1,000.00를 돌려받고 싶습니다. Casino Guru의 새 직위를 기다리고 있습니다. 감사합니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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좋은 오후입니다. 많은 싸움 끝에 $1000.00를 상환받았습니다. Casino Guru에게 감사를 표하며 사건이 해결되었습니다.


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공공의
공공의
2 개월 전
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ivansilvestre1970님께,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 이제 저희 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

협조해 주셔서 감사합니다. 그리고 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 생기면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 연락해 주시기 바랍니다. 저희가 도와드리겠습니다.

감사합니다,

토마스

카지노.구루

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